Tenemos un sitio web, los usuarios se registran y reciben enlaces para confirmar que se registraron PERO:
- Microsoft bloqueó nuestra IP (nadie con cuenta de correo electrónico de Microsoft puede recibir nuestros correos electrónicos).
- Intentamos contactar a microsoft enviando el formulario detallado sobre nuestro problema.
- Publicamos 3 veces en su comunidad sobre nuestro problema.
- Tuiteamos sobre nuestro problema.
- Intentamos encontrar algún número de soporte telefónico (los pocos que hay no están ayudando en absoluto).
¿Crees que lo solucionamos? la respuesta es NO : /
Todavía no podemos enviar correos electrónicos desde nuestra IP a las cuentas de correo electrónico de Microsoft y no hemos podido hacerlo durante los últimos 3 meses.
Nuestros correos electrónicos son perfectos. Verificamos todos los encabezados de correo electrónico siguiendo las pautas de Microsoft, pero parece que no es suficiente. Al verificar nuestra reputación de IP, parece que todo está bien, de hecho, podemos enviar correos electrónicos fácilmente a cualquier otro proveedor: Gmail, Yahoo, etc.
Aquí está el error completo devuelto por Microsoft:
host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
sent. Please contact your Internet service provider since part of their
network is on our block list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
FROM command)
Estamos ejecutando NGIX + PHP mailer desde un servidor privado virtual (sin Hosting o hosting compartido).
¿Hay alguna otra forma de tratar de obtener ayuda?