Compensación por equipaje retrasado en vuelos internacionales de United

Mi equipaje en un vuelo internacional con United Airlines se retrasó. La bolsa se entregó en su destino unas 36 horas después de mi llegada. Durante ese tiempo, no solo no tenía ropa para cambiar o artículos de tocador, sino que no podía comprar nada para reemplazar algunos de esos artículos, ya que esto fue durante un largo fin de semana en Europa, cuando casi todas las tiendas están cerradas.

¿Tengo derecho a una compensación de United Airlines? Si lo estoy, ¿por cuánto tiempo y cuál es la mejor manera de reclamar esa compensación?

Según el sitio oficial :

Si sus maletas no llegan a su destino, informe esto a los agentes de equipaje de United en el área / oficina de reclamos antes de salir del aeropuerto. Es importante hacerlo tan pronto como sea posible para que podamos obtener información pertinente para ubicar su equipaje. Tenga en cuenta que todos los bienes perdidos, dañados o retrasados ​​deben ser reportados a United dentro de las 24 horas .

Además, un reclamo por escrito que proporcione la descripción completa y el valor de la propiedad faltante debe presentarse a United dentro de los 45 días posteriores a la ocurrencia. Si su maleta se extravió, haremos todos los esfuerzos razonables para devolver su equipaje documentado dentro de las 24 horas en los Estados Unidos.

Creo que te interesa esta sección:

Si su bolsa ha sido localizada y devuelta, y aún desea solicitar el reembolso de los gastos relacionados, envíe su solicitud por escrito, dentro de los 45 días posteriores a la ocurrencia, a la siguiente dirección. Incluya una copia del recibo de su boleto, cualquier cheque de reclamo de equipaje, una copia de su informe de equipaje retrasado y cualquier recibo de compra detallado correspondiente a su reclamo.

Servicios de equipaje de United Airlines Central - HDQLZ
PO Box 66140
Chicago, IL 60666-0140

Según mi experiencia, puedo decirle que una vez que el equipaje de una dama se retrasó y ella tenía un traje en su maleta que necesitaba a la mañana siguiente para algo de trabajo. Luego podría comprar un traje nuevo y enviar la factura a la compañía de manejo de equipaje.

Entonces, en lo que respecta a las cosas que realmente necesita al día siguiente (o 2), puede comprarlas y enviar los recibos a la empresa. No sé cuánto te pagarán. Podrías pedirles tus derechos como pasajero (deberían darte / enviarte / decírtelo cuando lo pidas) y ver si dice algo al respecto.