Veo varias respuestas que parecen estar de puntillas alrededor del problema, pero no del todo de frente ...
Si tiene tiempo, eche un vistazo a este artículo de Serious Eats, The Food Lab: Real Ice Cream Without a Ice Cream Machine . Aunque se trata de hacer helados sin una máquina, muchos de los principios se aplican también a las máquinas, porque el problema que está experimentando es el mismo que experimentan aquellos que no tienen heladeras: la formación de cristales de hielo.
Al contrario de lo que dice la respuesta del Chef, no es necesario mantener el helado a temperaturas por encima de cero para evitar cristales. Como Mollie ha señalado correctamente , ese es precisamente el propósito de la invasión; cuanto más aireado es el helado, menos oportunidades hay para que se formen cristales de hielo. Pero esa no es toda la historia. No solo necesita incorporar aire, debe mantenerlo disperso para que el líquido nunca se vuelva demasiado denso en un solo lugar.
Se supone que los fabricantes de helados deben hacer ambas cosas. Al batir la crema mientras se congela, mantiene la mezcla dispersa e introduce más aire (desbordamiento).
Me parece que lo que está sucediendo es que su heladera simplemente no se está enfriando lo suficiente. Si realmente llevó la temperatura del helado a cero o menos, entonces la consistencia no cambiaría después de ponerlo en un congelador real. Entonces, está obteniendo un helado no muy helado del fabricante de helados, lo cual es genial, pero luego lo está poniendo en un congelador donde ese líquido no completamente congelado está formando grandes cristales de hielo a medida que se congela real.
Entonces, sus soluciones a este problema son:
Invierta en un fabricante de helados de alta gama que se enfríe mejor (esto puede ser práctico o no).
Introduzca un exceso adicional al batir previamente la crema antes de ponerla en la máquina. Batir hasta que se formen picos suaves, luego doblarlo en la mezcla (¡no revolver! También puedes hacer lo mismo con las claras de huevo. Esto puede darle una cantidad indeseable de exceso, como el 94% que está en Breyer's, pero hará que sea casi imposible que se formen cristales.
Congélelo rápidamente con hielo seco o nitrógeno líquido. Esto puede no ser práctico tampoco, pero es la forma más segura de evitar que se formen cristales de hielo, ya que lo principal que requiere la formación de cristales es el tiempo .
Si no puede congelar rápidamente, intente empacar el helado batido en bandejas de hielo como lo hace Kenji (Serious Eats) con el helado "crudo", luego gire en un procesador de alimentos una vez que esté congelado.
Finalmente, una cosa que incluso Serious Eats no mencionó es usar un estabilizador . La goma de xantano es excelente para el helado y ayudará a mantenerla con una consistencia "batida" mientras está en el congelador. No necesita mucho: use aproximadamente el 0.5% del peso total como máximo. Los estabilizadores en particular son los que le permitirán congelar el helado por más tiempo y evitar esa "fecha de vencimiento" de 1-2 días que fue mencionada en una respuesta anterior.
Cualquiera o todas estas cosas mejorarán la suavidad del helado y lo ayudarán a sobrevivir al proceso de congelación.