Tenemos un sitio web que anunciamos a través de Facebook, pero en Google Analytics solo aparece el 30-50% de los clics. (La página aún no es pública, por lo que no puedo publicar un enlace aquí)
Ya hicimos varias pruebas y probamos diferentes optimizaciones. Desafortunadamente, ninguna de las optimizaciones resultó en un cambio masivo. (Optimizaciones como mejorar el tiempo de carga de la página, en particular JS cargados como activos de jQuery a través de CDN, etc.)
En este momento tenemos varias hipótesis de por qué sucede esto:
- la página está alojada en Virginia, sin embargo, el sitio es para Brasil, por lo que la latencia puede ser demasiado alta
- en general, lleva mucho tiempo hasta que aparece la página, por lo que las personas pueden cerrar la página antes de que esté completamente cargada
- es una aplicación de una página, por lo que puede ser lenta en computadoras viejas
- demasiado AJAX, en particular usamos Facebook Connect
- las personas pueden usar bloqueadores de anuncios
Descartamos que Facebook nos da la cantidad incorrecta de clics, ya tomamos la cantidad real de clics en el sitio web.
Resultados de referencia del webpagetest.orguso de São Paolo / Chrome / Cable:
- Tiempo de carga (primera vista: 3.9s-6.7s; vista repetida 1.9s-2.8s)
- Primer byte (primera vista: 0.5s-1.6s; vista repetida 1s-2s)
- Iniciar renderización (primera vista: 2.3s-5.4s; repetir la vista 1.4s-2.2s)
- Documento completo (Primera vista: 3.9s-6.7s; Vista repetida 2s-2.8s)
- Completamente completo (primera vista: 5s-8s; vista repetida 2.9s - 3.6s)
(Ayer cambiamos el proveedor de alojamiento, pero creo que los números anteriores deberían haber sido similares).
¿Cual podría ser el problema? Para nosotros es muy misterioso, supondríamos que los recuentos de clics de Facebook diferirían de los números de Analytics en menos del 5%. Al ver que más del 50% de los usuarios no llegan a nuestro sitio web, nos hace creer que hay un gran problema que aún no conocemos.