Facebook abre "Página de anuncios" en lugar de la página de inicio normal después de iniciar sesión


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Mi primo, que es un usuario habitual de Facebook, tiene un problema con su cuenta de Facebook. Creo que hizo algo mal que no recuerda y ahora no puede iniciar sesión en su cuenta de Facebook correctamente. Cada vez que ingresa su nombre de usuario y contraseña usando facebook.com, la siguiente página se abre directamente:

http://www.facebook.com/advertising/

Revisé la configuración y los enlaces en esa página, pero no pude volver a Facebook normal.

¿Cómo puedo revertir su cuenta de Facebook a la normalidad?

ingrese la descripción de la imagen aquí

He encontrado este hilo, lo que significa que otros usuarios tienen el mismo problema ...

Respuestas:


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Esta es una respuesta de alguien en el centro de ayuda de Facebook; pensé compartirlo con ustedes, tal vez realmente funciona:

  1. Inicie sesión en su cuenta y luego vaya a la página del administrador de anuncios https://www.facebook.com/ads/manage/
  2. En el menú derecho, haga clic en Configuración y luego podrá ver Cerrar cuenta de anuncios. Elija Otro y escriba la cuenta cambiada a los anuncios de Facebook por error y luego envíela.

Si obtiene "Cierre de cuenta pendiente", solo espere un par de minutos; si no ha cambiado, vuelva a presionar cerrar cuenta de anuncios y repita todo hasta que aparezca "Su cuenta de publicidad ha sido cerrada ..."

Después de eso, debe esperar (en mi caso fueron 2 semanas) y volverá a cambiar automáticamente.


Eso no funcionó para nuestro caso ...
Mehper C. Palavuzlar

Cuando visito facebook.com/ads/manage solo me dirige a mi página de negocios de Facebook y no hay posibilidad de anunciar. Es como si tuviera el problema opuesto al OP.
Altimus Prime

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El problema ahora se resuelve después de 3 semanas. Le dije a mi primo que enviara a Facebook (ip@facebook.com) un correo electrónico explicando el problema en detalle junto con las capturas de pantalla. Lo hizo y esperó unos días sin obtener una respuesta. Luego le dije que enviara el mismo correo electrónico a Facebook varias veces. Entonces envió el mismo correo electrónico dos veces al día a esa dirección. Todavía no hubo respuesta o solución hasta ayer. Finalmente, los administradores de Facebook han vendido el problema y ahora puede usar su cuenta.

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