¿Por qué mi conexión a Internet se cae al azar?


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Desde que instalé 12.04 (instalación limpia, no una actualización), he tenido una caída en la conexión a Internet. La caída en la conexión puede ser desde 15 segundos hasta aproximadamente 3 minutos, y luego la conexión vuelve. Este comportamiento ocurre mientras estoy navegando activamente en Internet, o si despierto la computadora y abro Firefox (a veces tengo conexión y otras no). Tenga en cuenta que cuando la conexión a Internet está activada, no es lenta (como muestran los resultados de speedtest.net).

Al principio, pensé que era un problema con el controlador r8169 para mi tarjeta Ethernet RTL8111 / 8168B, así que descargué el r8168 del sitio web de Realtek, seguí las instrucciones detalladas (en la lista negra r8169, cambié el archivo a .bsh...), pero aún así El mismo problema persistió.

Así que cambié a una conexión inalámbrica, y tuve el mismo problema con la conexión a Internet cayendo al azar.

¿Algunas ideas? Gracias por adelantado.

Salida de lspci -v:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?>

00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000e000-0000efff
    Memory behind bridge: f8000000-fa0fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000dbffffff
    Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [80] Power Management version 3
    Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [140] Root Complex Link
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:01.1 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000d000-0000dfff
    Memory behind bridge: f4000000-f60fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000c0000000-00000000cbffffff
    Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [80] Power Management version 3
    Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [140] Root Complex Link
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 52
    Memory at f6108000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [8c] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: mei
    Kernel modules: mei

00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at f6107000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0
    Capabilities: [98] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ehci_hcd

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 53
    Memory at f6100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [70] Express Root Complex Integrated Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [130] Root Complex Link
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    Memory behind bridge: fa400000-fa4fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000c000-0000cfff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000dc100000-00000000dc1fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=05, subordinate=05, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000b000-0000bfff
    Memory behind bridge: fa300000-fa3fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=06, subordinate=06, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000a000-0000afff
    Memory behind bridge: fa200000-fa2fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at f6106000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0
    Capabilities: [98] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ehci_hcd

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation P67 Express Chipset Family LPC Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?>
    Kernel modules: iTCO_wdt

00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 SATA Controller [RAID mode] (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 42
    I/O ports at f070 [size=8]
    I/O ports at f060 [size=4]
    I/O ports at f050 [size=8]
    I/O ports at f040 [size=4]
    I/O ports at f020 [size=32]
    Memory at f6105000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: [80] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [70] Power Management version 3
    Capabilities: [a8] SATA HBA v1.0
    Capabilities: [b0] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: medium devsel, IRQ 5
    Memory at f6104000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at f000 [size=32]
    Kernel modules: i2c-i801

01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at f8000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16M]
    Memory at d0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M]
    Memory at d8000000 (64-bit, prefetchable) [size=32M]
    I/O ports at e000 [size=128]
    Expansion ROM at fa000000 [disabled] [size=512K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?>
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [128] Power Budgeting <?>
    Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?>
    Kernel driver in use: nouveau
    Kernel modules: nouveau, nvidiafb

01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17
    Memory at fa080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

02:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17
    Memory at f4000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=32M]
    Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M]
    Memory at c8000000 (64-bit, prefetchable) [size=64M]
    I/O ports at d000 [size=128]
    Expansion ROM at f6000000 [disabled] [size=512K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?>
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [128] Power Budgeting <?>
    Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?>
    Kernel driver in use: nouveau
    Kernel modules: nouveau, nvidiafb

02:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18
    Memory at f6080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

03:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 03) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at fa400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [70] MSI: Enable- Count=1/8 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [90] MSI-X: Enable+ Count=8 Masked-
    Capabilities: [a0] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [140] Device Serial Number ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff
    Capabilities: [150] Latency Tolerance Reporting
    Kernel driver in use: xhci_hcd

04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 06)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 51
    I/O ports at c000 [size=256]
    Memory at dc104000 (64-bit, prefetchable) [size=4K]
    Memory at dc100000 (64-bit, prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [40] Power Management version 3
    Capabilities: [50] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [70] Express Endpoint, MSI 01
    Capabilities: [b0] MSI-X: Enable- Count=4 Masked-
    Capabilities: [d0] Vital Product Data
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [140] Virtual Channel
    Capabilities: [160] Device Serial Number 03-00-00-00-68-4c-e0-00
    Kernel driver in use: r8168
    Kernel modules: r8168

05:00.0 FireWire (IEEE 1394): VIA Technologies, Inc. VT6315 Series Firewire Controller (rev 01) (prog-if 10 [OHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18
    Memory at fa300000 (64-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    I/O ports at b000 [size=256]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable+ 64bit+
    Capabilities: [98] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [130] Device Serial Number 00-10-dc-ff-ff-cf-56-1a
    Kernel driver in use: firewire_ohci
    Kernel modules: firewire-ohci

06:00.0 SATA controller: JMicron Technology Corp. JMB362 SATA Controller (rev 10) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 19
    I/O ports at a040 [size=8]
    I/O ports at a030 [size=4]
    I/O ports at a020 [size=8]
    I/O ports at a010 [size=4]
    I/O ports at a000 [size=16]
    Memory at fa210000 (32-bit, non-prefetchable) [size=512]
    Capabilities: [8c] Power Management version 3
    Capabilities: [50] Express Legacy Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: ahci

Tenga en cuenta que mi tarjeta inalámbrica no se muestra, tengo la tarjeta Ralink 3390 (que aparentemente no aparece en Ubuntu por alguna razón), sin embargo, puedo conectarme a una red inalámbrica y a Internet (cuando está funcionando).


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Algunas ideas: por qué no recopilar (y publicar en su pregunta) información de cuándo funciona y cuándo no, para comparar. Para empezar, la salida desde ping yourroutery / o su módem y / o el servicio de correo de su ISP, salida desde ifconfig, salida desde netstat -rn.
John S Gruber

1
Como siempre, Canonical se adelanta a las cosas, y la red 12.04 introduce algunas cosas nuevas en la pila de red. Es difícil decir cuáles serán todos los artefactos de esto, pero esto sería lo que se vería. Asumo que ha publicado esto dentro de las ventanas de la conectividad que tiene con su máquina, y que aspira, pero el ifconfigy netstat -rnpuede ser de gran ayuda. Si no cambió nada más sobre su sistema; no es su ubicación en su hogar o negocio o ninguno de sus hardware, ni nada sobre su red, entonces creo que su problema es <em> NO </em> su sistema. So
Olympic Softworks - Dave

1
¿Está utilizando PPPoA o PPPoE para conectarse a su ISP?
david6

1
@ pix-al. Algunas personas saben cómo copiar y pegar la salida de un comando, y otras no. Comienza un terminal con Alt + Ctrl + t y escribe el comando en el terminal. Destaca la salida con el mouse, ve a la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Editar-> Copiar. Luego puede usar Ctrl + v para pegarlo en su navegador.
John S Gruber

1
¿Se está cayendo la conexión a Internet o es su conexión de red ? Puede resolver esto yendo a la única página web que está prácticamente garantizada en su red local : la página de configuración de su enrutador (que usaría para configurar su red inalámbrica, por ejemplo, pero debería ser accesible de la misma manera) camino a través de Ethernet).
Eliah Kagan

Respuestas:


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Intente eliminar la conexión del Administrador de red y cree una nueva. (pruebe DSL si se conecta con una tarjeta LAN o prueba inalámbrica). PUEDE funcionar. No soy un experto en Ubuntu y no estoy seguro de que esto funcione. Soy un usuario nuevo y lo digo porque funcionó para mí. Espero que esto ayude.


Ha habido momentos, particularmente con la conexión inalámbrica, en los que recrear una conexión me ha sido útil cuando he tenido problemas misteriosos.
John S Gruber

3

Hay varias razones para eso, posibles causas:

  1. su disco tiene una falla de hardware, como errores de E / S ...

  2. Tiene varios firewalls habilitados, y es mejor tener solo uno, tal vez "gufw" sea el mejor ... y necesita negarlo todo con reglas para permitir udp 53 y permitir tcp 25,53,80,110,143,843,993,5060, 8080

  3. Su sistema operativo no tiene todos los módulos insertados, escriba: lsmod> list1.txt A continuación, cree un instalador USB con el "creador del disco de inicio" utilizando el ISO de su CD de instalación (un bolígrafo de 2 GB es suficiente) y luego inicie desde ese PEN USB y elija "probar Ubuntu" y escriba allí: lsmod> list2.txt y copie este archivo en la misma ubicación que el anterior y abra ambos en el editor de texto y vea si faltan módulos en list1.txt ... Para instalar módulos faltantes use el primer "nombre del módulo" de modinfo después de la descripción, vea si necesita dependencias e instálelas primero si no, simplemente copie la ruta completa del archivo ko y escriba sudo insmod "pegar ruta / archivo.ko", después de insertar todos los módulos no hay necesidad de reiniciar las cosas deberían comenzar a funcionar bien ...

  4. Si no utiliza un controlador propietario, podría resolver el problema debido a que la CPU está teniendo problemas para procesar todo el sistema en tiempo real, y que la falta de velocidad de la CPU y la velocidad del puente hace que el wifi se desconecte, así que intente instale un controlador propietario para su tarjeta inalámbrica o desconecte todos los dispositivos USB que su sistema no necesite para conectarse a Internet. Si no encuentra cómo hacer esto, vaya al "centro de software" y escriba "controladores adicionales" y si no está instalado, instálelo, luego inícielo y active todos los controladores disponibles porque acelerará las sugerencias y usará menos CPU. .

  5. Este es ciertamente su caso, está arrancando desde un disco USB y está usando una velocidad muy rápida que hace que los recursos del sistema colapsen, y tiene que apagar uno, ¡y porque el disco USB es el disco de arranque que elige desconectar el Wi-Fi! La solución es conectar el disco USB a un concentrador de menor velocidad, como si estuviera conectado a USB3, usar un concentrador USB2 que haga que el disco USB funcione a velocidad USB2, si usaba USB2, use un concentrador USB1.1. .

  6. Esta es una posibilidad remota, y en el momento, su agente de Internet del navegador se corrompió o pirateó por un intermediario que posa para una "autoridad" de los contenidos proporcionados por usted, pero esta es una autoridad falsa, y solo una ocurrencia de intimidación cibernética, porque hay no hay contenido de internet que viole las reglas de internet establecidas por las autoridades de internet, y además que usted o alguien no tiene nada que ver con los contenidos recibidos, porque todos simplemente ingresan la URL y el servidor decide qué contenido enviar, por ejemplo, si dos chicos acceden a la misma URL al mismo tiempo, obtienen contenido de páginas diferentes porque el servidor envía datos de acuerdo con muchos parámetros y está configurado para aplicar las reglas locales del país, como la desnudez puede considerarse ilegal en un país y no en otro país. También está el problema de los derechos de autor, pero tampoco es posible violarlo, porque los derechos de autor no son el acto de hacer copias, sino el acto de hacerse pasar por el autor, es decir, si uno carga material con derechos de autor sin tratar de poseer los derechos de autor, no viola ninguna regla internacional de derechos de autor. Estas dos son las acusaciones más comunes de falsas "autoridades" que hacen que su agente establezca que su ID de navegador tiene un origen de acto criminal en Internet, lo que hace que todos los servidores del mundo desconecten ese navegador que pronto procesa el agente del navegador, lo que a veces toma varios minutos ...


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Tengo la misma tarjeta Ethernet en mi computadora portátil. Tengo el mismo problema en 11.10 y un blog explicó que RTL8111 / 8168B tendría problemas de conexión con el controlador en el kernel de Linux. Este blog está escrito en chino: del blog oficial de Linux Deepin

Sugiere que puede descargar el controlador oficial de Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

O simplemente descargue aquí: haga clic aquí

Vea el archivo README e instálelo con "sudo". Espero que esto te ayudará.


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Lo que he visto funcionar a veces en esta situación es comentar las líneas eth0y wlan0en el /etc/network/interfacesarchivo. Esto deja su red como no administrada, por lo que no podrá usar el administrador de red para modificar la configuración, pero detiene la caída de la conexión. Algunas tarjetas inalámbricas tampoco funcionan bien con la funcionalidad 802.11n, lo recomendaría a la publicación que lo ayuda a desactivarlo, pero por alguna razón no puedo encontrarlo nuevamente y no guardé los comandos en ningún lado.


¿Su sistema tiene que estar configurado de cierta manera para que esto funcione? Mi archivo / etc / network / interfaces solo tiene un par de dispositivos loopback. No recuerdo haber hecho nada especial para eliminar alguna y el applet de administrador de red enumera mis redes inalámbricas y cableadas.
John S Gruber

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Dado que tiene problemas con las conexiones inalámbricas y con cable, dudo que persista un problema con el firmware.

Si hay algo subóptimo con la forma en que se configuran sus conexiones, tal vez de cuando estaba luchando para que el firmware de Realtek funcionara, puede ser útil eliminarlo y volver a crearlo. Hay una respuesta aquí para eso. Si no es así, aquí hay algunas ideas.

Sugeriría que mientras su conexión funciona, descubra la dirección IP de su enrutador iniciando sesión en el enrutador y la dirección de su ISP en el otro extremo de su conexión al ISP (probablemente pueda obtener esto de su enrutador, o llame al ISP para obtenerlo). También recoge la salida de netstat -rn, ifconfigy arp-a.

Dado que el problema no es específico para cableados o inalámbricos, la pregunta sigue siendo para qué es específico. La mejor manera de responder esto es experimentar cuando la conexión no funciona. Primero, ¿está orientado a la conectividad o al servicio de nombres de dominio?

Si el problema es que no puede obtener direcciones de Internet de los nombres de dominio, el problema puede estar en la búsqueda del servidor de nombres de dominio. Para verificar esto, intente firefox http://74.125.225.212la próxima vez que tenga problemas. Esa es una dirección para www.google.com. Un problema con la resolución de nombres de dominio es probablemente responsabilidad de su ISP. Su enrutador probablemente esté configurado para enrutar solicitudes de nombre de dominio a su ISP.

Si no puede acceder a este u otros sitios de Internet por dirección, sería una buena idea comenzar con su computadora y ver hasta dónde puede llegar. Usted puede:

  1. Comience usando el comando ping y la dirección de su enrutador y ping n.n.n.n, usando la dirección que obtuvo arriba, como lo sugiere Eliah. Si eso funciona, haga ping a la dirección IP del otro extremo de su conexión. Si eso no funciona, busque luces en su dispositivo de conexión y llame a su ISP. Incluso si puede hacer ping pero no puede hacer ping a ningún sitio de Internet, es hora de llamar a su ISP. Antes de llamar asegúrese de que netstat -rnen su computadora cuando está fallando tiene una ruta para 0.0.0.0 apuntando a su enrutador.

  2. Suponiendo que no puede acceder a su enrutador con ping, verifique su dirección IP y la tabla de rutas de red, ifconfigy netstat -rnpuede usarse para comparar su red entre el momento en que funciona y cuando no lo está. Para una red personal sin equipo intermedio, los primeros 3 dígitos de su dirección IP IPv4 y la de su enrutador deben coincidir. Si lo hacen, inmediatamente después de hacer ping a su enrutador, el comando arp -adebería darle una respuesta para la dirección IP del enrutador. Si las direcciones coinciden en las primeras 3 de las 4 direcciones, hace ping, pero arp no completa una dirección, tiene problemas con su conectividad al enrutador.

  3. Si eso no funciona, intente con pingla dirección de su conector inalámbrico o conector con cable, el que esté utilizando.

Si está perdiendo la capacidad de hacer ping a su enrutador, una posibilidad es que otro dispositivo en su red esté tratando de usar la misma dirección IP que está usando su computadora. Puede intentar apagar cualquier otro dispositivo en su red y ver si eso ayuda. Otro dispositivo que use la misma dirección IP puede significar que a veces su dispositivo funcionará y otras lo hará. Estar apagado por un tiempo le da a ese otro dispositivo una ventaja. Si ambos dispositivos obtienen sus direcciones IP de su enrutador, este no debería ser el problema, pero los dispositivos configurados con una dirección estática pueden superponerse a otros dispositivos.


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Debido a que usa Ubuntu, tiene la posibilidad de instalar el firmware Ralink desde los repositorios de Debian. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  • Agregue una nueva línea a /etc/apt/sources.list:
deb http://ftp.us.debian.org/debian wheezy main contrib non-free # Depósito de Debian para Ralink
  • Instale el firmware con este comando:
sudo apt-get update && sudo apt-get install firmware-ralink

Espero que esto resuelva el problema. (Funcionó en mi caso).


¿Esto creará el riesgo de que otros paquetes se instalen desde ese repositorio? (Después de todo, ese repositorio no es específico para el paquete de firmware ralink; proporciona mucho software también proporcionado en Ubuntu). Si no es así, ¿por qué no? Si es así, puede incluir información sobre cómo configurarlo para evitar el problema.
Eliah Kagan
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