No se puede imprimir más "Detenido

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Tengo una HP DeskJet 940c. Siempre ha funcionado.

Hace unos días, de repente dejó de funcionar. Incluso después de reiniciar, su estado ("Estado de la impresora") siempre muestra "Detenido - El filtro falló" y cada vez que intento imprimir el trabajo permanece "pendiente" para siempre.

He reiniciado varias veces.

¿Hay alguna solución / solución conocida?

usb printing

— matteo
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Supongo que la impresora funcionó antes. Verifique su /var/spool/cupsdirectorio y vacíelo.

Si eso no ayuda, consulte las instrucciones para instalar los complementos necesarios para su impresora HP aquí .

— Frantique
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Sí, funcionó antes como dije. Después de vaciar / var / spool / cups y volver a conectar la impresora, el problema persiste. Estos errores aparecieron en / var / log / cups / error_log cuando conecté la impresora: W [18 / Nov / 2013: 19: 35: 59 +0100] Error en AddProfile: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod: No existe esa interfaz

org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface

org.freedesktop.ColorManager 'en el objeto en la ruta / org / freedesktop / ColorManager / devices / cups_hp

— matteo

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¿Por qué debería necesitar repentinamente instalar un complemento para una impresora que funcionaba? Sólo preguntaba. ¿Tenía el complemento y se desinstaló o corrompió de alguna manera? ¿Es alguna actualización que hace que la impresora necesite un complemento que no solía necesitar pero que no lo instala automáticamente ni emite una advertencia?

— matteo

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Ok, hp-setup solucionó el problema. Creó una nueva impresora, eliminé la antigua y la nueva funciona. Ridículo.

— matteo

Para mí, esta solución no funciona

— QkiZ

Al usar sudo hp-setuptuve un error: "Falló la configuración de la cola de la impresora". sudo hp-setup -ime ayudó.

— user2513149

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En mi caso, se debió a la falta de bibliotecas, como se muestra en el fragmento de registro de errores de cups:

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

Preste atención si el controlador de su impresora es de 32 o 64 bits, por lo que debe instalar el archivo de bibliotecas correcto.

— Miguel Mello
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Para mí, el problema se resolvió reiniciando el servidor de impresión:

sudo systemctl restart cups.service

— Erel Segal-Halevi
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Esto me sucedió de la nada: ayer la impresora funcionó. Intenté reiniciar el cupsservicio e intenté reiniciar la máquina, ambos no funcionaron. Estoy en Ubuntu 16.04.6 LTS.

Lo que funcionó para mí:

Actualicé los paquetes de software instalados, después de lo cual el problema desapareció.

apt-get update
apt-get upgrade

— snwflk
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En mi caso, uno de mis hijos tomó prestado el cable USB. Ubuntu no parecía saber esto. Después de desinstalar el controlador de la impresora, noté que faltaba el cable. Reemplace el cable y el controlador, ahora funciona bien

— MikeMcC
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Para mí, el problema ocurrió porque había reiniciado el enrutador y la dirección IP de la impresora había cambiado. Entré en la configuración de la impresora en Ubuntu y actualicé la dirección IP (que tomé de la impresión del resumen de red de la impresora) y funcionó nuevamente después de eso.

— David M
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Como se propuso en los comentarios, quitar la impresora y agregarla nuevamente funcionó para mí.

Antes vacié el directorio var / spool / cups, pero no sé si esta eliminación tuvo un impacto. No utilicé el Administrador de dispositivos HP.

— sandoval31
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Quitar la impresora en la configuración del sistema y volver a instalarla con el Administrador de dispositivos HP me solucionó el problema.

— Silicomancer
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No se puede imprimir más "Detenido - Falló el filtro"