Suspender roto en Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350


14

Desde que actualicé Ubuntu 15.10 a Ubuntu 16.04 LTS en mi Dell XPS 9350, la suspensión está rota. Al cerrar mi tapa, la computadora portátil se suspenderá, pero la reanudación falla y se reinicia. Intenté pm-suspende intenté reanudar, la reanudación falló y la computadora portátil se reinició. Recibí los siguientes errores cuando volví a Ubuntu. Lo extraño en mi opinión es que afirma que el kernel no es un paquete oficial de ubuntu. De cualquier manera, mi conocimiento de Linux no es suficiente para saber qué está mal aquí.

Suspender / reanudar falla parte 1

Suspender / reanudar falla parte 2

EDITAR: acabo de intentar instalar el kernel 4.4.8 que debería solucionar algunas cosas, pero no solucionó este problema. Por ahora también probé 4.4.9 y 4.6 RC7. Ninguno de ellos me lo arregló.


1
FWIW, también estoy viendo esto en lo que fue una instalación limpia de 16.04 hace 2-3 semanas, así que no estoy seguro de que esté relacionado con la actualización 15.10 -> 16.04.
rogerkk

Otra cosa que vale la pena señalar es que no vi este comportamiento antes de ayer o tal vez hace un par de días, después de no haber usado la computadora durante unos días. Suspender solía funcionar bien al principio.
rogerkk

Hola Rien, huele a un problema de configuración UEFI / ACPI. Te recomiendo que comiences a leer desde aquí: askubuntu.com/questions/770629/…
Andrea Borga

1
Me encontré siendo capaz de suspender / reanudar nuevamente después de algunas 'Actualizaciones importantes del sistema operativo'. Estas incluyeron actualizaciones para Python que creo que resolvieron el problema. Entonces, cualquier otra persona que tenga este problema podría querer investigarlo, aunque no estoy seguro de que eso sea lo que lo resolvió
Rien Heuver

Respuestas:


1

Tuve el mismo problema en una XPS 15 9550. Lo único que funcionó para mí fue entrar en la BIOS y activar "Bloquear suspensión" en las opciones de energía. Aparentemente, esto apaga Intel Rapid Start y el modo de suspensión (estado 3). Entonces, técnicamente, la máquina no hiberna / suspende (estado 3), pero pasa a un estado de suspensión más alto al cerrar el botón de tapa / apertura / encendido y vuelve bien. Parece que hasta que el problema se resuelva en el núcleo, o en el controlador, esta puede ser la única opción y es lo único que funcionó en mi caso.

EDITAR : ¡Este script funcionó para mí y pude desactivar Block Sleep en biografías! Suspender / Suspender ahora funciona en mi ubuntu 16.04: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11


1

La reanudación se rompió en mi Dell XPS 13 9350 después de actualizar de 16.04 LTS a 17.10. Cuando pude cerrar la tapa, por lo que pude ver, el sistema se suspendió (aunque supongo que probablemente se estrelló en ese punto). Veo entradas como esta en / var / log / syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Esos mensajes en sí mismos no indican nada inusual (al menos para mi sistema; tengo curiosidad por saber qué significan los errores). Cuando abría la tapa, veía un BIOS POST y el sistema arrancaba. Esto se refleja en el registro, que tenía mensajes como estos inmediatamente después del fragmento anterior:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

El currículum comenzó a funcionar correctamente después de instalar el paquete "uswsusp":

sudo apt-get install uswsusp

Esta es una solución descrita aquí: XPS 13 9350 (2016) suspender - problemas de sonido

Ahora, cuando suspendo, veo muchas más entradas de syslog que indican que el sistema entra correctamente en estado de suspensión:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

De todos modos, no sé por qué faltaba el paquete "uswsusp" o por qué solucionó el problema. Parece que debería ser un paquete obligatorio.


Esta área está sobre mi cabeza también. Pero por lo que yo entiendo, uswsusp reemplaza la kernel/suspendinhibición. Todavía es un enigma para mí por qué de repente tuve problemas de suspensión después de 1-2 años sin problemas.
tokosh

Argh Creo que esto había estado funcionando, pero ahora no puedo suspender mi computadora portátil cuando funciona con batería. Aparentemente se apaga cuando cierro la tapa, y comienza a arrancar desde el BIOS cuando abro la tapa nuevamente. Suspender funciona correctamente cuando está en el poder del aire acondicionado.
Mike Hicks el

0

No necesita una nueva reinstalación completa. Cuando tiene un dispositivo USB con Ubuntu 16.04 en vivo, solo necesita iniciar este dispositivo USB e instalar nuevo solo en la partición raíz (/ - partición) de Ubuntu, mientras que / home no debe sobrescribirse. Y la partición de intercambio también se sobrescribirá, esto no puede dañar y su espacio de trabajo sigue siendo el mismo. Después de esta instalación exitosa, tiene un nuevo 16.04 limpio: Ubuntu (o xubuntu).


0

¿Tiene suficiente espacio de intercambio configurado para suspender y reanudar?

Es tentador cuando tienes montones de RAM para no molestarte con el espacio de intercambio, pero si no tienes tanto intercambio como RAM, no hay ningún lugar para reanudar.

Ejecute este comando para ver cuánto intercambio tiene.

swapon

0

Tuve el mismo problema en mi XPS 9550 (16.04.2). Comencé a ajustar cosas diferentes en el sistema operativo y el nivel GRUB de inmediato, ya que encontré muchos hilos similares a este, pero al final lo que descubrí es que el último BIOS La actualización (1.2.25 del 07/05/2017) eliminó algunas de las configuraciones de arranque, más específicamente "Habilitar la pila de red UEFI" y el Arranque seguro. Puede encontrar instrucciones relevantes en el sitio de soporte de dell . Para verificar la versión de su BIOS:

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

-2

intente realizar una instalación completa del 16.04. desde una memoria USB de arranque. Asegúrese de tener una conexión a Internet y active la función de actualización antes de comenzar la configuración. No soy un Linux Pro, pero con los años aprendí que es mejor instalar ubuntu completo desde un medio como memoria USB, CD, DVD ... Estoy usando un xps 13 9350 y funciona con 16.04 . Para mi perfecto. (con el núcleo 4.4.2)

Puede intentar hacer una copia de seguridad con deja-dup en 15.10 y recuperarla en 16.04 después de estar seguro de que se ejecuta.

Lo siento, no puedo solucionar el problema, buena suerte.

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.