Recientemente reinstalé Windows 7 en una laptop Dell Vostro V131 y descargué el Laboratorio de requisitos del sistema (detection.exe) desde el Sitio web de "Puedes ejecutarlo" .
Al intentar ejecutar el programa, se inicia bien pero dice:
Error del sistema. Lo sentimos, pero se produjo un error y no podemos continuar. Error: Desconocido.
Vea el error en la imagen del cuadro de diálogo a continuación. No se da ninguna otra información. He intentado reiniciar mi máquina y volver a descargar el programa, pero nada es diferente. Y parece que no puedo encontrar una forma de contactar a System Requirements Lab para obtener ayuda. ¿Qué está pasando aquí y cómo puedo arreglarlo?
¿Está su máquina conectada a un proxy por casualidad?
—
Ramhound
No, no está conectado a un proxy.
—
luftbahnfahrer
La única otra explicación es que su software de seguridad está bloqueando la conexión de la aplicación a Internet.
—
Ramhound
No estoy seguro de tener un software de seguridad. Como dije en la pregunta, recientemente hice un borrado completo de mi sistema y reinstalé el sistema operativo, por lo que no puedo pensar en nada que lo bloquee. ¿Cómo podría evitar esto si este fuera el caso?
—
luftbahnfahrer
Debe verificar si tiene instalado un software de seguridad (el Firewall de Windows cuenta como software de seguridad que podría impedir que esta aplicación acceda a Internet) y actualizar su pregunta.
—
Ramhound