El mejor software de escritorio remoto / VNC para asistencia


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¿Encuesta sobre el mejor software de escritorio remoto / VNC para ayudar a otros en máquinas Windows / Mac desde Ubuntu?

He escuchado cosas buenas sobre TeamViewer y Fog Creek Copilot, pero me pregunto si el cliente GNOME Vinaigre VNC incluido es lo suficientemente bueno para esto.

Para especificar, estoy buscando la mejor opción basada en:

  1. SIMPLE facilidad de uso para que el cliente descargue / use en su extremo.

  2. Ver # 1.

  3. Trabajos multiplataforma

  4. Puedo controlar el mouse y / o el teclado del cliente desde una máquina remota.


Técnicamente, VNC es solo un tipo de software para compartir escritorio. Tanto TeamViewer como Copilot utilizan métodos de conexión patentados que no son VNC.
ændrük

Nota interesante, no sabía que hay otros tipos.
fem

Votar para dejarlo abierto ya que TODAS las preguntas de recomendación de software que tienen más de una respuesta se basan principalmente en opiniones. Pedir una recomendación es, en efecto, pedir una opinión. Si no permitimos esto, debemos eliminar la etiqueta.
Élder Geek

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en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_remote_desktop_software enumera muchos productos y proporciona una matriz de características para cada sistema operativo principal.
K7AAY

Respuestas:


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Si planea brindar asistencia a alguien que no es muy conocedor de computadoras, TeamViewer le hará la vida mucho más fácil. Sí, es un producto comercial de código cerrado, pero la sensación mágica que sientes al establecer una conexión usando solo un número de identificación hace que valga la pena.

Durante un tiempo, podría pensar que puede lograr configurar cuidadosamente un servidor VNC y las reglas de firewall / NAT necesarias para estar listo para futuras sesiones de soporte, pero no le servirá de nada el día que su amigo que necesita ayuda tenga cambió su configuración de red o rompió la configuración de su servidor siguiendo algunas instrucciones de Hoary Hedgehog.

Es bastante difícil equivocarse con esta parte:

TeamViewer

Con la mayoría de mis clientes, ni siquiera les pido que intenten instalar TeamViewer. El inicio de sesión se ve así:

  1. En teamviewer.com/download , haga clic en el botón debajo de "TeamViewer QuickSupport ".
  2. Haz clic en Ejecutar.
  3. Léame la identificación y la contraseña.

1
Yo estoy totalmente de acuerdo. Este es uno de los casos muy raros, donde también sugiero un producto de código cerrado sobre todas las alternativas de código libre y abierto, solo porque es mucho más fácil para el usuario inexperto en el otro extremo.
Bananeweizen

Parece que este es el ganador.
fem

Apreciamos la respuesta práctica de elección
fem

Esto es impresionante, porque es muy fácil de usar, casi nada que configurar, ¡y simplemente funciona! Acabo de probar una conexión de iPhone a Ubuntu, totalmente sencillo.
Torben Gundtofte-Bruun

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Rmemina es bastante fácil de configurar y usar. Muy recomendable para principiantes y expertos por igual. Instalarlo con

sudo apt install remmina

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¿Podría proporcionar (o vincular) algunas instrucciones básicas sobre cómo configurarlo? Hay algo de información rudimentaria en esta pregunta , pero me gustaría esperar algo más descriptivo ...
landroni

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Escritorio remoto de Chrome

Otra solución es Chrome Remote Desktop .

Después de la instalación , acceda desde la página de inicio de Chromium o haga clic en "Iniciar la aplicación" aquí .

captura de pantalla

Tu amigo tendrá que hacer clic en "Compartir ahora":

captura de pantalla

Y darte el código:

captura de pantalla

Ventajas :

  • No requiere Wine (~ 190 MB para descargar y ~ 500 MB de espacio en disco, y problemas de seguridad).
  • Súper fácil de instalar y no se necesita configuración.
  • Conexión rápida.

Otra gran solución es Mikogo (que no usa Wine). Descargue, extraiga, ejecute y comparta (no requiere instalación):

captura de pantalla

Mikogo es tan fácil de configurar y usar como TeamViewer (y también es multiplataforma, de código cerrado, comercial pero gratuito para uso privado). Una vez que Start a sessionse trata, solo es cuestión de comunicar al otro usuario la ID de sesión de 9 dígitos. El otro usuario usaría Join sessionesta ID. Vea una reseña aquí .


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Estoy bastante seguro de que el predeterminado incluido en Ubuntu funcionará con otro en Windows / Mac. Busque algunos de ellos en esta página: http://en.wikipedia.org/wiki/Vnc

Recuerde que en Ubuntu para configurar una máquina para poder ser controlado, debe ir a: Sistema -> Preferencias -> Escritorio remoto. Establece una contraseña segura. Sin embargo, puede ver otras máquinas sin hacer esto.


Gracias Nightwish, lo comprobaré. Yo prefiero estar utilizando una herramienta de ubuntu, sino que tendrá que depender de si funciona. =)
fem

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¿Cómo se accede Remote Desktopen Xubuntu?
landroni

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Para Windows UltraVNC es bastante simple para el usuario final. Es difícil configurarlo inicialmente, ya que tiene que abrir puertos para el servidor, pero es de código abierto y gratuito. Una vez que el servidor está configurado y el archivo del cliente está configurado, es bastante simple.
http://www.uvnc.com/pchelpware/index.html



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Hasta ahora no pude encontrar un equivalente similar a Gitlab a las opciones similares a TeamViewer: una alternativa de FOSS con un SaaS confiable actualmente que actualmente ofrece el rol de middleware / repetidor / puerta de enlace. Guacamole es FOSS pero no pude encontrar ningún servicio gratuito.

* = FOSS

Uso de un servicio repetidor / puerta de enlace (para hosts con firewall / NAT, ambos lados)

Uso de una puerta de enlace propietaria de middleware: no es necesario conectarse directamente a un puerto IP +.

Puerto de cliente o servidor directamente accesible *

Sin firewall / NAT (en una LAN / puertos de reenvío / o paso de NAT / modo de escucha):


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