Como ya se señaló en múltiples comentarios, esto es muy específico del país y, según su descripción, no puedo decir a qué país viaja. Solo puedo descartar unos pocos.
Sin embargo, dado que ha recibido sus boletos (impresos), significa que es elegible para hacer un viaje siempre que vaya de acuerdo con las fechas de validez y los destinos en el boleto. Dado que sus boletos no tienen un horario específico, solo las fechas de validez y los destinos probablemente sean elegibles para tomar cualquier tren en ese rango y muy probablemente no haya una reserva de asiento disponible para los trenes que ha seleccionado. Puede ser que haya una reserva de asiento, pero es opcional y se paga adicionalmente.
Si bien es muy poco probable, a veces las reglas para boletos vendidos en el extranjero son diferentes a los boletos vendidos localmente y su situación podría ser que no obtenga una reserva de asiento específica a pesar de que los boletos regulares del país los tengan. En tal caso, obtiene flexibilidad de viaje al costo de que no haya un asiento disponible para usted. Por lo general, significará que tendrá que soportar parte de todo el viaje si no hay asientos disponibles. Hay algunos trenes (como EIP en Polonia y posiblemente algunos otros trenes de alta velocidad en toda Europa) donde no se le permitirá sin reserva de asiento, pero espero que para esos trenes obtenga un boleto con asignación de asiento incluida.
Por lo tanto, en general, siempre que tenga boletos y su validez satisfaga sus necesidades, puede ir con los trenes de su elección, posiblemente con cierta flexibilidad adicional.
Mencionó que su agenda es bastante ajustada, por lo que su otra preocupación podría ser retrasos. Aquí la situación es un poco más complicada. Existe una ley de la UE que otorga a un pasajero una serie de derechos (todos enumerados aquí ). Algunos de ellos incluyen:
- ser transportado a su destino final lo antes posible (o una fecha posterior de su elección). Esto incluye transporte alternativo cuando el tren está bloqueado y el servicio está suspendido.
- comidas y refrigerios (proporcionales al tiempo de espera)
- alojamiento - si tiene que pasar la noche.
La implementación local específica varía en los países miembros de la UE, por ejemplo, en Polonia, la ley obliga a los operadores de trenes a garantizar que, en caso de retraso, puedan continuar su viaje el mismo día. Entonces, si su próxima conexión es el último día al destino en ese día, esta próxima conexión tiene que esperar independientemente de cuánto tiempo sea el retraso. Si la próxima conexión no es el último tren al destino ese día, es decisión de la compañía ferroviaria decidir qué hacer (en algunos países puede variar y las reglas pueden ser más estrictas para que el ferrocarril lo obligue a retrasar la próxima conexión de todos modos) . Puede ser diferente en otros países y, como señaló Willeke, a veces solo obtienes dinero para un taxi a tu destino.
De todos modos, en tal caso, es bueno consultar con la tripulación del tren si el próximo tren también puede retrasarse para permitirle cambiar.
No sé sobre otros países, pero, por ejemplo, en Polonia tiene derecho a volver a reservar su boleto para un horario diferente (dentro de cierto plazo, pero es algo así como 30 días si recuerdo correctamente) sin costo.
Además, dado que compró todos sus boletos de un solo agente de viajes (página web) y, según tengo entendido en una transacción, estos derechos para viajes combinados también se aplican a usted (a menos que todos los boletos sean el mismo día):
El organizador es responsable del desempeño adecuado de todos los servicios de viaje incluidos en su paquete.
Si un servicio de viaje no se puede proporcionar según lo acordado, por ejemplo, si un proveedor no puede llevar a cabo un servicio acordado o no puede hacerlo en la forma acordada (como proporcionar transporte hacia o desde su destino, proporcionar el tipo acordado de alojamiento, o realizar una visita guiada que haya reservado), el organizador debe resolver el problema sin costo adicional para usted.
Si es imposible hacer arreglos alternativos o rechaza los arreglos que se le ofrecen por motivos válidos, y el paquete incluye su transporte (como un viaje aéreo), el organizador debe ofrecerle repatriarlo. Si los servicios de viaje no alcanzan los estándares acordados y esto no se puede resolver en el acto, también puede tener derecho a una compensación.
También está protegido si por alguna razón no puede realizar su viaje debido a los boletos emitidos incorrectamente (en la misma página):
Cuando reserva unas vacaciones, el comerciante responsable (el agente de viajes o la agencia de viajes en línea) es responsable si ocurre algo de lo siguiente durante el proceso de reserva:
- errores cometidos por el minorista si es responsable de organizar la reserva de un paquete o de servicios de viaje que forman parte de los arreglos de viaje vinculados
La página no contiene detalles sobre la responsabilidad.
Tenga en cuenta que esos dos últimos extractos establecen la responsabilidad del vendedor de boletos, por lo que la página web donde reservó sus boletos. Como puede ver, está doblemente protegido, al menos que alguien tendrá que llevarlo a su destino final (ya sea la compañía de trenes o el minorista de boletos). Tenga en cuenta que la responsabilidad (especialmente en el caso de un horario apretado) se limita a llegar solo al destino (por lo que podría ser redirigido y perder algunos de los objetivos intermedios) y puede haber reglas que limiten la responsabilidad si se deja un tiempo inadecuado por un cambio.
Tenga en cuenta que todas esas reglas se aplican en la UE. ¡No todos los países europeos son miembros de la UE! Sin embargo, la mayoría lo es y puedes comprobarlo fácilmente. También el país podría decidir no aplicar esas reglas para las conexiones locales, pero dado que se está refiriendo a los tickets IC, probablemente tampoco sea el caso.
Edite según el tramo de viaje específico proporcionado por OP y algunas investigaciones adicionales
No pude encontrar detalles sobre el operador que opera el viaje Bruselas - Luxemburgo, pero he verificado las condiciones en varios sitios ( SNCF , SNCB , RailEurope) Cada una de esas páginas le brinda detalles específicos sobre la tarifa de cada tren. Para este tren específico, la tarifa está abierta, lo que significa que puede elegir cualquier tren dentro del rango de fechas dado. Además, en esta ruta no se ofrece reserva de asientos, lo que significa que, en general, es libre de elegir cualquier asiento disponible (dentro de su clase, por supuesto) y una vez sentado no puede pedirle que abandone su asiento por alguien que dice tener reserva de asiento ( a menos que elija un asiento especial que en general está reservado para mujeres embarazadas, madres con hijos o personas con alguna discapacidad, revise las etiquetas adhesivas sobre los asientos que informan sobre eso y sugiero que evite esos asientos). Además, Rail Europe afirma que el boleto es válido por 15 días, lo que le brinda una gran flexibilidad:
Desde BRUXELLES NORD BR A LUXEMBURGO LUX
Eurocities 2106 - Reserva no incluida
1 x boleto abierto para adultos
El boleto abierto europeo debe usarse dentro del período de validez de 15 días. El viaje puede efectuarse en cualquier fecha dentro del período de validez. Los boletos abiertos no garantizan un asiento, por lo tanto, se recomienda hacer reservaciones. Importante: Las reservas son obligatorias en la mayoría de los trenes panorámicos de alta velocidad y todos los trenes nocturnos.
Lo más destacado del guión es mío.
También el mismo tren verificado en la página de SNCB (que es IMO más preciso para este tramo en particular; creo que este es el operador real de este tren específico, pero es solo una mejor suposición basada en mi conocimiento del transporte regional) muestra esas condiciones (a obténgalo simplemente use el planificador de viaje y siga con la compra del boleto hasta que haya seleccionado un tren específico):
Bruxelles-Midi / Brussel-Zuid - Luxemburgo € 43.60
Adulto (26-59): 1 € 43.60 por persona
Tarifa Flex Adulto 2da Clase
Información especial: Boleto válido para cualquier tren convencional en la ruta solicitada durante todo el período de validez del boleto (para boletos impresos en el hogar, el período de validez se limita a la fecha de viaje solicitada). No es válido en trenes de alta velocidad, excepto en trenes ICE.
Condiciones de reembolso: reembolso posible para boletos presentados hasta el primer día de validez. Después del primer día de validez, no reembolsable.
Condiciones de intercambio: no es posible el intercambio
Condiciones de viaje: no hay condiciones de viaje específicas. ATENCIÓN: ¡los boletos para homeprint tienen una validez de 1 día!
Nuevamente, el guión destacado es mío.
En esta página de SNCB sobre los derechos de los pasajeros , puede leer más sobre la implementación específica de los derechos de los transportistas descritos anteriormente. No lo citaré aquí, ya que esto lo llevará a los términos más actualizados y, en caso de que se produzcan cambios en el futuro, la cotización podría ser engañosa.
Finalmente, esta bonita página de SNCB sobre términos y condiciones proporciona enlaces a muchos detalles de T&C de los operadores que deben proporcionar información definitiva y definitiva si aún tiene dudas. Solo necesito advertirle, que a veces no es tan obvio averiguar qué condiciones de tarifa específicas se aplican y algunas de las páginas están disponibles solo en el idioma del operador.
Una última observación: a menudo es posible comprar un tren sin reserva de asiento para un tren con reserva de asiento opcional u obligatoria. En la mayoría de los casos (desde mi experiencia, todos los trenes que no sean de alta velocidad y algunos de clase exprés, definitivamente todos los trenes estándar que se marcarán solo con IC en el número del tren) dicho boleto es suficiente para tener un viaje y generalmente le da un posibilidad de obtener una reserva de asiento (de forma gratuita si es obligatorio para los boletos de un viaje comprados directamente en el transportista, pagados si la reserva es opcional u obligatoria pero pagada adicionalmente; no estoy seguro de si esta opción todavía se usa en cualquier lugar, pero sí, hay fue algo así en el pasado). El canal para obtener dicha reserva de asiento depende de su boleto y un transportista, en general, debería ser bueno para obtener cualquier mostrador que venda los boletos de ese transportista,
Si la reserva de asiento no es posible con una tarifa regular para esa ruta, no podrá obtenerla de ninguna otra manera que no sean los boletos estándar.
Si para algún tramo específico aún no está seguro o no puede encontrar los detalles que le muestro aquí, intente llamar al transportista en el país de salida del tren. Seguramente podrán brindarle los detalles más precisos, siempre que proporcione el número de tren con el que planea ir.