Ok, antes que nada Ubuntu es gratis (como libertad) y ahora gratis (como cerveza). Desde la página de negocios:
Sin costos ocultos, sin bloqueo
¿Buscas escapar del ciclo de actualizaciones interminables de Windows? Ahora, hay una alternativa real. Sin tarifas de licencia y sin gastos generales de seguimiento de licencias. Con Ubuntu, puede escalar su infraestructura de escritorio mientras mantiene bajos sus costos. Solo paga por el nivel de soporte que necesita.
Descargar ahora gratis ›
Lo que esto significa es que el soporte debe ser proporcionado por usted y la comunidad en torno a Ubuntu. Por supuesto, si tiene una emergencia, no espere una respuesta rápida de la comunidad, ya que nosotros (la comunidad) somos todos voluntarios y no empleados remunerados. Dicho esto, Canonical ofrece soporte pagado para empresas:
Comprar servicios de soporte profesional
Los ingenieros de soporte de Canonical comprenden la importancia de sus sistemas de TI. El soporte con nuestra herramienta de administración de sistemas Landscape, está disponible para todos los niveles de demanda.
Si esto es lo que está preguntando, sea mi invitado para contactar a Canonical Ltd.
Canonical Ltd. no administra este sitio de ninguna manera, como puede leer en nuestra meta pregunta :
Canonical autorizó a Stack Overflow a utilizar la marca registrada y el logotipo de Ubuntu para Ask Ubuntu. Un empleado de Canonical también ayudó en el nuevo diseño del sitio para ayudar a cumplir con los Lineamientos de la Marca Ubuntu.
Más allá de eso, Canonical no ha hecho anuncios públicos relacionados con Ask Ubuntu. (Por lo tanto, debemos suponer que el sitio no está oficialmente respaldado o relacionado con Canonical).
(Nota: hay empleados de Canonical que son miembros de la comunidad Ask Ubuntu).
Dicho esto, espero que puedas hacerte una idea de dónde es lo que estás buscando.