Estaba rastreando los datos de un sitio y me di cuenta de que hay una caída repentina en la tasa de rebote en Google Analytics. La caída repentina ocurrió durante 2 días y se mantuvo constante después.
La tasa de rebote en enero de 2019 es de aproximadamente el 70%, mientras que después de 2 días, se convirtió en 12-15%. No estoy al tanto de lo que hizo mi colega, así que estoy tratando de resolverlo ahora.
¿Es normal una tasa de rebote del 12%?
Respuestas:
Estaría dispuesto a apostar que su colega implementó eventos en la página .
De forma predeterminada, Google Anaytics solo mide las visitas a la página. Los rebotes se definen como usuarios que solo ven una página; incluso si ese usuario pasa horas en una página.
Los eventos le permiten rastrear lo que sucede dentro de la página. Puede enviar información de GA sobre artículos como:
Todos esos eventos pueden marcarse como "interactivos", lo que hace que GA diga "este usuario no rebotó". También podrían marcarse como "no interactivos", lo que no afecta la tasa de rebote.
Si estoy en lo cierto, verá datos en el informe "Comportamiento" -> "Eventos" -> "Descripción general" que comienza justo cuando su tasa de rebote bajó.
Una tasa de rebote del 12% cuando se implementan eventos es bastante normal. También es muy normal que algunos tipos de sitios tengan una tasa de rebote del 75% antes de los eventos:
Los eventos son la forma de hacerle saber a GA que está satisfaciendo a sus usuarios incluso cuando solo están viendo una página.
Es posible que desee revisar los eventos que se envían y asegurarse de que cada uno esté marcado como "interactivo" o "no interactivo" adecuadamente.
La tasa de rebote generalmente se vuelve baja cuando se realiza cualquiera de los siguientes cambios:
Para entender por qué, verifique lo siguiente con su analítica y colega:
¿Una tasa de rebote del 12% no es normal?
Esto depende totalmente de la categoría de su sitio web y de las fuentes de tráfico. Para mi sitio web, mantengo menos de su tasa de rebote del 12%, que no mucha gente podría lograr. (El% no es relevante ya que también debe contabilizarse con el número de usuarios que visitan la página web en un período determinado).
¿Es esa una tasa de rebote promedio en diferentes páginas / fuentes?
Por lo general, si cae a cero, se debe a la activación de eventos de doble vista de página, pero dado que muestra un 12% constante, imagino que el problema de seguimiento solo afecta a algunas páginas.
Me gusta usar el complemento de Tag Assistant Chrome para depurar
Esas son cosas buenas y, por supuesto, todos queremos que los datos se vean así, sin duda :), pero no olviden que hay "otro" lado de la medalla. Esto puede ser el resultado basado en un guión interceptado / configuración incorrecta o un seguimiento doble, si alguien implementó accidentalmente el código dos veces, o si tiene guiones GTM y GA en el código del sitio web. Verifíquelos también. Espero estar equivocado pero ...