Las aerolíneas cambiaron la fecha del vuelo, ¿tengo derecho a pedirles que paguen el hotel?

Reservé un vuelo de Glasgow a Basrah el 4 de junio. Leg1 llega a Dubai a las 7:55 el 5 de junio, leg2 sale a las 13:55 desde Dubai en la misma fecha, por lo que quedan menos de 6 horas para esperar en el aeropuerto.

Las aerolíneas de los Emiratos me dejaron un mensaje de voz ayer pidiéndome que me pusiera en contacto con ellos, ya que el vuelo leg2 ha sido cambiado por un total de 24 horas para partir a las 13:55 el 6 de junio.

Todavía no los he llamado para discutir mis opciones, pero la solución ideal para mí sería pasar las 24 horas en un hotel dentro del aeropuerto, ya que no estoy interesado en visitar Dubai o obtener una visa de tránsito. ¿Tengo derecho a solicitar el pago del hotel?

Actualización: ¿necesitaré una visa? Soy ciudadano britanico

air-travel emirates

— Personal de mantenimiento
fuente

Usted tiene derecho a preguntar cualquier cosa, aunque eso no significa necesariamente que tosa los fondos. Sin embargo, según las normas de la UE, tienes un caso. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— usuario 56513

Como ciudadano británico no necesita una visa. Técnicamente, recibirá una visa de visitante de 30 días (gratis) a su llegada, solo un sello en su pasaporte.

— Mikey

Si tiene un día completo y no tiene jetlag, decide salir y tener en cuenta que es Ramadán. Consulte con los restaurantes y bares del hotel si están sirviendo detrás de las cortinas a los no musulmanes durante el día. Las tiendas de comestibles estarán abiertas, sin embargo, no consuman alimentos o bebidas en público por cortesía.

— Mikey

Como viaja desde la UE y su vuelo sale en menos de 14 días, debe ser elegible para recibir una compensación de EU261 por el retraso o la cancelación efectiva de la segunda etapa de su vuelo. Esto debería ser de 600 euros y sería suficiente para pagar la noche de alojamiento adicional.

Alternativamente, puede buscar una opción alternativa obligatoria de EU261, como un reembolso o una nueva ruta al mismo destino lo antes posible (en condiciones comparables) .

Dado que Emirates proporciona STPC a ciertos pasajeros (escala pagada por el transportista), pueden ser capaces de extender este alojamiento a usted, aunque parezca que no es técnicamente elegible de acuerdo con las reglas de Emirates, ya que solo es elegible para pasajeros que transitan por menos más de 24 horas a su llegada a Dubai.

Tenga en cuenta que normalmente las aerolíneas no son responsables de las pérdidas consecuentes con respecto a los cambios de horario. Para pérdidas consecuentes, sería típico que las aerolíneas le aconsejen que debe buscar una compensación de su seguro de viaje si la tiene.

Los ciudadanos del Reino Unido pueden obtener una visa a su llegada a Dubai si desean salir del aeropuerto.

PD. puede ser aconsejable solicitar cortésmente el alojamiento STPC primero y luego buscar la compensación EU261 más tarde;)

— Berwyn
fuente

¿Se aplicarían las normas de la UE a un vuelo que sale de DXB? Parece que ese es el problema de OP.

— Johns-305

Es Leg2 ex DXB que cambia según el escenario de OP. No se menciona el cambio del vuelo GLA.

— Johns-305

Um ... no, eso no es lo que OP está describiendo. Cité exactamente la situación como se describe. EK solo está cambiando el vuelo DXB-BSR. Esto no indica en absoluto que GLA-DXB haya cambiado de alguna manera. ¿Cómo se aplicarían las normas de la UE a un vuelo que sale de DXB? Esa es la pregunta.

— Johns-305

@ Johns-305 si el vuelo completo se compró de una fuente, entonces no importa que el segundo tramo esté completamente fuera de la UE, ya que la compensación es alrededor de su vuelo completo, no en función de los tramos particulares de su vuelo. Sin embargo, si las dos entradas se compraron por separado, entonces es un problema diferente

— SztupY

Su plan original involucraba 6 horas de escala. La revisión de EK, a discreción de EK , le da 30 horas de escala. Las reglas de EK dicen que STPC puede ofrecerse en otras circunstancias, y esto ciertamente parece calificar.

— John R. Strohm