Premiere distorsiona la imagen mientras está en pausa


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Premiere está distorsionando las imágenes mientras está en pausa, lo que hace que la gradación de color sea ridículamente desafiante.

Ya sea que los medios se reproduzcan en el monitor de origen o en el monitor de secuencia, la imagen se pixela y se tiñe de rojo y amarillo. Mientras juega, la imagen se ve normal. Aquí hay dos capturas de pantalla de la Black Cinema Cinema Camera. Lo mismo sucede con el metraje 5Dmk3 H.264.

Pausado pausado

Jugando jugando

Solución de problemas

Esto es lo que he probado y los resultados hasta ahora:

  • Me vuelve a instalar Premiere Pro CC 2015.
  • Lo intenté con diferentes cámaras. El problema persiste en todos los casos. He intentado con H.264 de una Canon 5Dmk3, así como con ProRes 422 HQ de una cámara Black Magic Cinema.
  • Intenté imágenes de diferentes tomas. El mismo problema.
  • Creé un nuevo proyecto e importé nuevas imágenes. Todavía se distorsionó mientras estaba en pausa.
  • Reinicié mi Mac en modo seguro, creé un nuevo proyecto y la imagen no se distorsionó. Sin embargo, se recortó para mostrar solo el 25% (la esquina inferior izquierda de la imagen).
  • Probé en Final Cut Pro X 10.2.1. No hay problemas aquí.
  • Probé en Speedgrade CC 2015. El mismo problema que Premiere.

Normalmente se muestra bien, pero cuando he intentado renderizar a MPEG, la distorsión persiste en cada segundo cuadro.

Mi configuración

Aquí está la combinación de hardware y software que estoy ejecutando. Si no hubiera eliminado con éxito la distorsión en modo seguro, pensaría que mi sistema operativo era el problema. Puede ser, pero este problema no ocurrió en el modo seguro de 10.11.

  • Premiere CC 2015
  • OS X 10.11.5 (la versión beta pública de El Capitan)
  • MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, finales de 2013)
  • Intel Core i7 a 2,6 GHz
  • DDR3 de 16 GB y 1600 MHz
  • NVIDIA GeForce GT 750M 2048 MB

Mi pregunta

¿Qué paso (s) siguiente (s) debo tomar para resolver este problema? (O, ¿qué más puedo hacer para entenderlo más profundamente?)


Mismo problema exacto aquí ejecutando el GM de OS 10.11. Parece que es un problema con El Capitan, así que espero que se resuelva en la próxima actualización de adobe o en la próxima actualización de El Capitan.
Gideon Shils

¡Estaba jugando con la idea de actualizar al GM! Uf. Me alegra que hayas dicho algo.
Crowder

@GideonShils ¿Ha persistido este problema para usted?
Crowder

Solo lo probé con OS X 10.11 El Capitan. El problema ha persistido.
Crowder

He actualizado el rastreador de actualizaciones de Roaring Apps para reflejar los problemas que he tenido y lo que he aprendido de Atención al cliente de Adobe. roaringapps.com/app/adobe-premiere-pro-cc
Crowder

Respuestas:


9

Según Adobe, es un error. Hasta que Adobe corrija este error con una actualización, la solución consiste en desactivar la aceleración de GPU en Configuración del proyecto.

Configuraciones del proyecto


1
La versión no beta de OS X 10.11 El Capitan no solucionó este problema. Hoy hablé con Adobe Customer Care y me dijeron que era un error en el que su equipo de ingenieros está trabajando.
Crowder

¿Alguna posibilidad de agregar un enlace a la página de adobe que diga esto por favor?
tomh

Hablé con ellos por teléfono, así que no tengo un enlace @tomh
Crowder

Esto también estaba afectando mi configuración de Windows. CC 2017 en Windows 10
omukiguy

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Tuve el mismo problema en mi MBP 2013 de 15 pulgadas. Pude solucionarlo cambiando mi procesador a CUDA (después de reinstalar Premiere, lo configuró automáticamente en OpenCL por alguna razón).


Rob, ¿tuviste algún otro problema? Tampoco puedo usar audio FX.
Crowder


0

La mayoría de los problemas en Adobe Premiere relacionados con el renderizado o la visualización casi siempre pueden vincularse a una incompatibilidad con una GPU. Esto se dijo anteriormente, pero al tener muchos problemas de GPU en el pasado, personalmente puedo probarlo. Tengo de todo, desde Intel solo hasta nvidia k6000.

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