¿Cómo gestionar las reservas de Hahn Air?

Expedia me vendió un vuelo de Hahn Air operado por VietJet. Dieron un número de boleto y un código de confirmación, como se hace con otras aerolíneas. Me gustaría administrar reservando y seleccionando asientos, además de tal vez comprar equipaje permitido, pero no puedo encontrar dónde hacerlo.

Una búsqueda en Google de Hahn Air ofrece páginas destinadas a agentes de viajes y aerolíneas chárter, pero no puedo encontrar nada accesible para el consumidor. Con la esperanza de que funcione, probé tanto el número de boleto como el código de confirmación en el sitio web de VietJet. Tampoco fueron reconocidos desafortunadamente.

¿Dónde seleccionamos asientos y compramos equipaje permitido para vuelos de Hahn Air?

airlines bookings seating

— Itai
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¿Ha podido verificar los detalles de su viaje con esta herramienta?

— Giorgio

Sí, puedo ver los detalles, pero no hay elementos procesables allí, aparte de enviar los detalles que se muestran por correo electrónico.

— Itai

Muy molesto :-) Quizás contactar a VietJet a través de FB podría obtener una respuesta.

— Giorgio

Hahn Air es una "aerolínea" muy extraña. Interesado en ver qué pasa con esto.

— Michael Hampton

Puede ser simplemente que Hahn Air no tiene un sitio web que permita a los pasajeros seleccionar asientos y comprar equipaje permitido. No todas las aerolíneas del mundo tienen un sitio así. Puede intentar comunicarse con ellos o con VietJet por teléfono para al menos obtener asientos asignados por adelantado si están configurados para hacerlo.

— Zach Lipton el

Respuestas:

No hay una interfaz accesible para el cliente para administrar las reservas de Hahn Air. Hay que escribirles directamente por correo electrónico a service@hahnair.com. Le enviarán una confirmación y cualquier información adicional solicitada.

Cualquier detalle o cambio debe realizarse por teléfono con la compañía operadora, esto incluye equipaje adicional. Como no hay un número de confirmación de la aerolínea operadora, tampoco es posible registrarse en línea.

Hahn Air dice:

Hahn Air como aerolínea de validación no puede ofrecer más asistencia con respecto al exceso de equipaje / equipaje adicional, comuníquese directamente con la aerolínea operadora.

Y su confirmación incluye la siguiente información:

El registro en línea no es posible. Regístrese gratis en los respectivos mostradores de facturación en el aeropuerto.

Para todos los vuelos H1, no es posible el registro de equipaje. Se recomienda llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida.

Agregue los datos de contacto del pasajero como SSRCTCM o CTCE para la información de las aerolíneas operativas.

— Itai
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Hola, Itai, sería genial si pudiera enviarnos un correo electrónico con su PNR y número de boleto a service@hahnair.com. Nuestros colegas de Service Desk analizarán su reserva y lo ayudarán con su solicitud. Saludos cordiales, su equipo de Hahn Air

— Hahn Air
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Solo para hacer esto transparente para nosotros que no estamos en el negocio, ¿podría explicar el acrónimo PNR? (¿Te refieres al número de pasaporte?) Gracias.

— tripleee

Usted ha sido contactado, aunque no tengo acceso al PNR. Había escuchado el término antes, pero me pareció una introducción interesante: hasbrouck.org/articles/PNR.html . Realmente no parece que sea algo accesible para el cliente.

— Itai

Estimado Itai, gracias por la respuesta. ¿Podría proporcionarnos su número de ticket HR para los registros? Muchas gracias. Saludos cordiales, su equipo de Hahn Air

— Hahn Air

Hann Air dice que está relacionado con el check-in: para vuelos que no muestran H1, siempre debe intentar registrarse en línea en la página web del operador. Algunas páginas web no reconocen el número de boleto de Hahn Air y solo es posible registrarse en el aeropuerto. Si no conoce la aerolínea operadora de su vuelo, comuníquese con su agencia de viajes.

En relación con el equipaje, Hann Air dice: Como transportista de boletos, Hahn Air no tiene derecho a ofrecer asistencia con respecto a problemas de equipaje, estos son determinados por el transportista operador. Póngase en contacto directamente con su agencia de viajes o la compañía operadora

— Maqsood Khan
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