Para evitar que el boletín llegue a Spam en el futuro, recomiendo agregarlo a un paquete. Puede agregar automáticamente correos electrónicos a un paquete según criterios como de quién es el correo electrónico o palabras clave en el correo electrónico.
- Abra la Bandeja de entrada o la aplicación Bandeja de entrada.
- En la esquina superior izquierda, toque o haga clic en el Menú Menú.
- Toque o haga clic en la etiqueta que desea agrupar.
- Toque o haga clic en Configuración Configuración. En un teléfono o tableta, está en la esquina superior derecha. En una computadora, está al lado del nombre de la etiqueta en el menú principal.
- En "Agregar mensajes automáticamente", toca o haz clic en Agregar.
- En el campo "De", toque o haga clic en la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo y elija una opción de la lista desplegable.
- Ingrese un nombre, dirección de correo electrónico o palabra clave.
- Para incluir más criterios, toque o haga clic en Y.
- Toque o haga clic en la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo. Luego elija una opción de la lista desplegable. Verá una lista de correos electrónicos que coinciden con sus criterios.
Nota: Para iPhones y iPads, toque una de las opciones de la lista que aparece en la parte inferior de la pantalla. Clic en Guardar.
- Repita los pasos 5–9 para otros tipos de correos electrónicos que desee agregar a su etiqueta.
Nota: Después de configurar los paquetes, todos los correos electrónicos nuevos que coincidan con los criterios establecidos se agruparán cuando lleguen. Para agregar correos electrónicos antiguos a un paquete, deberá agregarlos manualmente.
Para los mensajes que ya están en Spam, muévalos a cualquier paquete o etiqueta existente actualmente para sacarlos de la etiqueta de Spam. Si bien no se menciona expresamente en la documentación de Inbox, Inbox sí utiliza el aprendizaje automático. La intención del aprendizaje automático es que Inbox aprenda de sus acciones, como mover un mensaje fuera de Spam, en lugar de exigirle que configure filtros específicos como lo hizo en Gmail. 'Anclar' un mensaje también es una forma rápida de sacarlo de Spam.