Nuestro vuelo internacional es en un par de días y estamos extremadamente preocupados porque descubrimos el nombre de mi esposa cuando la reserva no coincide exactamente con su pasaporte. En su pasaporte, su apellido aparece con guión como AAAA-BBBB, pero cuando reservé solo puse AAAA. Llamamos a nuestro agente de viajes que contactó a United y se niegan a hacer ningún tipo de corrección. Puse en línea el nombre completo de mi esposa para obtener la información de pasaporte / inmigración. ¿Qué podemos hacer?
Gracias
Supongo que la aerolínea es 'United' (¿tiene un nombre más largo?) ¿Dónde están los vuelos? ¿Internacional?
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Willeke
La aerolínea es ANA pero es operada por United Airlines. Vamos de LAX a NRT Japón.
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Dillon Li
¿Intentaste cambiarlo con ANA? Si eso falla, intente llamar a United usted mismo. Una llamada directa de usted puede funcionar. Y, como usted señala, los detalles del pasajero son correctos (¿estaba incluido su número de pasaporte en esos?).
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Giorgio
ANA dependía de si United también lo cambiaba. Llamé a United y me dijeron que llamara a un agente de viajes. Así que acabo de ir en un círculo :(. Puse su número de pasaporte cuando edité los detalles de su pasajero en línea anoche.
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Dillon Li
Honestamente, es probable que esté bien. No hay garantía, pero la situación más probable es que no haya ningún problema, especialmente si puede mostrar las tarjetas de crédito.
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Zach Lipton