Preguntas etiquetadas con compensation

12 de nosotros reservamos vuelos con Thomas Cook Airlines para viajar de Manchester a Dalaman. Aproximadamente un mes después de la reserva, nos notificaron que, en lugar de partir a las 9 a.m., nuestro vuelo había cambiado a las 6 a.m. Todos vivimos en Escocia y elegimos estos vuelos ya …

10 air-travel  uk  legal  compensation 

El gerente de servicio de Air India en Heathrow me degradó de clase ejecutiva a economía, de Londres a Delhi. Dijo que mi asiento estaba roto, pero resulta que otro asiento estaba roto y mi asiento fue dado a otra persona. Soy una señora de la tercera edad y el …

10 compensation  air-india 

Hace unas semanas, reservé un vuelo con Transavia que regresaba de Praga a París el miércoles 10 de junio de 2015. Ayer recibí un correo electrónico que decía "su reserva ha sido actualizada, haga clic en el siguiente enlace para ver la nueva hora de su vuelo "y en la …

10 air-travel  delays  compensation 

Esta es otra arruga sobre la demora ferroviaria existente en el Reino Unido, ¿a qué compañía ferroviaria reclama una indemnización ? Suponga que compra un boleto de una estación de metro de Londres a su destino, que por lo tanto incluye un viaje en metro al comienzo. (Tal boleto podría …

10 uk  trains  london  delays  compensation 

Descubrimos que el equipaje aéreo estaba dañado después de un vuelo y reportamos el daño justo en el aeropuerto. Luego, el aeropuerto nos aconsejó que busquemos una indemnización por daños de la aerolínea, ya que esto sería más fácil, pero como se trata de una aerolínea de bajo presupuesto, lo …

10 luggage  compensation  geneva  easyjet  damaged-luggage 

A mi suegra y mis dos hijos (7 y 5) se les prohibió abordar el avión (Niza-Ginebra) ayer (easyJet Flight ETGK14C) para not having the right papers. El control fronterizo los había autorizado y les dijeron que no podían abordar una vez que intentaran ingresar al avión. Los dejaron en …

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Para aquellos que no saben, la red ferroviaria del Reino Unido se privatizó en gran medida en la década de 1990. Si la privatización ferroviaria es o no una buena cosa todavía está en debate, ¡pero incluso la mayoría de las personas pro privatización sienten que no se hizo de …

10 trains  uk  delays  compensation 

Cuando se cancela mi tren del Reino Unido, puedo viajar en un servicio posterior. Cuando las interrupciones del viaje son severas, en su lugar, puedo elegir que el personal de la estación apruebe mi boleto para viajar al día siguiente, cuando sea preferible. Si elijo viajar al día siguiente debido …

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Mi equipaje en un vuelo internacional con United Airlines se retrasó. La bolsa se entregó en su destino unas 36 horas después de mi llegada. Durante ese tiempo, no solo no tenía ropa para cambiar o artículos de tocador, sino que no podía comprar nada para reemplazar algunos de esos …

9 air-travel  luggage  united-airlines  compensation  disputes 

Hace varios días tuve una conexión de 1 hora en Amsterdam y conseguí mi avión pero fui el último, después de que cerraron la puerta. Ahora necesito comprar un nuevo boleto y pensar en la misma ruta. ¿La aerolínea está obligada a pagar una compensación de 250 € en caso …

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Estaba en Vietnam con un boleto reservado a Camboya. Recibí un correo electrónico del servicio al cliente de Vietnam Airlines pidiéndome que los llame. Cuando llamé, me sorprendió que mi vuelo se adelantara más de 4 horas. No tuve ningún problema con el hotel, el almuerzo o la cena, pero …

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Hace unos días tenía una reserva para un vuelo en Suiza con equipaje y un horario de salida a las 2pm. Cuando me registré en línea, vi que el vuelo se demoraba alrededor de una hora. Cuando llegué al aeropuerto alrededor de la 1 de la tarde, resultó que había …

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Un vuelo que estaba volando el 24 de diciembre se retrasó en 3 pasos, inicialmente 1 hora, luego 55 minutos adicionales seguidos de 15 minutos adicionales. El último retraso ocurrió 5 minutos antes de la hora de salida después del retraso de 55 minutos. ¿Tenía derecho a algo para esto …

8 delays  compensation  air-india 

Un vuelo que se originó en una pequeña ciudad de la Unión Europea, con una conexión en un centro (Aeropuerto A) también en la Unión Europea, y con un destino en otro continente, se canceló y se volvió a reservar automáticamente de la siguiente manera: el nuevo vuelo tiene un …

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Tenía planeado un vuelo en TUI desde Marruecos a París Roissy. 7 días antes del vuelo, la compañía cambió el aeropuerto de destino a Paris Orly, y tuvimos que pagar un taxi a casa. En esta situación, ¿puedo reclamar una compensación en virtud de la legislación de la UE?

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