¿Las mejores formas (respetuosas de la ley) de incomodar a las personas que llaman en frío?

Como muchas personas, no deseo recibir llamadas telefónicas / mensajes de texto / correos electrónicos no solicitados de personas que están tratando de venderme algo o estafarme.

Soy consciente de las formas pasivas de tratar el problema, pero estoy pidiendo ideas para desalentar activamente tales llamadas.

1. Quiero disuadir a las mismas personas de que me llamen dos veces.

2. Quiero disuadirlos de que llamen a otras personas. En otras palabras, quiero dejar de llamar en frío por completo. Creo que no tiene un lugar útil en el mundo moderno.

Estoy buscando nuevas formas de causar el máximo inconveniente y gasto a estas personas molestas. Por supuesto, solo me interesan los métodos respetuosos de la ley.

Si es posible, me gustaría que los métodos sean escalables al estado de una campaña.

Para repetir, estoy al tanto de las soluciones pasivas, pero quiero ideas para soluciones activas que golpeen más a estas personas y preferiblemente en sus billeteras.

Gracias.

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Estoy muy agradecido por las respuestas hasta ahora. Sin embargo, son soluciones de muy bajo nivel. Me doy cuenta de que no estaba lo suficientemente claro. Es bastante fácil molestar a los gruñidos en la línea del frente y de todos modos están acostumbrados. Estoy buscando formas de incomodar a los tomadores de decisiones al más alto nivel posible.

Cuando la persona que llama en frío te pregunte, di "Solo un momento, los recibiré". y luego coloque el teléfono al lado del estéreo y déjelo sonar, como mantener la música. De vez en cuando, vuelva a hablar con su mejor voz de máquina de mensajes y diga "Su llamada es muy importante para nosotros, por favor permanezca en la línea y su llamada será respondida en el orden en que fue recibida". Habiendo sido una llamada fría en el pasado (estremecimiento, pesadillas), puedo decirle que después de un tiempo tomarán una nota para no devolverle la llamada.

Imprima la contraseña de telemercadeo y manténgala junto a su teléfono.

No sé cuánto molesta a la persona que llama, pero podría hacerte las cosas más divertidas.

Bueno, esto no se aplica específicamente al Reino Unido, pero este es mi enfoque:

Nunca conteste llamadas no solicitadas de un número desconocido. De cualquiera. Siempre. Las llamadas de un número que no reconozco van directamente al correo de voz. Si no dejan un mensaje, nunca recibirán noticias mías. Si es importante, dejarán un mensaje o encontrarán otra forma de ponerse en contacto conmigo. No se produce una comunicación realmente importante solo por teléfono.

Responde en un idioma extranjero. Para la persona que llama en frío, por lo general, no vale la pena tratar de comunicarse con alguien que no comparte un idioma común, ya que generalmente están en el reloj para hacer una comisión.

Sueno interesados luego decir " Espera un momento, tengo que tomar algo fuera de la estufa" .

Entonces aléjate. Cuelgan eventualmente.

(Solía ​​tener un silbato de emergencia junto al teléfono; al sonarlo, se quitan los tímpanos de la persona que llama. Pero eso probablemente no sea legal y molestó a los vecinos)

Si quieres una forma novedosa, legal y divertida de desalentar a los telemarketers, siempre está Lenny.

http://www.toao.net/595-lenny

Si está realmente comprometido, configure su número con una tarifa premium para las personas que llaman. Comenzarás a disfrutar las llamadas, hacer preguntas y encadenar al vendedor por teléfono. Aunque es posible que sus amigos y familiares no encuentren esto tan entretenido cuando reciban su próxima factura.

Tengo tres soluciones para esto, con diferentes resultados:

1. Como estoy en los EE. UU., Mi número de teléfono ha estado en la lista No llamar mientras haya existido. Solía ​​obtener buenos resultados informando a las personas que llamaban, pero creo que todos los centros de atención telefónica se han mudado fuera de los EE. UU.
2. Como se sugirió en las respuestas anteriores "Por favor, espere", cuelgue el teléfono, continúe con la vida y cuelgue unos 5 minutos después. Razonablemente efectivo.
3. El que podría resolver completamente el problema si lo usaran más personas: mantengo una lista de las compañías que estoy boicoteando. Cualquier empresa cuyos productos o servicios se anuncien durante una llamada en frío para mí va a la lista durante un año. Durante ese período, trato de evitar hacer negocios con ellos, incluso si era cliente antes de la llamada . Si más personas hicieran esto, las llamadas en frío resultarían en una reducción de los negocios, y las compañías dejarían de hacerlo.

Una forma muy divertida de despedir a las personas que llaman en frío es poner tu mejor voz sensual y decir;

"Me encantaría responder a todas sus preguntas querida, pero este es un servicio premium y le facturaremos su número a una tasa de £ 15 por minuto". ¿Está bien, cariño?

Cuelgan muy rápido.

1. Sé espeluznante La respiración agitada, preguntarle a alguien si usan un uniforme, etc. asustará a la mayoría de las personas que llaman en frío.
2. Di "Te informo que estoy grabando esta conversación".
3. Dele el teléfono a su abuelo medio sordo con demencia, si tiene uno.
4. Sea casi amenazante, sin cruzar la frontera. Di como si estuvieras hablando con alguien más en la sala: "John Smith, CaldCallers Company. ¿Lo rastreas? Oh, ¿ya lo tenemos? Agrega la marca y rastrea, ¿cuánto tiempo tomará? Lo siento, he vuelto, ¿Qué estabas diciendo, señor John Smith? Ya sabes, impresión de la mafia y todo.

Observo que se encuentra en el Reino Unido, donde, muy recientemente, se ha realizado un cambio histórico en la ley escrita para proteger a los consumidores de este tipo de acoso. Enlace abajo a un informe de la BBC, pero necesita averiguar el nombre de la compañía que llama, luego dígales que los reportará a la Oficina del Comisionado de Información. Estoy bastante seguro de que lo sabrán. de la multa masiva emitida recientemente a una compañía en particular que acosa a las personas con respecto a las reclamaciones de PPI.

http://www.bbc.co.uk/news/uk-31616523

Alternativamente, haz lo que hago: soy muy, muy grosero y actúo furioso. Tan pronto como me doy cuenta de lo que se trata la llamada, las cruzo y digo de dónde sacaste mi número, luego continúo con algo como (con un tono marchito y sarcástico) No he tenido ningún PPI ni he tenido tuvo un accidente, pero si alguna vez vuelve a llamar a este número, lo eliminará de su lista de inmediato. Incluso agrego el hecho de que han tenido la temeridad de perturbar mi cena y cómo se atreven (los escuché disculparse mientras todavía estoy despotricando). Por cortesía en el sitio, he dejado de lado los improperios; estos pueden ser ninguno, muy pocos o muchos y variados, dependiendo de lo aburrido / irritado que esté, generalmente terminando con dos pequeñas palabras usadas en todo el mundo y cortando la llamada. Curiosamente, no vuelven a llamar ... no estoy seguro de por qué,

La llamada tripartita con

• tu ex
• otro negocio
• una máquina de fax
• un amigo que ama el trolling
• la anterior llamada en frío

o si necesita resultados inmediatos:

• "911, ¿cuál es su emergencia?" (o cualquier número que uses)

Personalmente, lo sigo, pero les cuento historias falsas.

¿Es una llamada sobre el accidente que tuve? Salgo por horas, empiezo a llorar, explicando cómo me da pesadillas, cierro los ojos y todo lo que veo son los faros que vienen hacia mí.

Es PPI ? Es como mi querida esposa se suicidó debido a preocupaciones financieras, si tan solo el PPI hubiera pagado.

¿Está "Microsoft" llamando por problemas con mi computadora? De repente me convierto en el operador informático más inepto que jamás haya conocido; escribiendo con un dedo, sin poder seguir instrucciones simples, leyendo cada maldita cosa en la pantalla excepto lo que quieren

etc. etc. A veces se dan cuenta bastante rápido. La más larga que tuve fue la PC, donde mantuve a un tipo en el teléfono durante 45 minutos. Cuanto más tiempo no me engañen, más tiempo no engañarán a otra persona.

Hay algunas ideas excelentes aquí. Me han llevado a una idea propia, así que responderé a mi propia pregunta.

Averigüe el número privado de las personas que dirigen estos negocios. Luego pase ese número a cada estafa que se le ocurra. Inscríbalos en todas las listas de correo del mundo. Cuando lleguen a casa se enfrentarán a un sinfín de personas que intentan venderles algo que no quieren. ¡Justicia poética!

Todo lo que necesito hacer ahora es averiguar quiénes son estas personas y descubrir sus números de casa y / o direcciones. Hmm ... no es tan fácil. Si es una empresa conocida, entonces su número de trabajo sería suficiente. Imagínelos pasar todo el día contestando el teléfono a otros imbéciles que son tan irritantes como ellos.

¿Qué piensa la gente? ¿Es esto viable? Si es así, incluso podría configurar un sitio web de nombre y vergüenza. ¡Colóquelos el uno sobre el otro y déjelos seguir adelante!

La solución técnica:

Hay enrutadores más caros disponibles que pueden conectarse a una línea telefónica (como AVM Fritz! Box ). Después de la configuración, puede filtrar cada llamada que suprime el número (lo cual es casi siempre el caso porque las personas que llaman en frío saben que son ilegales) y tiene dos opciones:

a) Bloqueo. Las llamadas nunca están conectadas.
b) Contestador automático (el contestador automático está completamente silencioso, ni siquiera se nota si alguien en el equipo, solo se indica parpadeando). Configuré la voz del contestador automático para silenciarlo (o si lo desea, respire con dificultad ...) y el trabajador del centro de llamadas no se da cuenta de que está en un contestador automático: :-).

Esta también es una herramienta maravillosa contra los acosadores y el acoso telefónico: simplemente configure todas las llamadas desconocidas al contestador automático y solo permita que personas de confianza lo llamen personalmente. En caso de acoso, es mejor utilizar la grabación para tener evidencia, la interfaz de usuario del enrutador le proporciona el número y la hora exacta de la llamada.

@chasley: Me gustaría dar una manera de incomodar a los jefes, pero eso no es posible. Un periodista de investigación de Alemania, Günter Wallraff (el mismo que es famoso por su disputa con Bild ), trabajó encubierto para un centro de llamadas. Están contratando trabajadores desempleados o trabajadores con bajos ingresos, en parte con el apoyo del centro de trabajo oficial (oye, la gente está trabajando, ¡hurra!). Obtienen contratos no solo de negocios turbios, sino también de grandes firmas respetables ( British Telecom ). Simplemente no les importa un poco, y no puedes incomodarlos legalmente.

Si no te importa tentar al destino, diles que Tu nombre aquí ha fallecido.

Esto funciona bien para mí, rara vez hago que la gente llame dos veces.

Fuente: Solía ​​trabajar en TI para un centro de llamadas que hacía llamadas en frío, cuando alguien había muerto, eliminamos su número de nuestros datos

¡JRR Tolkien (o más bien Warren, el hermano de su amigo CS Lewis) tiene la respuesta!

Muchas gracias por sus sugerencias sobre mi número de teléfono, que consideraré. Eliminar el número del directorio parece mejor que el método adoptado por el Mayor WH Lewis para proteger a su hermano, que era levantar el receptor y decir 'Unidad de eliminación de aguas residuales de Oxford' y continuar repitiéndolo hasta que se fueran.

_{- Cartas de Tolkien , Carta 287}

Esta respuesta solo se aplica a las llamadas de un agente humano real:

Varias respuestas hasta ahora han sugerido decirles a las personas que llaman en frío que esperen un momento y que cuelguen el teléfono (indefinidamente).

Sugiero una versión extendida: pídales que expliquen los detalles de su oferta. No tienes que escuchar lo que dicen, solo asegúrate de saber cuándo finalmente dejan de hablar. Luego, digamos, no lo había entendido del todo, o tuvo que irse por un momento, o algo así, y pedirles que se lo expliquen nuevamente ¹ . Repita hasta que la molesta llamada fría cuelgue.

Sí, llamar a la gente en frío es su trabajo. Quiero que trabajen por el dinero que obtienen, no inactivo. Un trabajo en el que puede estar inactivo la mayor parte del tiempo es atractivo. Un trabajo en el que tiene que trabajar sin cesar y tener la sensación de que su trabajo es en vano no es atractivo. Un trabajo poco atractivo tiene la posibilidad de requerir un pago más alto en algún momento, o al menos una mayor frecuencia de abandono de personas. Además, ocupar más tiempo de esas personas que llaman en frío también suena bien. Estos son probablemente los únicos efectos en los tomadores de decisiones que se pueden lograr directamente a través de la llamada en frío.

¹ : Asegúrese de no usar palabras que puedan mezclarse para indicar que acepta comprar algo. Los detalles de esto son específicos del idioma, pero, por ejemplo, cuando se le pregunta si desea obtener más información, no responda "Sí, lo hago", sino algo así como "Explique, por favor".

Mi ISP me llamaba al menos 4 veces al día cada uno en mi casa y en mi teléfono móvil para ofrecer una actualización de mi plan. No estoy interesado y cada vez que llamaban les decía esto. No sé si es ilegal, pero después de 10 días de estas llamadas, se me acabó la paciencia y les dije "Ricardo está muerto. Falleció esta mañana". ¡No recibí otra llamada en los últimos dos días! ¡Hasta aquí todo bien!

Lo que me ha funcionado en el pasado es realmente perder el tiempo. Cuando llaman los vendedores por teléfono, lo uso como una oportunidad para conocer a un extraño. Pregúnteles acerca de su vida, el clima, dónde están, etc. Si se comporta realmente feliz y realmente interesado en qué tipo de personas hacen este trabajo y cómo viven, o qué los hizo participar, puede desperdiciar fácilmente 30 minutos de su tiempo.

Una vez le pregunté a este tipo por teléfono sobre qué hora era, dónde estaba y qué tipo de lugar era, sobre su familia o novias, etc. Cada vez que responden, simplemente le preguntas a otro tipo de "conocerte". "tipo de pregunta. Realmente intenté entablar una amistad con el chico, y él se sintió muy cómodo diciéndome todo tipo de cosas. Luego dijo "Bueno, amigo mío, déjame preguntarte sobre ...", y simplemente colgué sobre él. Perdí mucho tiempo, el dinero de la compañía, y aprendí algo interesante sobre la vida fuera de mi burbuja. Si tienes suficientes personas para pasar 30 minutos en el teléfono para no hacer una venta, afectarías las ganancias.

Por supuesto, esto no funciona con llamadas de robot, pero en este momento ya debería tener un identificador de llamadas y, de todos modos, nunca debe responder "Llamadas desconocidas" o números sospechosos.

De cualquier manera ... sí, también puede desperdiciar su tiempo, si realmente tenía algo que hacer, y podría haber mejores soluciones, pero creo que está haciendo dos cosas: está creciendo como persona y ser un imbécil en el puñetazo "El hombre". No es mucho, pero incluso pequeñas gotas de agua pueden cortar la piedra con el tiempo.

¿Alguna vez ha marcado mal un número y ha recibido un sonido agudo de dos tonos seguido de un mensaje grabado "el número que ha alcanzado ..."? Hace años, tenía un dispositivo (creo que se llamaba Tele Zapper) conectado a mi teléfono que hacía lo mismo y funcionaba de maravilla. Tan pronto como se descolgó el auricular, emitió el mismo sonido de dos tonos diciéndole a la persona que llama que mi número no estaba en servicio. La gente se quedaba, pero los robocallers se desconectaban de inmediato y eliminaban mi número de su sistema.

Como con la mayoría de las cosas, la mejor respuesta posible a esta pregunta se encuentra en un cómic xkcd .

Una solución es (y esto depende de si en su país los telemarketers se dirigen a números privados o comerciales) para decirles a las personas que llaman que no es un número privado (o comercial), lo que no les interese . Los telemarketers están interesados ​​en las personas que pueden escuchar sus conversaciones (automatizadas o en persona), por lo que si no es posible, lo tacharán de la lista pronto.

Otra forma es configurar su teléfono en modo de máquina de fax (real o falso) mientras no espera ninguna llamada. Seguramente, las personas que llaman en frío tienen sistemas para dejar de intentar rápidamente números que parecen imposibles de captar.

En mi país, cuando recibe este tipo de llamada, generalmente le preguntan su ocupación desde el principio, si está empleado y todo, y luego deciden si es realmente viable continuar la llamada.

Si ese es el caso, creo que es más efectivo decir que está desempleado, sin ingresos de ningún tipo. Esto parece funcionar muy bien, al menos conmigo, porque generalmente tienen una base de datos donde intentan rastrear su perfil para ver si es un cliente potencial, qué servicios atraerían su atención ...

Pero si no puede pagar sus servicios, bueno, es una pérdida total de tiempo llamarlo, al menos en el futuro cercano. Raramente recibo este tipo de llamada ahora.

Depende de su país, pero tenemos una lista de no llamar. Pon tu número de teléfono en esa lista, si te llaman, diles que vas a denunciarlos. Desafortunadamente, esto no cubre algunas cosas, de memoria son llamadas religiosas y de caridad.

La mayoría de las compañías telefónicas tienen procedimientos para identificar el estado del equipo.

Uno es una serie automatizada de tonos para identificar una línea que no está en servicio .

La mayoría de los vendedores telefónicos utilizan la marcación automática que conecta a la persona que llama con la persona que llama después de que la conexión se haya realizado, verificado, marcado, sonando y luego contestado.

La descarga y grabación de los tonos de una línea que no está en servicio al comienzo de su mensaje telefónico redirigirá de inmediato a los vendedores telefónicos que llamen al equipo.

Puede buscar los tonos específicos para su compañía telefónica en línea.

En la mayoría de los casos, un número que no está en servicio se elimina inmediatamente de la lista de números activos del telemarketer y se coloca en una base de datos secundaria para ser probado en el futuro después de un retraso fijo. Los números de teléfono nunca se eliminan de la lista de números buenos para una zona en particular.

Mi favorito es responder la mayoría de las preguntas afirmativamente hasta que cuelguen. En realidad, esto ofrece el mayor valor, por lo que, para las reclamaciones de PPI, ¿ha tenido un accidente? ¿Por qué sí? Me alegro de haber llamado. Solo estuve fuera del trabajo durante un par de semanas y los dolores se han aclarado ahora después de seis meses, etc.

Te dan la imagen. Si les dice que los seis en el vehículo de personas perdieron sus piernas, normalmente detectarán el viento. A menudo pasarás de largo al vendedor saliente y conseguirás a alguien un poco más informado. 25 minutos es mi mejor hasta ahora :)

Otra es: No, eso no se ajusta, pero mi colega en la oficina tiene / necesita x o y. Luego elija un número de teléfono con altavoz que todos puedan reunir :) Haga que esperen un poco para que pueda tomar un café y algunos blocs de notas para pasar sugerencias :)

Si regañas a la persona con obscenidades, la mayoría de las veces la persona del otro lado te sacará de su lista. Un ex novia solía trabajar en un centro de llamadas y esa era una de las únicas formas de ser despedido, ya que si el empleador no permitía que la persona marcada los empleados pudieran demandar por un ambiente de trabajo hostil.

Esto es perfectamente legal y le permite desahogarse, si es moralmente capaz de hacerlo.

Todas las respuestas parecen ser tortuosas o de lejos o cosas anormales.

Aquí hay algunas respuestas legales y normales:

• Si están tratando de vender algo, solo diles que ya lo tienes. Dejarían de intentar vender esa cosa específica.

• Además, lo que también funciona es decirte lo que están haciendo. Diciendo "Sé que estás tratando de estafarme, no soy un idiota, pero lo estás por tratar de estafarme. Nunca vuelvas a llamar". y colgar probablemente los mantendrá alejados de ti. (llamar a alguien idiota podría considerarse un crimen de odio, de acuerdo con la persona que llama, eliminar el ", pero debes intentar engañarme" te ayudará a asegurarte)

• Dar una conferencia sobre la vida también funciona bien: "¿Realmente quieres ser un estafador? ¿Es la prisión donde quieres terminar tu vida?" [...] "Usualmente cuelgan a esto y ya no te llaman.

Solo di que no estás interesado. Diga como "¡Hola, persona aleatoria! ¡No me importan sus ofertas, así que por favor no me llame de nuevo!" entonces cuelga. También puede hacer un mensaje grabado que puede reproducir cuando recibe una llamada en frío. Haz que suene raro y robótico. También puede usar este conveniente sitio del Reino Unido para 10 maneras de ayudar a detener estas llamadas en frío: http://www.which.co.uk/technology/phones/guides/ten-tips-to-stop-cold-calls/ (Esto no es spam)