La pantalla se vuelve negra después de cambiar de usuario


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He creado tres usuarios en mi computadora (admin + usuarios estándar), y cada vez que cambio de usuario, mi pantalla se apaga.

Tengo Ubuntu 16.10, y cambio de usuario usando el menú de la cuenta en la esquina superior derecha.

Síntomas

Tengo dos usuarios estándar que pueden iniciar sesión sin contraseña. Cuando cambio entre ellos:

  • Al instante y por un breve segundo veo la pantalla del otro usuario.
  • La pantalla se apaga (el indicador LED en la pantalla comienza a parpadear).
  • Ahora hay dos opciones:
    • La pantalla se vuelve a encender después de 1-3 segundos.
    • La pantalla permanece apagada hasta que muevo el mouse o hago clic en una tecla, como si la computadora estuviera suspendida.

Síntomas adicionales

Cuando cambio al usuario administrativo, es más complicado:

  • La pantalla parpadea por un segundo.
  • Obtengo el administrador de pantalla donde necesito ingresar mi contraseña.
  • Es posible que el usuario administrativo no esté seleccionado: tengo que elegirlo nuevamente e ingresar la contraseña.
  • Estoy conectado y veo la pantalla por un breve segundo .
  • La pantalla parpadea.
  • Veo el administrador de pantalla por segunda vez. Esta vez no hay una lista de usuarios, solo el usuario administrativo. Ingreso la contraseña nuevamente e inicio sesión sin parpadear.
  • Veo un mensaje de error: Problema del programa del sistema detectado

Cosas que no funcionaron:

  • Intenté hacer clic en Ctrl+ Alt+F7 para cambiar entre sesiones TTY. Esto a veces funciona, pero la mayoría de las veces la pantalla todavía se apaga.
  • Probé dm-tool switch-to-user username. Esto es lo mismo que hacer clic en el menú.
  • Intenté cambiar las opciones de ahorro de energía para desactivar el modo de suspensión (la pantalla nunca se apaga cuando está inactiva). Esto no tuvo efecto.
  • Intenté cambiar el administrador de pantalla a gdm3 . Esto fue terrible. El sistema no se iniciaba y tuve que usar la consola raíz de grub para restaurar lightdm.
  • dpkg-reconfigure lightdm.
  • Intenté usar un cable HDMI con mi tarjeta gráfica (Gigabyte RX 460 2G 1212Mhz WindForce2 OC), o un cable VGA a mi placa base (ASUS H110M-K DDR4). Ambos se comportan igual.
  • No intenté instalar amdgpu-pro ; parece que solo admite 16.04 y no es necesario para 16.10 (que tiene soporte incorporado).

Preguntas similares sin respuestas:

Cambiaré de usuario muy a menudo ... ¿Cómo puedo hacer que esto funcione sin problemas? ¿Hay algún registro que deba verificar?

He encontrado esto en apport.log:

ERROR: apport (pid 19659) viernes 2 de diciembre 12:22:40 2016: llamado pid 19445, señal 6, límite de núcleo 18446744073709551615
ERROR: apport (pid 19659) viernes 2 de diciembre 12:22:40 2016: ignorando el límite de núcleo increíblemente grande , tratando como
ERROR ilimitado : apport (pid 19659) vie dic 2 12:22:40 2016: ejecutable: / usr / lib / xorg / Xorg (línea de comando "/ usr / lib / xorg / Xorg -core: 3-seat seat0 -auth / var / run / lightdm / root /: 3 -nolisten tcp vt10 -novtswitch ")
ERROR: apport (pid 19659) Fri Dec 2 12:22:40 2016: is_closing_session (): no DBUS_SESSION_BUS_ADDRESS en el entorno
ERROR: apport ( pid 19659) Vie Dic 2 12:22:40 2016: este ejecutable ya se ha bloqueado 2 veces, ignorando

Creo que esto está relacionado porque a veces, después de cambiar de usuario, veo el mensaje de error y a veces escucho el sonido del mensaje de error.


¿Has aplicado las últimas actualizaciones a tu sistema?
Soren A

@SorenA - Claro que sí.
Kobi

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Tengo un problema similar, si cambia de usuario desde la pantalla de inicio de sesión, la pantalla se apaga, la salida de video se apaga (el monitor pierde señal) y los teclados usb dejan de responder (incluso cuando están enchufados y enchufados, no se encienden las luces numlock). Todavía puedo ingresar y reiniciar, pero revivir lightdm parece una causa perdida en ese momento ...
Digikata

Creo que puede ser un problema relacionado con la tarjeta gráfica. ¿Has instalado los controladores AMDGPU-PRO? Su sitio menciona que Ubuntu 16.04 es compatible con sus controladores, así que intente instalar estos controladores (si puede) y verifique si el problema persiste.
Anonymint

@Anonymint: lo investigué y lo mencioné en la pregunta. AMDGPU-PRO explícitamente no es compatible con 16.10. Podría haber degradado a 16.04, pero elegí 16.10 específicamente porque tenía soporte nativo para mi GPU (y elegí una GPU que tenía controladores para Linux cuando compré mi nueva computadora).
Kobi

Respuestas:


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Intente ir a configuración / pantalla y verifique si hay más de un monitor, y en caso afirmativo apague los monitores que no estén en uso.


Esto podría haber funcionado. Recuerdo vagamente que hay más de una pantalla. Como dije en el comentario, ahora tengo Windows, así que no puedo confirmar la solución. Definitivamente vale la pena intentarlo. ¡Gracias!
Kobi
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