¿La “limpieza” de la lista de correo electrónico es una práctica legítima?


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Un cliente nos ha proporcionado una hoja de cálculo Excel de alrededor de 10,000 direcciones de correo electrónico, nombres y direcciones. Fueron tomados de un CRM utilizado previamente.

Me han pedido que "limpie" esta base de datos, como verificar direcciones no válidas (formato de correo electrónico, buzones existentes, etc.).

He buscado un poco en Google y he encontrado algunos "Servicios de limpieza de listas de correo electrónico". Aquí hay una de esas compañías .

Ahora mi pregunta es: ¿alguien tiene alguna experiencia con este tipo de servicio y es un servicio legítimo?

Alternativamente, ¿cuáles son mis opciones para "limpiar" esta lista?

Pido que MailChimp, nuestra herramienta preferida de marketing por correo electrónico, cancele el acceso a la cuenta si un cierto porcentaje de correos electrónicos rebotan (e imagino que servicios similares de e-shot funcionan de la misma manera), para cumplir con las regulaciones antispam, etc.

Esta es una causa legítima, aunque puede parecer todo lo contrario.

email  spam 

Respuestas:


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Me imagino que podría hacer esto legítimamente conectándose a cada servidor SMTP de direcciones e iniciando una sesión SMTP, yendo tan lejos como dar la dirección para la que fue el mensaje, pero reiniciando y cerrando la sesión antes de enviar datos. suponiendo que las respuestas hasta ese punto habían sido 250 OK, podría suponer que la dirección era válida.

la página SMTP de wikipedia da un ejemplo de una sesión SMTP, la sesión de prueba sería la misma hasta el comando DATOS donde enviaría RSET y luego SALIR en lugar de ingresar un correo electrónico real.

El problema sería que las listas negras de SPAM usan direcciones "honeypot" que solo se pueden obtener raspando sitios web. Asumen que si envía un mensaje a una de esas direcciones, debe ser un spammer y puede agregarle a su lista negra. La prueba anterior no filtraría estas direcciones de ninguna manera podría hacerlo.

ACTUALIZACIÓN Miré el enlace que le diste después de escribir lo anterior. No esperaba que dieran una cuenta tan detallada de su proceso. El paso 5 será como he detallado anteriormente. Los otros pasos parecían razonables. El precio parecía justo.


La forma de evitar direcciones honeypot u otros riesgos de la lista negra es no ser un spammer. Si cumple con la ley y usa solo listas de suscripción, entonces es probable que no encuentre tales direcciones. Si desea garantizar que dichas direcciones no sean enviadas intencionalmente por un competidor que intenta sabotear su empresa, utilice una lista de doble suscripción, que es la mejor práctica de todos modos.
Lèse majesté

Además, la limitación real de tales servicios de limpieza de listas es que algunos servidores SMTP no son accesibles públicamente de esa manera (para evitar el abuso por parte de los spammers), y ciertos servidores de intercambio no revelarán direcciones inexistentes como una forma de no revelar direcciones existentes para spammers. Entonces ese es el verdadero problema. Pero de lo contrario su respuesta es acertada.
Lèse majesté

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Lo mejor que puede hacer sin enviar correos electrónicos a cada dirección es verificar la sintaxis del correo electrónico.

En el nivel más básico, verifique si hay un @signo y un .carácter, si desea avanzar más, existen varias expresiones regulares que ayudarán a validar la sintaxis de una dirección de correo electrónico.

El punto importante es que SOLO puedes verificar la sintaxis, eso no significa que sea una dirección de correo electrónico real con una persona real en el otro extremo.


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La limpieza de listas de correo / depuración de datos es una práctica legítima tanto en el correo electrónico como en el marketing fuera de línea. De hecho, es el componente más crucial para enumerar la higiene . Esto también se debe en parte a que algunas empresas prefieren usar listas arrendadas (aunque esto puede considerarse spam, especialmente si no tiene cuidado con la fuente), ya que dichas listas se administran profesionalmente y se mantienen libres de duplicados y direcciones muertas / desactualizadas.

Un servicio profesional de limpieza de listas debería poder ayudarlo a fusionar / purgar y dividir sus listas de correo y eliminar direcciones no válidas. Pero también debe asegurarse de eliminar las direcciones devueltas a medida que ingresan y usar el análisis de correo electrónico para verificar las listas de direcciones inactivas en sus listas. El uso de una lista de doble suscripción y el mantenimiento de instrucciones claras para cancelar la suscripción en cada correo electrónico (y un sistema automatizado de cancelación de suscripción) es la otra mitad del rompecabezas. De esta forma, sus listas se mantendrán limpias y no necesitará servicios profesionales de limpieza de listas con tanta frecuencia.


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La "limpieza" de la lista de correo electrónico es una muy buena práctica que lo ayuda a mejorar las tasas de entrega de correo electrónico y la reputación del remitente. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que utilicen software de terceros para verificar sus listas y eliminar cualquier dirección de correo no válida antes de cualquier envío. Si bien puede intentar limpiar su lista de correo manualmente eliminando direcciones de correo electrónico de formato no válido, direcciones de correo electrónico previamente rechazadas, etc., los servicios profesionales hacen este trabajo mejor. La limpieza de listas de correo electrónico es un servicio que recomendamos que algunos de nuestros clientes hayan utilizado y hayan dicho que fue muy efectivo.

En relación con el servicio que mencionó, no estoy familiarizado con él, pero puede probar cómo funciona y decirnos los resultados.

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