¿Qué tan confiable es el seguimiento de correo electrónico?

Espero que esta pregunta sea confiable, ya que supongo que todos los webmasters envían correos electrónicos de un tipo u otro.

Hace un tiempo leí que Gmail comenzó a descargar todas las imágenes adjuntas a los correos electrónicos. Por lo que entiendo, esto arruina totalmente cualquier tecnología de seguimiento de correo electrónico, que trata de medir el porcentaje de usuarios que vieron sus correos electrónicos, ya que la forma en que lo midieron fue ver el porcentaje de personas que descargaron las imágenes adjuntas. ¿Es correcto que sea imposible rastrear si un usuario de gmail ha visto un correo electrónico? ¿Es también cierto para los otros grandes proveedores como Microsoft y Yahoo? Si es así, entonces realmente no tiene sentido comprar servicios de seguimiento para campañas de correo electrónico, ¿estoy en lo cierto? Entiendo que todavía se puede rastrear de manera confiable en qué enlaces se hizo clic.

La publicación del blog de Mailchimp sobre esto es muy buena.

Un breve resumen: Gmail descarga rápidamente y luego representa la imagen tan pronto como carga el correo electrónico, por lo que el cambio de Gmail no impedirá el seguimiento de la imagen. Además, los números serán de hecho más precisos, porque cada usuario ahora tendrá las imágenes activadas de forma predeterminada.

Editar: Además, consulte la parte inferior del artículo de soporte de Google sobre cómo habilitar imágenes .

Como alguien que creó y mantiene un sistema de envío de boletines, puedo decirle que no hay una buena manera de obtener estadísticas confiables para abrir, leer, etc.

Lo que puede obtener es si las imágenes de correo electrónico se descargaron o no. La mayoría de la gente consideraría esto abierto.

Para hacer esto, inserte una imagen de seguimiento. Si se cargó la imagen, se abrió el correo electrónico. Por supuesto, todos sabemos que eso no es realmente exacto. Si es un remitente de confianza y Google descarga sus imágenes automáticamente, eso no significa que el correo electrónico fue leído / abierto. Además, si ha creado su correo electrónico correctamente sin la necesidad de imágenes, alguien podría leer su correo electrónico completo sin cargar las imágenes y sin activar una apertura.

Sin embargo, esto parece ser lo mejor que tenemos. Lo mejor es no construir su modelo de negocio en la apertura de correos electrónicos y simplemente usar los números de ellos como una tendencia o guía.

Abrir un correo electrónico no es un indicador de compromiso en mi opinión. Abro cientos de correos electrónicos cada día cuando estoy aburrido en el tráfico o en la fila de la tienda de comestibles.

Honestamente, la mejor manera de rastrear la efectividad de cualquier campaña de correo electrónico es con un llamado a la acción que lleve a los lectores a una página de destino. Incluya un código de seguimiento de campaña dentro de su enlace y use esos números, ya que son bastante confiables. Después de todo, esas son las personas que buscas.

Casi todos los clientes de correo y proveedores de correo electrónico eliminan las imágenes de los correos electrónicos específicamente porque se utilizan para rastrear a los usuarios. El seguimiento de correos electrónicos será inexacto en el mejor de los casos.

Pero pueden ser útiles si conoce el porcentaje aproximado de usuarios que ven imágenes en correos electrónicos. Luego, puede extrapolar la cantidad real de vistas que obtiene y obtener una imagen precisa (aún difusa pero más precisa) de cuántas personas vieron sus correos electrónicos. Pregúntele al proveedor de servicios cómo determinan el éxito de una campaña y si tienen en cuenta la eliminación de imágenes en sus informes.