¿Es posible omitir la etapa media de un vuelo?


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Estoy volando Bangalore - Frankfurt - Wroclaw y de regreso, con el siguiente itinerario:

BLR-FRA-WRO: 5 Feb WRO-FRA: 18 Feb FRA-BLR: 11 Mar

Parece que perderé el WRO-FRAvuelo debido a algunas complicaciones personales.

¿Estoy totalmente jodido o puedo salvar de alguna manera esta situación y aún así llegar a la FRA-BLRpierna?

Mi vuelo sale en 10 horas y no puedo llegar a WRO a tiempo . ¿Hay alguna forma de salir de la situación?

PD: estoy volando Lufthansa y su atención al cliente está cerrada hasta después de que mi vuelo sale :(


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Gracias. Afortunadamente, eso es exactamente lo que hice. Llamé a la línea de ayuda 24/7, que es un número alemán (usé Skype para llamarlos). Se proporcionó la opción de inglés, y el operador modificó mi boleto por 1.5 euros y dijo que podía embarcarme en el viaje FRA-BLR el 11 de marzo. ¡Problema resuelto!
nikjohn

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Ciertamente lo hago. Lo hicieron súper fácil. No tengo muchas millas aéreas ni membresía en un club de élite con Lufthansa. Lo que hace que su servicio al cliente sea aún mejor. Súper cosas
nikjohn

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@nikjohn: Por curiosidad, ¿tuviste que decirles por qué te lo estás saltando? ¿Parecían buscar una razón válida (por ejemplo, problemas personales fuera de su control) o no les importaba?
Mehrdad

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No, pero eso podría haber sido solo mi operador
nikjohn

Respuestas:


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Usted necesita hablar con Lufthansa, y su línea internacional de servicios de atención al cliente está abierto 24/7 - 49 69 86 799 799

https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/in/help_contact/contactsworldwide?l=en&cid=1000267

Aunque dice "en alemán", no deberías tener problemas con el inglés.


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Gracias. Afortunadamente, eso es exactamente lo que hice. Llamé a la línea de ayuda 24/7, que es un número alemán (usé Skype para llamarlos). Se proporcionó la opción de inglés, y el operador modificó mi boleto por 1.5 euros y dijo que podía embarcarme en el viaje FRA-BLR el 11 de marzo. ¡Problema resuelto!
nikjohn

¿Cuál es el problema? No creo que se me haya ocurrido comprobarlo en línea o llamando, simplemente habría tomado el vuelo que quería y no el que no pude. ¿Por qué la 'necesidad' (y con énfasis) y por qué le costó a OP (aunque sea una pequeña suma) ... qué, no tomar un vuelo pagado que el operador ahora puede revender?
OJFord

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@OliverFord, la mayoría de las aerolíneas tienen condiciones de que su itinerario debe viajar en el orden correcto, o las partes posteriores pueden cancelarse; es un problema similar a los boletos ocultos en la ciudad y los vuelos de regreso, o comprar un boleto de regreso solo para volar el tramo de regreso. Por eso tiene que hablar con la aerolínea, para que no cancelen el último tramo. Para la aerolínea se trata de la protección de ingresos, ya que los vuelos particulares en un itinerario pueden ser más caros si no se compran como parte del paquete. No hay garantías de que este sea el caso aquí, pero en estas situaciones debe hablar con la aerolínea para estar seguro.
Moo

@Moo Wow, gracias por su elaboración. Como dije, si fuera yo, definitivamente habría caído mal de eso.
OJFord
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