Últimamente escucho acerca de que cada vez más compañías adoptan el concepto Pixar de un Día de Notas y me preguntaba qué es exactamente un Día de Notas, cuál sería un buen formato para tal evento y principalmente si podría usarse con éxito en una transformación inspirada en DevOps de una empresa?
Respuestas:
Veo algunos paralelos interesantes en esta historia y The Phoenix Project. (Spoilers adelante para el libro, si no lo has leído, lee esto de todos modos :))
Supongo que el título de "Día de las notas" proviene del término de arte en Hollywood, donde las "notas" son críticas constructivas sobre una obra. En esta historia, Catmull interpreta el papel del CEO de Parts Unlimited, Steve Masters. Catmull acepta que puede aprender de sus empleados cómo hacer un mejor trabajo, como lo hace Masters en Phoenix Project cuando hace su mea culpa pública y se disculpa con Bill Palmer.
En cierto sentido, Catmull también es Brent, es una limitación importante. Si su tiempo era tan valioso, significaba que Pixar estaba luchando por delegar autoridad. Parece que Catmull fue fundamental para cada decisión, en lugar de ser capaz de establecer objetivos a gran escala y dejar que los empleados descubran cómo alcanzarlos.
Un evento como este podría funcionar bien en algunas compañías, menos bien en otras. Creo que es la idea clave detrás de Notes Day la más valiosa: responsabilidad y transparencia desde los niveles más altos de gestión hasta el último empleado. Ese valor puede extenderse a través de una empresa en una variedad de formas grandes y pequeñas.
En su libro Creativity, Inc , Ed Catmull menciona una práctica que se origina en el negocio del cine, cuando los directores recibirían comentarios sobre su película en progreso, las llamadas " Notas ". En Pixar estaba a cargo de la compañía y esa era su "película" y, en esencia, imaginó una forma similar de recibir comentarios sobre el funcionamiento del negocio. Fue un evento cuidadosamente planeado de antemano donde todos los empleados tomarían un día libre de su trabajo y usarían su creatividad para mejorar cómo se hacen las cosas. Se llamaba " Día de las notas ".
Creativity, Inc y Pixar inspiraron a otras compañías creativas a adoptar algunas de las mismas prácticas de gestión. Aquí hay un breve artículo sobre algunos de los conceptos básicos. Una de las empresas creativas que adopta Notes Day como práctica es Deeson, como puede leer en este blog . Incluso las compañías tecnológicas hacen lo mismo, este es un artículo de Slack sobre la inspiración de las ideas de Ed Catmull.
Un lugar donde lo he experimentado personalmente es Cisco Meraki, ex startup y ahora una unidad de negocios de Cisco, que todavía opera de forma independiente, al igual que Pixar después de ser adquirida por Disney. El día de las notas es un gran evento cada año, toda la organización de ingeniería planifica un evento fuera del sitio de 4 días con ingenieros de todo el mundo que vienen a la sede durante la semana y luego se unen a nosotros en el sitio externo. El evento ayuda a formar equipos, fomentar nuevas conexiones, propagar la cultura y un día entero está dedicado a planificar, discutir y presentar proyectos que mejoren anualmente muchos de los aspectos de nuestra vida cotidiana. Los preparativos comienzan mucho más temprano en el año y cada año el formato se modifica un poco, el equipo de diseño siempre toma una gran parte y Sean Rhea es tradicionalmente la fuerza impulsora detrás del evento. Puedes leer más en unArtículo de blog de Adam Berman.