Problema
Cuando intento configurar la resolución de mi pantalla externa 4K a 3840x2160, la pantalla externa pierde señal y momentos después todo el sistema se cuelga.
La pantalla está conectada a mi XPS 13 9350 Developer Edition con Ubuntu 16.04 usando un adaptador USB-C a DisplayPort.
Hardware:
- Máquina: Dell XPS 13 9350 (versión de pantalla con resolución 3200x1800)
- Versión del sistema operativo: Ubuntu 16.04
- Pantalla: Dell P2415Q
- Adaptadores:
Intentos de arreglos
Establecer resolución manualmente
He intentado usar xrandr
para configurar manualmente el modo y la frecuencia de actualización de la pantalla. Configurarlo a 4K a 60Hz muestra los mismos problemas que configurarlo en la GUI, pero si lo configuro a 4K a 30Hz, funciona bien .
No funciona: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
funciona:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98
Adaptadores Múltiples
Intenté usar múltiples adaptadores USB-C a DisplayPort diferentes, los cuales dan la impresión de que son capaces de una resolución 4K a 60Hz. El adaptador utilizado no parece hacer una diferencia en el problema.
Kernel Update
He actualizado el kernel a la versión 4.6 en caso de que se haya agregado un mejor soporte para los gráficos integrados de Iris. Esto no parece haber hecho ninguna diferencia.
Espero que los pasos que he tomado que se documentan anteriormente ayuden a diagnosticar el problema.