Bluetooth cortando al azar en Ubuntu

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Resumen del problema : el bluetooth de mi computadora portátil se corta aleatoriamente mientras lo uso, y luego dice "No se encontró bluetooth; conecte un dongle para usar bluetooth".

P: ¿podría ser el hardware? Estoy bastante seguro de que no es un problema de hardware, ya que esto no ha sucedido antes en Windows (inicio dual en Ubuntu y Windows).

P: ¿Bluetooth realmente funciona? El reinicio de la computadora generalmente restaura el bluetooth, y puedo conectarme y usar mi mouse bluetooth, aunque generalmente se cortará poco tiempo después.

Información de la computadora

Mi computadora es HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)y la información completa del producto se detalla a continuación

Salida de sudo lshw | grep product

product: HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)
   product: 827F
         product: HP26D4S9S8MH-8
         product: HP26D4S9S8MH-8
      product: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
      product: Intel Corporation
         product: Intel Corporation
         product: Skylake Processor Thermal Subsystem
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
         product: Sunrise Point-LP Thermal subsystem
         product: Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0
         product: Sunrise Point-LP CSME HECI #1
         product: Intel Corporation
            product: NVIDIA Corporation
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #7
            product: Wireless 8265 / 8275
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #8
            product: RTS525A PCI Express Card Reader
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9
            product: NVMe SSD Controller SM961/PM961
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP PMC
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP SMBus
   product: KB06079XL

Salida de lscpu

Architecture:        x86_64
CPU op-mode(s):      32-bit, 64-bit
Byte Order:          Little Endian
CPU(s):              8
On-line CPU(s) list: 0-7
Thread(s) per core:  2
Core(s) per socket:  4
Socket(s):           1
NUMA node(s):        1
Vendor ID:           GenuineIntel
CPU family:          6
Model:               142
Model name:          Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
Stepping:            10
CPU MHz:             800.052
CPU max MHz:         4000.0000
CPU min MHz:         400.0000
BogoMIPS:            3984.00
Virtualization:      VT-x
L1d cache:           32K
L1i cache:           32K
L2 cache:            256K
L3 cache:            8192K
NUMA node0 CPU(s):   0-7
Flags:               fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp

Salida de lspci -knn | grep Net -A3; lsusb

3b:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 
[8086:24fd] (rev 78)
    Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:1010]
    Kernel driver in use: iwlwifi
    Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 064e:3401 Suyin Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Actualmente estoy ejecutando Ubuntu 18.04.

bluetooth  18.04 
— Antonio Pérez
fuente
Por favor, editar su pregunta y añadir la salida del lspci -knn | grep Net -A3; lsusbcomando en el terminal.
— Piloto6
Tratar de desactivar btcoexmediante sudo tee /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf <<< "options iwlwifi bt_coex_active=N", a continuación, reiniciar el sistema.
— Piloto6
@ Pilot6: Establecer bt_coex_activeen iwlwififalso no hace ninguna diferencia en los síntomas; el controlador Bluetooth aún se corta periódicamente.
— Deltik

Respuestas:

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Actualiza tu kernel

linux-image-genericversión 4.15.0-46.49y más reciente contienen la solución. Extracto de registro de cambios :

  * Bionic update: upstream stable patchset 2019-01-17 (LP: #1812229)
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

La linux-image-genericsolución estuvo disponible para estas versiones de Ubuntu:

  • 18.10 (cósmico) - 28 de octubre de 2018 - versión 4.17.0-7.8y más reciente
  • 18.04 (biónico) - 15 de febrero de 2019 - versión 4.15.0-46.49y más reciente
  • 16.04 (xenial) - 27 de septiembre de 2018 - versión 4.4.0-136.162y más reciente

Para ver qué versión linux-image-generictiene y qué versiones están disponibles para usted, ejecute estos comandos:

sudo apt update
apt-cache policy linux-image-generic

Si tiene un candidato con la solución a la que puede actualizar, simplemente ejecute una actualización de esta manera:

sudo apt full-upgrade

Instale el linux-oemkernel

Alternativamente, puede intentar cambiar al linux-oemkernel, que recibió la solución meses antes que la linux-image-genericrama:

sudo apt install -y linux-oem

El 20 de julio 2018, linux-oemla versión 4.15.0-1012.15 se publica en la bionic-securityy bionic-updatesde recompra . Incluyó estos cambios desde la versión 4.15.0-1010.13:

  * xhci hangs; reset results in NULL pointer dereference (LP: #1763594)
    - xhci: Create new structures to store xhci port information
    - xhci: set hcd pointers for xhci usb2 and usb3 roothub structures
    - xhci: Add helper to get xhci roothub from hcd
    - xhci: xhci-hub: use new port structures to get port address instead of port
      array
    - xhci: xhci-hub: use new port structures for cas and wake mask functions.
    - xhci: xhci-ring: use port structures for port event handler
    - xhci: rename faked_port_index to hcd_portnum
    - xhci: change xhci_set_link_state() to work with port structures
    - xhci: change xhci_test_and_clear_bit() to use new port structure
    - xhci: use port structures instead of port arrays in xhci.c functions
    - xhci: xhci-hub: use port structure members instead of xhci_get_ports()
    - xhci-mtk: use xhci hub structures to get number of ports in roothubs
    - xhci: xhci-mem: remove port_arrays and the code initializing them
    - xhci: debugfs: add usb ports to xhci debugfs
    - xhci: debugfs: add debugfs interface to enable compliance mode for a port
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

El último parche en esa lista debería solucionar el problema del corte aleatorio de Bluetooth (así como la cámara y el escáner de huellas digitales, si los tiene).

La corrección de errores xHCI aún no se ha aplicado al núcleo principal en el momento de la escritura, por lo que linux-oemes la única versión de núcleo de Ubuntu empaquetada que tiene la solución.

Para obtener información de seguimiento de este error, consulte la sección "Recursos" al final de esta respuesta.

Hack: Restaurar Bluetooth sin reiniciar

Si prefiere esperar a que una solución se envíe al núcleo genérico de Ubuntu, puede ejecutar este truco cada vez que Bluetooth se desconecte.

La cámara, el lector de huellas digitales y el controlador Bluetooth de su computadora portátil se volverán a conectar rápidamente después de ejecutar este comando (ambas líneas):

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove &&
echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan

Nota: Asegúrese de que 0000:00:14.0realmente sea el controlador xHCI antes de ejecutar el primer comando. Puede encontrar la ranura con este comando:lspci -k | grep -B2 xhci

Explicación

Esta es una curita y no soluciona la causa raíz. Para el seguimiento de errores y la discusión externa, consulte la sección "Recursos" al final de esta respuesta.

Así es como se ejecuta el error:

Problema de inicio

Un error en el xhci_hcdcontrolador lo convence de que el controlador de host xHCI dejó de responder. Como resultado, desconecta todos los dispositivos conectados al controlador:

Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.765591] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC is not running.
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772300] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI host controller not responding, assume dead
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772319] xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.806828] usb 1-7: USB disconnect, device number 2
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.807915] usb 1-8: USB disconnect, device number 3
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.808717] usb 1-12: USB disconnect, device number 5
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0/bluetooth/hci0/hci0:256/0005:0A5C:4503.001E
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: bluetooth.target: Unit not needed anymore. Stopping.
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:07:31 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527651.6587] bluez5: NAP: removed interface 28:16:AD:2B:5C:40

(De /var/log/syslog)

Eliminación del controlador xHCI

La ejecución echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/removeelimina en caliente el dispositivo PCI del controlador xHCI:

Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007193] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007208] usb usb2: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008109] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 2 deregistered
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008215] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008226] usb usb1: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.010736] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 1 deregistered
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1

(De /var/log/syslog)

Restauración del controlador xHCI

La ejecución echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescanredescubre el dispositivo PCI que acabamos de eliminar. El xhci_hcdcontrolador ve el dispositivo PCI redescubierto como un nuevo bus USB y configura el bus y sus dispositivos:

Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409659] pci 0000:00:14.0: [8086:a12f] type 00 class 0x0c0330
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409686] pci 0000:00:14.0: reg 0x10: [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409773] pci 0000:00:14.0: PME# supported from D3hot D3cold
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428182] pci 0000:00:14.0: BAR 0: assigned [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428928] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428936] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430031] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00109810
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430037] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 128 is not supported
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430401] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430404] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430407] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430410] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430412] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430671] hub 1-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430725] hub 1-0:1.0: 16 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432783] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432792] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433063] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433067] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433070] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433076] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433078] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436200] hub 2-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436223] hub 2-0:1.0: 10 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.771883] usb 1-7: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949715] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04ca, idProduct=7053
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949721] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949725] usb 1-7: Product: HP HD Camera
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949729] usb 1-7: Manufacturer: DETNQ019I53FY0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949732] usb 1-7: SerialNumber: 200901010001
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.958393] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HP HD Camera (04ca:7053)
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961311] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Extension 4 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961319] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Processing 2 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961324] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Camera 1 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.962085] input: HP HD Camera: HP HD Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input59
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.091967] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241717] usb 1-8: New USB device found, idVendor=138a, idProduct=003f
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241723] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241727] usb 1-8: SerialNumber: 00b080f6fa9d
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.371938] usb 1-12: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529258] usb 1-12: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529263] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.537804] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.0 build 176 week 45 2017
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 2 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 3 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.589011] Bluetooth: hci0: Hardware error 0x0c
Jul 25 09:10:12 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527812.3141] bluez5: NAP: added interface 28:16:AD:2B:5C:40
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598737] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598745] Bluetooth: hci0: Retrieving Intel exception info failed (-16)
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:10:12 host systemd[1]: Reached target Bluetooth.
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7

(De /var/log/syslog)

Como resultado, el xhci_hcdcontrolador redescubre la cámara, el lector de huellas digitales y el controlador Bluetooth conectados.

Recursos

— Deltik
fuente
Todavía no funciona para mí modelo HP AU00TX, Kernel 4.15.0-1073-oem
— Varun Chhangani
@VarunChhangani: Probablemente tenga un problema diferente, ya que este error se ha solucionado durante más de un año. Si está seguro de que sus síntomas coinciden, quizás tenga un defecto de hardware.
— Deltik
mi bluetooth a menudo deja de funcionar durante la noche. Además, curiosamente, cuando se trata de obtener los detalles asociados con hci0 cuando el interruptor de bluetooth se activa y desactiva de nuevo (para "reiniciar" el bluetooth; sí, sé que en realidad no lo reinicia); el rfkill list | grep hci | cut -d: -f1sigue aumentando el número. Está atascado en un bucle tratando de comenzar ... El hardware todavía funciona en Windows. Y, supongo que si comienza, y al reiniciar vuelve a funcionar, no diré que el hardware se ha ido
— Varun Chhangani
0

Consejo: use && si su teclado estará en ese controlador para evitar detenerse antes de escribir el segundo comando ...

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan
— Lampwarez
fuente
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