Fui a Alemania por una semana de vacaciones y desafortunadamente me robaron mi billetera con mi pasaporte adentro en Berlín. Fui a mi embajada y me proporcionaron un documento de viaje de emergencia para que pueda volver al Reino Unido. También tengo un informe policial.
Sin embargo, mi vuelo es el martes desde Hamburgo y es hora de hacer el check-in y no hay ninguna opción aparte del pasaporte o documento de identidad cuando hace el check-in, por lo tanto, hablé con el Servicio al Cliente de Ryanair y me dijeron que no puedo registrarse o abordar un avión sin ID / PASAPORTE válido.
¿Alguien sabe si puedo registrarme y abordar un avión con un documento de viaje de emergencia autorizado?
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Te he estado buscando en el sitio web de Ryanair pero aún no he encontrado nada. La pregunta es, ¿Ryanair aceptará un documento de viaje de emergencia como equivalente a un pasaporte o como una forma válida de identificación nacional? Sugeriría que la embajada les pregunte en su nombre, con Ryanair, que es famosa por su inútil ayuda y todo.
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AE
Sí, me preocupa que no me permitan abordar un avión sin una identificación o pasaporte válidos. Traté de contactar a su empresa utilizando los números de teléfono proporcionados en su sitio web, pero ninguno de ellos está funcionando. por lo tanto, no hay respuesta a mi pregunta y empiezo a entrar en pánico porque mi vuelo está a solo 2 noches de distancia.
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Anastasija
Esta pregunta finalmente se resolvió al permitirles abordar, por lo que espero que la verdadera pregunta aquí sea "cómo se registra". Sugeriría simplemente intentar presentarse en el aeropuerto e intentar que renuncien a la tarifa porque no pudo hacerlo en línea, o que ingrese los detalles de su pasaporte perdido si los tiene.
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gsnedders
"La pregunta es, ¿Ryanair aceptará un documento de viaje de emergencia como equivalente a un pasaporte o como una forma válida de identificación nacional?" -> ¿Para qué serían buenos los documentos de emergencia si no fueran aceptados en ninguna parte? Supongo que si un pasaporte regular es suficiente para el destino dado (piense que no se requieren visas adicionales, etc.), también debería ser un reemplazo de emergencia.
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Robus
Ryanair puede ser muy inútil. Le sugiero que siga intentando o use su servicio de chat en línea. ¡Buena suerte!
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Phillip Geraghty