En los Estados Unidos, absolutamente no. Véase, por ejemplo, 15 USC 45 (a) (1) que dice: "Los métodos injustos de competencia en el comercio o que lo afectan, y los actos o prácticas injustas o engañosas en el comercio que lo afectan, se declaran ilegales ".
Desafío a cualquiera a discutir con franqueza que contratar para proporcionar un servicio y luego no proporcionarlo de la manera esperada sin razón alguna, causando daño al consumidor a pesar de poder evitar ese daño, no es injusto. Tendría que argumentar que la palabra "injusto" no significa nada en absoluto.
De hecho, esto cumple perfectamente con los estándares de injusticia porque:
1) Causa daño a los consumidores.
2) Los consumidores no pueden evitar razonablemente el daño.
3) No se ve compensado por ningún beneficio compensatorio.
Esa es esencialmente la prueba legal para determinar si una práctica comercial es injusta.
Independientemente de lo que diga el contrato, la ley de los Estados Unidos prohíbe que una empresa adopte una práctica que cause un daño inevitable a los consumidores a menos que haya algún beneficio de esa práctica que supere el daño. En efecto, prohíbe que las empresas sean manifiestamente irrazonables.