¿Por qué no se detecta mi tableta Wacom Intuos?

Necesito un poco de ayuda para intentar instalar una tableta Wacom Intuos , número de modelo CTL-480 / S. Mi instalación de Ubuntu 13.04, 64 bits, no parece poder detectar el dispositivo. He probado algunos puertos USB diferentes en mi máquina y obtengo el mismo resultado.

Creo que hay un problema porque cuando abro la aplicación Configuración del sistema desde el iniciador y busco en la sección Tableta de Wacom en el hardware, informa que no se ha detectado ninguna tabla.

Cuando lo uso lsusb, puedo ver que se detecta el dispositivo:

Bus 003 Device 004: ID 056a:030e Wacom Co., Ltd

También extraje lo siguiente de syslog:

Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.388031] usb 3-5: new full-speed USB device number 4 using ohci_hcd
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611038] usb 3-5: New USB device found, idVendor=056a, idProduct=030e
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611042] usb 3-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611045] usb 3-5: Product: Intuos PS
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611047] usb 3-5: Manufacturer: Wacom Co.,Ltd.
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: checking bus 3, device 4: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:02.0/usb3/3-5"
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: bus: 3, device: 4 was not an MTP device

Realmente agradecería cualquier sugerencia para ayudar a depurar e instalar este dispositivo.

— mjwittering
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Gracias, he tratado de proporcionar un poco más de contexto, ver arriba, como me sugirió.

— mjwittering

¡Se ve mucho mejor! +1. Lástima que no pueda proporcionar una respuesta (no tengo un dispositivo de este tipo a mano)

— Gertvdijk

Exactamente el mismo problema en Fedora 19 en mi nueva tableta hace unos minutos. Misma tableta, dmesg lo identifica claramente. ¿Se carga un controlador de wacom si verifica a través de lsmod?

— Caleb

Ejecuté lsmod y no puedo ver un controlador wacom cargado. Tentado a darle una oportunidad a la actualización a Ubuntu 13.10.

— mjwittering

Esta publicación del foro indica que el soporte para este modelo se encuentra en la próxima versión del controlador (aún no publicada).

— Caleb

Respuestas:

Estoy ejecutando Ubuntu 13.10, descargué el controlador del kernel v0.20 y seguí las instrucciones del proyecto Linux Wacom SourceForge , y mi CTL-480 funciona perfectamente.

— rauljosepalma
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EDITAR: Según esta publicación en el foro , se lanzaron nuevos controladores que admiten este dispositivo hace unas semanas. Todavía no sé cuál es el estado de estos controladores en Ubuntu, pero han aparecido en ArchLinux y en otros lugares y siempre puedes instalarlos manualmente mientras esperas las versiones de distribución.

La tableta CTL-480 no es compatible con el controlador de entrada wacom actualmente lanzado para Linux. El soporte para el modelo se ha agregado a la base del código y se espera que esté en la versión 0.20 del controlador (0.19 es actual a partir de este escrito). Las ID de dispositivos y otras cosas también se han enviado al kernel de Linux para que se reconozcan correctamente en el futuro.

No tengo una ETA para soporte, pero espero que esto funcione de inmediato en los próximos meses.

Mientras tanto, solo funcionará si compila manualmente los controladores después de aplicar los diversos parches enviados para admitir este modelo.

— Caleb
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xserver-xorg-input-wacom es 1: 0.20.0-0ubuntu1 en Ubuntu 13.10, ¿eso significaría que es compatible con 13.10?

— Vadim Peretokin

@Vadi versión 0.20 no salió con soporte para estas tabletas hasta el 6 de diciembre. No sé lo que está viendo, pero sospecho que es una versión ANTIGUA del controlador xorg (la actual es 0.23), no la nueva versión del controlador del núcleo.

— Caleb

Eso es interesante, según el Centro de software de Ubuntu, estoy ejecutando xserver-xorg-input-wacom 1: 0.20.0-0ubuntu1. Cuando conecto la tableta CTL-480 en mi máquina, la herramienta de tableta Wacom no la detecta en la aplicación Configuración del sistema.

— mjwittering

@mjwittering Está confundiendo el controlador de entrada XORG con el controlador del dispositivo del núcleo. Son dos componentes separados y versionados de forma independiente. Es posible que no tenga un paquete separado para el controlador del dispositivo, ya que es probable que esté incluido en su paquete de kernel. En Ubuntu, espero que esto se solucione en la próxima versión del paquete del kernel (aunque es posible que su paquete xorg también deba ser 0.23).

— Caleb

@mjwittering El kernel más reciente es actualmente 3.12.6, así que no, ni mucho menos. Dicho esto, las distribuciones como Ubuntu tienden a ejecutar algunas versiones la mayor parte del tiempo debido a su ciclo de prueba, pero a veces soportan los controladores de dispositivos. No sé qué versión es actual para su lanzamiento de distribución o cuándo verá los controladores venir por el camino.

— Caleb