¿Por qué Virgin Trains necesita dos direcciones?


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Estoy tratando de reservar boletos de tren de Virgin Trains (Inglaterra) y necesito registrar una cuenta para hacerlo. El registro de la cuenta requiere "dos líneas de dirección". ¿Qué significa esto? Supongo que solo tengo una dirección, como muchos de nosotros.

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La única información completa precisa arriba es el país. El error se produjo cuando completé mi dirección y código postal reales.


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¿Probablemente se supone que debes poner tu ciudad en la segunda línea?
Nate Eldredge el

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Vaya, es una forma muy mal diseñado ... Es como que tomaron lo que cada campo se llamó en la base de datos y pensaron "Meh, que va a hacer"
user56reinstatemonica8

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@ user568458 Probablemente no sepan sobre la experiencia del usuario SE ...
Revetahw dice Reinstate Monica

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En el Reino Unido, teóricamente , su dirección se identifica de manera única por su código postal y su número de casa, pero prácticamente el servicio postal no estaría muy contento con solo esa información. El mínimo práctico sería "Número de casa y nombre de la calle", "Nombre de la ciudad", "Código postal". Para las comunidades pequeñas, generalmente tendrá una línea adicional, es decir, "Casa no & steet", "Nombre de la aldea", "nombre de la ciudad grande más cercana"
alephzero

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Desde una perspectiva de UX, todo lo que necesita hacer para que esa forma sea mucho más fácil es cambiar los subtítulos de campo a "Dirección línea 1", "Dirección línea 2", etc. Agregar la palabra "línea" eliminaría por completo la confusión que condujo a Esta pregunta se hace.
Simba

Respuestas:


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Estos campos no son para direcciones separadas; son para diferentes partes de una dirección. Por ejemplo, en el segundo campo, podría escribir "Sesame Town".


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Sesame Town sería la Dirección 3 en Australia, Sesame Suburb sería la 2.
Scott

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@Scott: para información de personas no británicas, las direcciones del Reino Unido no están tan rígidamente organizadas como las australianas. La oficina de correos ya no alienta a las personas a usar los suburbios, y casi cualquier dirección puede escribirse como <número> <calle> // <ciudad postal> // <código postal>. Pero a algunas personas les gusta incluir uno o incluso dos suburbios / aldeas, algunas personas tienen el nombre de una casa que ponen antes del número / calle y, por supuesto, algunas personas necesitan un número de piso o sub-edificio antes del número / calle. Pocos británicos usarían las 5 líneas de dirección en ese formulario.
Steve Jessop

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Durante un tiempo, mi dirección (en el Reino Unido) era <housename> // <village> // <postal town> // <postcode>. No creerías cuántas formas requieren un número de casa, o el nombre de una calle, o cuántas personas en el teléfono no podían entender que mi calle no tenía un nombre. ¡Y no me hagas empezar a tener un número de teléfono que comience con un código de área de seis dígitos! (incluido el cero)
Randy Orrison

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@SteveJessop Es una buena información duplicar en caso de error. Pero, por supuesto, hay lugares en los que probablemente podría entregar desde todo el mundo en una sola línea, como: "EL PALACIO DE WESTMINSTER": D
yo

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De todos modos, no estaba tratando de escribir un BNF completo para las direcciones postales del Reino Unido. Mi punto fue que la declaración de Scott de que la línea 2 de una dirección australiana es un suburbio y la línea 3 es una ciudad, realmente no se aplica al Reino Unido. En algunos casos, la línea 3 seguirá siendo la calle. Una vez que sepa que es bastante comprensible por qué los desarrolladores web habitualmente solo le dan algunas líneas numeradas para trabajar.
Steve Jessop el

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Trabajando en el desarrollo de software, hacemos lo mismo, aunque con un giro.
Ofrecer a sus usuarios una opción para ingresar una dirección de formulario gratuita como esa les permite ingresar direcciones que no se ajustan al formato estricto que de otro modo se requeriría en los formularios.
Les damos a nuestros usuarios la opción de seleccionar si la dirección que desean ingresar es una dirección postal, un apartado de correos o un formulario gratuito, pero tener solo una opción de formulario gratuito podría ser suficiente para Virgin.


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La pregunta es "¿Cómo completo este formulario?" no "¿Por qué esta forma está diseñada como está?"
David Richerby
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