Deutsche Bahn: Perdí mi BahnCard 25. ¿Puedo obtener algún tipo de comprobante de compra para mostrar a los inspectores de boletos?

Desafortunadamente, perdí mi BahnCard 25 para 2017 (aunque todavía tengo la de 2016). ¿Puedo obtener algún tipo de comprobante de compra de la BahnCard 2017 en las taquillas para mostrar al inspector de boletos?

Sé que debería obtener una nueva, pero es demasiado tarde para eso, ya que necesitaré la tarjeta la próxima semana y toman más tiempo para hacer y enviar una nueva, además de que no responden mis correos enviados a bahncard. service@bahn.de y también es una tarjeta que vencerá el próximo mes, por lo que probablemente no valga la pena pagar 15 euros por un reemplazo en este momento.

Entonces, ¿cómo puedo presentar una prueba de que mi Bahncard sigue siendo válida sin tener la tarjeta real? ¿Puedo obtener dicho documento en las taquillas de las estaciones?

Si tiene un teléfono inteligente con la aplicación de navegador DB, puede cargar su BahnCard en la aplicación como un boleto electrónico . Para hacer esto, primero debe activar los servicios de BahnCard a través del sitio web, utilizando el PIN que le envían cuando recibe su BahnCard o solicitando uno nuevo por correo electrónico. Su BahnCard debería estar disponible en la aplicación en "BahnCard -> Meine BahnCards" en el menú. Es posible que deba deslizar hacia abajo la pantalla "Meine BahnCards" la primera vez que la muestre para cargar los detalles de su tarjeta en la aplicación.

Debe llamar a BahnCard-Service al +491806340035, que está disponible de lunes a viernes de 7 a.m. a 9 p.m., sábados de 9 a.m. a 6 p.m. 20ct / llamada desde teléfonos fijos y máx. 60ct / llamada desde líneas móviles.

Tenga en cuenta que Deutsche Bahn aconseja llamarlos directamente bajo sus circunstancias.

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