¿Por qué cobrar un boleto de tren del Reino Unido requiere que inserte una tarjeta?

Si reserva un boleto de tren del Reino Unido en línea, para la mayoría de las rutas, recibirá un código de 8 caracteres. Luego se dirige a una estación de ferrocarril del Reino Unido, va a la máquina expendedora de boletos, le dice que desea recoger un boleto, le da una tarjeta bancaria / de crédito, luego ingrese la referencia, luego se imprimen los boletos. Loco2 tiene una práctica guía pictoral para el proceso.

Lo que me confunde es por qué pide una tarjeta durante el proceso de recolección.

Si coloca la tarjeta con la que hizo la reserva y luego imprime sus boletos sin solicitar la referencia de la reserva, podría ver el motivo. Si era una cuestión de seguridad y solo le permitía imprimir si ingresaba la misma tarjeta con la que reservó, pude ver el razonamiento. Sin embargo, no parece importar la tarjeta que coloque, todavía le pedirá una referencia de reserva y luego imprimirá sus boletos una vez que haya ingresado la referencia de reserva correcta. No parece importar si es la misma tarjeta con la que reservó, una de sus otras tarjetas de crédito / débito, la tarjeta de crédito / débito de otra persona, o incluso solo una tarjeta de fidelidad de supermercado con una banda magnética en el mismo lugar que una tarjeta bancaria . El comportamiento es el mismo, solicitar una tarjeta, aparentemente ignorarla y luego solicitar la referencia de reserva.

Edite OK, por lo que solo ciertas tarjetas de fidelidad de Supermercado funcionan de manera idéntica a las tarjetas bancarias / de crédito, aceptando la tarjeta y luego solicitando la referencia, muchas otras tarjetas de tipo de lealtad son realmente rechazadas, ¡pero de ninguna manera todas!

Entonces, ¿qué sentido tiene pedir una tarjeta? Si no importa qué tarjeta use, y si una tarjeta de fidelidad de supermercado es lo suficientemente buena (¡lo que era hoy cuando recogí algunos boletos!), ¿Por qué se molestan incluso en pedirle que coloque una tarjeta antes de poder ingresar? la referencia de reserva para recoger sus entradas?

Esta respuesta es solo especulativa.

Lo primero a tener en cuenta es que los boletos de tren pueden ser bastante valiosos. Por ejemplo, un regreso en primera clase totalmente ilimitado "en cualquier momento" de Londres a York es de £ 365. Esto tampoco está cerca del boleto más caro en la red, pero en este caso (a diferencia de decir sin restricciones primero de Penzance a Aberdeen, £ 660 *) Londres-York es una ruta troncal clave y, sin duda, muchos de estos boletos se venden y recogido cada día Dado que estos boletos en particular son reembolsables, en principio podrían valer cerca de su valor nominal en efectivo. No estoy seguro de si puede comprar carnets para la entrega por máquina, pero si aprovecha la oferta de cinco por el precio de cuatro, sería una entrega de valor de casi £ 1500 en Londres-York.

Para mí tiene sentido, particularmente dada la política en British Rail y sus compañías sucesoras, que se requiere una identificación adicional al recolectar boletos precomprados. El estándar ISO / IEC 7813 exige globalmente que las tarjetas de pago, incluidas las tarjetas de crédito y quizás algunas tarjetas de fidelidad de supermercados, almacenen el nombre del titular de la tarjeta en un lugar específico en la pista magnética. Por lo tanto, el nombre del titular de la tarjeta al menos se puede verificar. ¿Has intentado cobrar usando una tarjeta registrada a nombre de otra persona?

Puede ser que los problemas causados ​​por tarjetas caducadas, tarjetas olvidadas u otros asuntos similares, particularmente en estaciones no tripuladas, hagan (silenciosamente) preferible que las máquinas no apliquen la validación completa del número de tarjeta. Es posible que la información de la tarjeta se registre simplemente para que, en caso de robo de un boleto, haya al menos un rastro de papel que pueda llevar al culpable. O puede ser puro teatro, como se sugiere en otra parte.

* Este boleto ni siquiera es el más caro, ya que no permite viajar a través de Londres, pero no pude forzar la ruta a través de Londres.

A menudo, se hace necesario ser la tarjeta utilizada en la reserva - nunca he notado ningún patrón obvio que cuando lo hace, y cuando no lo hace, o que las empresas hacer y no hacer, pero creo que los tiempos cuando se permite que cualquier tarjeta a menudo implican boletos reservados a través de agencias de terceros.

En cuanto a por qué necesitarías una tarjeta potencialmente no relacionada, hubo un incidente en un antiguo lugar de trabajo mío que podría explicar el problema, básicamente, ayudó a aclarar la confusión cuando varias personas estaban involucradas en una reserva , que es el tipo de situación que podría suceder a menudo y ser perjudicial en una estación ocupada.

Había un miembro superior del personal que era muy bueno pero un poco ... distraído. Su asistente personal fue súper eficiente. Reservaron algunos boletos a su nombre para ir a algún evento de trabajo, usando una tarjeta de empresa. La PA súper eficiente pasó por la estación durante el almuerzo y recogió los boletos, usando su propia tarjeta como identificación, y le dijo que la vería en la estación el día del viaje con los boletos, documentos informativos, etc. (un acuerdo que el empleado superior olvidó rápidamente).

El día del viaje, el empleado principal apareció en la estación con prisa, intentó imprimir los boletos (ya impresos), que no funcionaban, y se enfureció con el miembro del personal más cercano. Verificaron que ella era la persona correcta y que tenía el código correcto, y luego le dieron la hora, la fecha y el nombre de la persona que había impreso sus boletos. Avergonzado (supongo), el miembro del personal superior murmuró algo como "Oh, ese es mi PA ... oh, ahí está, esperándome ... Lo siento, disculpe", conoció a su PA, y recogió los boletos.

Puntos clave:

• Las personas a menudo necesitan recolectar boletos reservados por otras personas en tarjetas que no tienen, especialmente para viajes de negocios o cuando se reservan a través de un agente o centro de viajes de la compañía.
• La gente a menudo no se dará cuenta de que alguien más ha recogido sus boletos para ellos (o incluso podría olvidarse de que imprimieron sus propios boletos), lo que puede generar una confusión estresante que se puede resolver fácilmente al decirle al cliente el nombre de la persona que imprimió el boleto .
• Escanear una tarjeta aleatoria no es infalible, pero es una forma rápida y fácil de (probablemente) obtener el nombre de la persona que escanea la tarjeta. No es robusto para alguien que intenta engañar al sistema, pero (creo) no está destinado a serlo. Si esto es realmente típico (y suponiendo que lo recordara bien), es para aclarar la confusión común, no para prevenir el fraude.

Además, a veces he recibido la impresión automática de boletos en el momento en que ingreso mi tarjeta, sin solicitar ningún código. No sé por qué sucede esto algunas veces y no otras, tal vez solo en las horas punta reduzca las colas, o algunas compañías de trenes lo hacen pero no otras ... pero parece que a veces, el sistema funciona en un "pedir código si la tarjeta no coincide, simplemente imprima si "coincide".

He leído estas respuestas extensamente y realmente no puedo encontrar una justificación para tener que usar una tarjeta, sea lo que sea. He viajado en tren a otros países y nunca tuve que pasar ninguna tarjeta. Puedo entender que se me pida la misma tarjeta que la utilizada para la reserva, pero como algunas personas han dicho, cualquier tarjeta servirá.

Por lo tanto, la única opción razonable que me queda es que Network Rail recopila información sobre quién accede a las estaciones de tren y hacia dónde viajan. Un posible uso de esta información, además de la inteligencia de negocios, es rastrear posibles sospechosos, si así lo solicita la policía.

Desde el punto de vista de la seguridad, un número de referencia me parece suficiente, y no veo cómo deslizar una tarjeta, sea lo que sea, podría protegerlo de que sus boletos sean impresos y utilizados por otra persona.