Problema con el mouse USB en Ubuntu 16.04


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Desde que tengo Ubuntu 16.04 no he tenido ningún problema con el mouse PS2, pero hace una semana coloqué un nuevo mouse USB. Este mouse se congela aleatoriamente (a veces, mientras estoy usando la PC y otras veces esto sucede durante horas sin usar la PC) y tengo que desconectar el mouse y volver a conectarlo.

He tratado de reinicio lightdm, he vuelto a instalar los controladores de ratón, he cambiado los valores de los archivos level, controly wakeupque y autosuspenda on, enabley -1respectivamente, que no reciben nada.

Cuando el mouse funciona correctamente y escribo el comando que xsetpointer -l | grep Pointermuestra el terminal, 8: " USB OPTICAL MOUSE" [XExtensionPointer]pero cuando el mouse se congela, esa línea no aparece. Lo mismo sucede cuando escribo el comando xinput --list, cuando el mouse funciona correctamente, el terminal muestra USB OPTICAL MOUSE id=8pero cuando el mouse se congela, esa línea no aparece. ¿Que puede pasar?

Nota: en Windows el mouse funciona correctamente.


Puede comenzar a ejecutar dmesg -w en una terminal y observar posibles problemas de desconexión. Deje la terminal abierta y continúe trabajando. Si el mouse se congela, verifique el terminal. Parece ser una falla de hardware, no un problema de Xorg. Pegue las líneas resultantes aquí para analizar.
kanehekili

Consulte esta respuesta si aún tiene este problema: askubuntu.com/questions/185274/… Tiene "autosuspend" configurado en "on" y creo que necesita deshabilitar esta función para evitar que el mouse se duerma.
mchid

Respuestas:


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Verifique los mensajes relacionados con ( -pviene como prioridad , 4 significa "advertencia" y superior: err, crit ...):

journalctl -b 0 -p 4

Casos comunes:

  • Otro dispositivo USB es el problema. En mi caso fue un disco duro externo Western Digital Passport. Intente desconectar cualquier otro dispositivo USB.
  • El cable del mouse USB está roto: debe reemplazarlo (o repararlo).
  • Este es un comportamiento bastante común con los ratones inalámbricos cuando se están quedando sin batería. Si ese es su caso, verifique en una terminal con

    upower -i $(upower -e | grep mouse)
    

    o con GUI, gnome-power-statisticso en la configuración de energía de Gnome Shell:

    captura de pantalla


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Otra posibilidad, quizás un sonido extraño pero quizás fácil de probar, use un puerto USB diferente o, si usa un concentrador USB, intente conectar directamente el mouse a la computadora. De vez en cuando he resuelto un problema similar (con Windows), parecía una interacción sutil entre el hardware, el firmware y el O / S, pero nunca me he tomado el tiempo para investigar a fondo. ¿La luz del mouse permanece encendida cuando el mouse está congelado? De lo contrario, verifique el cable, el enchufe o pruebe con otro mouse.


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Intente actualizar el firmware de su placa base.

El firmware inicializa los buses USB cuando se inicia el sistema, y ​​esto podría ayudar.


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