3 preguntas y una posible solución:
¿Cuál es el dominio de su dirección de correo electrónico? Diferentes sitios de correo web manejarán la basura de manera diferente.
¿Qué sucedió anteriormente cuando eliminaste mensajes en Outlook?
¿Está conectado a su correo web mediante una conexión POP o una conexión IMAP?
Explicación posible:
La mayoría de los sitios de correo web en estos días no cuentan los elementos de su papelera con su cuota total de correo, y vacían la papelera a intervalos regulares (gmail, por ejemplo, elimina mensajes después de 30 días en la carpeta de la papelera).
Dependiendo de cómo esté configurado su cliente de correo electrónico (POP o IMAP), puede estar enviando la notificación de eliminación al servidor de correo que luego, en lugar de eliminar permanentemente los mensajes, simplemente los mueve a la papelera para su eventual eliminación automática en un momento predeterminado .