Hay dos términos muy diferentes aquí, muchas personas se equivocan: sobrevendido y sobrevendido.
Sobrevendido significa que la aerolínea ha vendido más asientos en un vuelo que el avión. Esto podría suceder en cualquier momento antes de que ocurra el vuelo, incluso semanas antes. La aerolínea presume que habrá una combinación de personas que cambien su vuelo de antemano, no se presenten para el vuelo, pierdan la conexión, etc., y esperan que el número que realmente quiere volar en el día sea menor que El número de asientos en el avión. Alternativamente, la aerolínea podría incluso cambiar en un avión más grande para manejar los pasajeros adicionales (aunque esto es bastante raro)
Nunca se negará el embarque a nadie solo porque un vuelo está sobrevendido. Algunas aerolíneas, si un vuelo está sobrevendido (especialmente si han tenido una cancelación o han tenido que cambiar en un avión más pequeño por alguna razón) podrían ofrecer de manera proactiva trasladar a los pasajeros a un vuelo diferente, pero eso es básicamente siempre opcional.
Sobreventa es una cosa muy diferente. Una situación de sobreventa ocurre cuando el avión está sentado en la puerta, y más personas se vuelven a abordar que los asientos. Obviamente, el vuelo tuvo que ser sobrevendido para que esto ocurriera, pero los "no shows" que la aerolínea esperaba no ocurrieron, y esto es cuando a las personas se les debe negar el embarque o "golpear". Por definición, el sobreventa solo puede ocurrir realmente dentro de la última hora más o menos (o más normalmente, durar 15-20 minutos) antes de que el vuelo realmente aborde, ya que ese es el único punto que la aerolínea sabe que hay demasiada gente. Es posible que tengan una idea de antemano (por ejemplo, en función de la cantidad de personas que se han registrado y el hecho de que los vuelos a los que llegan no se retrasan), pero en los días de facturación en línea, incluso eso no es '
Lo que sucede cuando un vuelo está sobrevendido depende de la aerolínea, el país (y las regulaciones gubernamentales) e incluso los asistentes de puerta individuales.
En general, la mayoría de las aerolíneas solicitarán "voluntarios" para volar en un vuelo diferente. A veces se les pagará una compensación por esto, en otras ocasiones se hará con el argumento de que es un mejor vuelo (tal vez un vuelo directo en lugar de una conexión, por lo que en realidad llega antes). Si hay suficientes personas "voluntarias", entonces el problema está resuelto.
Si no hay suficientes personas que se ofrezcan como voluntarias, entonces a algunas personas se les negará el abordaje. El proceso de selección de a quién se le niega depende de la aerolínea, pero como ejemplo, la legislación de EE. UU. Sobre el embarque denegado permite que esto se base en:
Los factores de prioridad de embarque pueden incluir, entre otros, los siguientes: (1) el tiempo de check-in de un pasajero; (2) Si un pasajero tiene una asignación de asiento antes de llegar a la puerta de embarque de los transportistas que asignan asientos; (3) La tarifa pagada por un pasajero; (4) el estado de viajero frecuente de un pasajero; y (5) La discapacidad o el estado de un pasajero como menor no acompañado.
Al menos una de las principales aerolíneas estadounidenses tiene una política que es tan simple como el horario de check-in. La última persona / personas en registrarse para el vuelo será la primera a la que se le negará el embarque, independientemente de quién tenga una asignación de asiento. Otros lo harán en función de quién no tiene una asignación de asiento, etc.
En situaciones extremas, incluso es posible que pueda tener una asignación de asiento, pero para un asiento que no existe. por ejemplo, si la aerolínea decide cambiar en un avión más pequeño (o incluso un diseño diferente para el mismo avión), entonces ciertas filas o asientos pueden no existir, ¡en cuyo caso incluso tener una asignación de asiento no significará mucho!
Entonces, sí, se le puede negar el abordaje, incluso si tiene una asignación de asiento. Si está tratando de minimizar las posibilidades de que se le niegue el embarque, entonces registrarse antes y seleccionar un asiento, sin duda, son dos de las cosas que puede hacer para ayudarse.