¿Hay alguna forma de responder algunos comentarios de forma privada en el centro de software de Ubuntu? Algunos usuarios de mi aplicación parecen estar teniendo problemas, pero no han presentado informes de errores o no han hecho preguntas en la página de soporte de la plataforma de lanzamiento que podrían resolver fácilmente sus problemas.
Respuestas:
No hay forma de hacerlo a través de la interfaz de usuario del Centro de software de Ubuntu o de apps.ubuntu.com. Sin embargo, puede usar esta solución alternativa:
Envíe una consulta a la API de revisiones para su aplicación. Se verá como el de abajo. Simplemente ingrese esto como URL para el navegador y obtendrá los datos.
http://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/$LANG/ubuntu/$SERIES/$VERSION/$PACKAGE/
Nota: para aplicaciones comerciales, 'Ubuntu' no es el origen, ya que se publican en PPA. Utilice el esquema de URL a continuación para ellos:
https://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/any/any/any/any/$PACKAGE/
Esto te dará reseñas de un paquete. Tenga en cuenta que la mayoría de los campos aquí se pueden reemplazar con any. Por ejemplo, aquí hay reseñas de Varsovia escritas para 11.10 .
Una vez que tenga los datos en su navegador, busque el reviewer_usernamevalor de la revisión a la que desea responder. Esto corresponderá a la ID de Launchpad del revisor.
Luego puede ir a https://launchpad.net/~$REVIEWER_USERNAME(sustituyendo $REVIEWER_USERNAMEpor el valor correcto) y contactar al revisor a través de su correo electrónico. Si configuraron su correo electrónico como privado, puede usar el formulario de contacto de Launchpad para ponerse en contacto con ellos directamente.
Puede ser un poco complicado, pero debería darte lo que necesitas.
No, actualmente no hay forma de contactar a sus usuarios a través del centro de software, por cierto, puede mencionar explícitamente que los errores deben archivarse en la plataforma de lanzamiento en lugar de publicarse en la sección de revisión.
software-center, ciertamente debería haber una forma para que los desarrolladores respondan a los problemas del usuario. Hice una búsqueda rápida y no pude encontrar uno, por lo que es posible que aún no se haya archivado.