Sé que lo mejor para usted es aplicar políticas específicas con respecto a lo que es apropiado para su sitio, pero ¿hay algún problema legal al no filtrar su contenido?
Por ejemplo, ¿podría uno de sus usuarios demandarlo si siente que "permitió" que otro usuario los ofendiera con una declaración negativa?
¿Cómo te proteges como propietario de un sitio web proporcionando contenido generado por el usuario?
Respuestas:
como de costumbre, IANAL, pero esta página fue escrita por un abogado:
http://www.ericgoldman.org/Articles/websiteliabilityalert.htm
Cooley Godward sigue creyendo que los sitios web deben tomar medidas para evitar conocer las actividades y el contenido de sus usuarios y, en la mayoría de los casos, reducir los indicios de su derecho y capacidad para controlar el comportamiento y el contenido del usuario . Por lo tanto, proponemos que los sitios web consideren las siguientes recomendaciones:
No monitorear activamente el sitio web
El monitoreo activo del sitio web le dará al sitio un conocimiento real o supuesto de la conducta y el contenido del usuario. Por lo tanto, el monitoreo activo crea la posibilidad de que un sitio web sea responsable de todos los daños causados por el usuario, excepto los que se encuentran previstos por el puerto seguro de la Ley de Decencia de Comunicaciones .
Considere la posibilidad de capacitar a contratistas independientes para monitorear el sitio web
Algunos sitios web creen que el monitoreo activo es crucial para sus objetivos comerciales. En estos casos, los sitios web deben tener contratistas independientes que supervisen. Si se realiza correctamente, el sitio web no será responsable del control o conocimiento de los contratistas independientes del contenido del usuario. Sin embargo, para garantizar que los contratistas independientes no se consideren agentes del sitio web, en cuyo caso esta estrategia de gestión de riesgos habrá fallado, los contratistas independientes deben tener la autoridad necesaria para resolver los problemas que encuentren.
Responder a las quejas
Aunque en general los sitios web deberían minimizar el contacto con el contenido generado por el usuario, si un sitio web recibe una queja legítima sobre el contenido del usuario (y, en el caso de infracción de derechos de autor, el aviso cumple con los estándares legales), generalmente tiene el deber de responder con prontitud ( a menos que el reclamo sea reemplazado por el puerto seguro en la Ley de Decencia de Comunicaciones ).
Revisar y actualizar el Acuerdo de usuario
Las disposiciones que permiten a los sitios web incluir en la lista negra a los suscriptores o editar contenido basado en estándares subjetivos o arbitrarios brindan una fuerte evidencia del derecho y la capacidad del sitio para controlar a sus usuarios y su contenido. Por lo tanto, los acuerdos de usuario solo deberían prohibir a los usuarios participar en conductas ilegales o tortuosas, o que interfieran con el funcionamiento tecnológico del sitio. Además, el Congreso ha especificado cierto lenguaje que debería estar en un acuerdo de usuario: (1) para ser elegible para los puertos seguros de la DMCA , el acuerdo de usuario debe decir que los infractores reincidentes serán rescindidos y (2) en un estatuto separado, el Congreso requirió "servicios informáticos interactivos" para notificar a sus usuarios la disponibilidad de herramientas de filtrado.
Capacitar empleados
Todos los empleados que interactúan con el sitio web pueden tomar acciones legalmente significativas que podrían socavar una estrategia de gestión de riesgos. Por lo tanto, la estrategia de gestión de riesgos del sitio web debe explicarse a todos los empleados, y los empleados responsables de tratar los problemas del sitio web deben recibir capacitación especial sobre cómo implementar la estrategia.
Registrarse con la Oficina de Copyright
Para ser elegible para uno de los puertos seguros de DMCA , la notificación debe presentarse en la Oficina de Derechos de Autor, con la misma información colocada en el sitio web. Para obtener más información, consulte http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/ .
TL; versión DR: si usted es un agente oficial del sitio web y se puede demostrar que ha visto el contenido y no actuó en él ... entonces podría ser responsable.