¿Cómo me devuelven mi pasaporte en Michigan de un agente de viajes en California, cuando él quiere que compre sus servicios?

Un agente que debía obtener una visa para Arabia Saudita no está devolviendo mi pasaporte. Quiere que le envíe dinero extra o compre sus servicios, que envíe mi pasaporte por correo.

Tengo poco tiempo, ya que pronto tendré un vuelo. ¿Cuáles son mis opciones contra este agente de viajes? ¿Puedo llamar a la policía por esto?

Soy estadounidense.

— pingüino
fuente

Esto parecería un asunto policial, aunque también puede haber autoridades que regulan a los agentes de viajes dependiendo de dónde se encuentre. ¿Está usted y el agente de viajes en los Estados Unidos o en otro país?

— Zach Lipton

También puede presentar una queja ante el Estado de California , que autoriza a los agentes de viajes, aunque no me queda claro qué tan rápido o eficaz se tomará esa queja. Sin embargo, amenazar con presentar dicha queja puede resultar útil. Otro curso de acción sería obtener un nuevo pasaporte de manera expedita. Tendría que pagar la tarifa, pero le permitiría evitar este problema.

— Zach Lipton

No me queda claro cuáles son las circunstancias aquí. ¿Estuvo de acuerdo con un conjunto de servicios con el agente y ahora está tratando de aumentar el precio? Podría ayudar si describe exactamente lo que sucedió con más detalle.

— Zach Lipton

Cuando le pediste que obtuviera la visa saudita, ¿la obtuvo? ¿Mantuvo su parte del trato de obtener la visa? ¿Cuánto dinero pide por pasaporte postal? Saudi no emite visas de turista ni de ningún tipo desde fuera de sus fronteras, su patrocinador debe iniciar todo tipo de proceso de visa desde dentro de Saudi, ya sea un agente de viajes para Turismo / Hajj-Travel o un empleador si está relacionado con el trabajo. Y todo esto son solo visas electrónicas, se imprimen y llegan a Arabia Saudita, y sellan los pasaportes allí.

— DavChana

Aclarando algunas de las preguntas aquí: acepté un servicio, una visa umrah, y le envié la documentación y los formularios de solicitud junto con mi pasaporte. Tengo un recibo de FedEx de mi paquete para él, que indica que fue entregado a él. No se firmó ningún contrato para el servicio. Afirma que la visa está lista. Dice que puede enviármelo, tan pronto como reserve mi hotel a través de él. Pero ya me he ocupado de eso en otro lado. Estamos hablando de una estancia de hotel de 1000 dólares. Creo que lo amenazaré con la llamada de la policía, y sí, estoy de acuerdo en que el sitio web grita estafa. :(

— pingüino

Respuestas:

Bueno, primero las banderas rojas, Haram Tours no parece mostrar un número de registro de Vendedor de viajes en su sitio web, que es requerido por la ley de California. No es un buen comienzo.

Su pasaporte es propiedad del gobierno de los EE. UU., Por lo que es ilegal que lo confisquen sin una orden del gobierno, incluso si les debe dinero.

Qué puedes hacer...

Comuníquese con ellos por teléfono de inmediato y solicite que le devuelvan su pasaporte, cortésmente siempre funciona mejor que las demandas de gritos. Oferta para pagar los gastos de envío. Pregúnteles sobre su número de registro de Vendedor de viajes y por qué no aparece en la lista. Recuérdeles que el pasaporte pertenece al gobierno de los Estados Unidos y que retenerlo es ilegal.

Si eso falla, informe de inmediato el robo / embargo de su pasaporte a la policía local y al gobierno federal: Servicios de Pasaportes, Unidad CLASP, Washington DC 20522 (1-877-487-2778).

Si no respondieron a la pregunta del vendedor de licencias de viaje, repórtelos a través de: https://sotas.doj.ca.gov/consumerComplaint.action

Mientras habla con la oficina de servicios de pasaportes, pregunte si puede obtener un segundo pasaporte o un pasaporte de reemplazo de manera expedita. Pero tenga en cuenta que, una vez que su pasaporte se reporta como robado o perdido, deja de ser válido (incluso si se encuentra más adelante) y el pasaporte de reemplazo acelerado aún puede demorar unos días en emitirse.

También tenga en cuenta que los pasaportes acelerados pueden ser costosos, por lo que puede ser más barato pagar el envío para que le envíen el pasaporte

— David dice que reinstale a Mónica el

para que lo confisquen sin una orden del gobierno es ilegal. Además, entregárselo puede haber sido ilegal ya (es decir, usted manejó contra la ley. Aquí (Países Bajos) estipula que solo se me permite dar mi pasaporte a ciertos profesionales). Algo para verificar y recordar. No es que eso justifique su comportamiento.

@ JanDoggen: nunca escuché de ninguna restricción como la aplicable a los pasaportes estadounidenses, pero habría que adivinar que la ley holandesa permite a las compañías que ofrecen servicios de procesamiento de visas manejar un pasaporte holandés. Y ese era teóricamente el servicio solicitado en el OP.

Asumo aquí que no firmó ningún contrato con este agente, ya que no lo menciona. Si lo hizo, actualice su pregunta, ya que este sería un asunto muy diferente.

Tiene varias opciones, pero antes de buscar cualquiera de ellas, debe comunicarse con el agente por escrito y pedirle cortésmente que le devuelvan su pasaporte por correo urgente / urgente a su cargo. Puede pagar por adelantado el sobre de correo prioritario en usps.com y enviárselo por correo, o, mejor aún, enviarle un sobre con una etiqueta prepaga dentro de otro sobre.

Luego obtenga su respuesta si lo hará o no. Nuevamente, necesita todo esto por escrito . Puede agregar amenazas opcionales para quejarse / demandar si lo desea.

La razón de esto es que necesita evidencia para demostrar que él realmente posee su pasaporte en primer lugar . No está claro si tiene alguna evidencia de ese tipo en ese momento, y sin ella puede responder ante el Tribunal / FBI / quienquiera que no sepa de qué está hablando, ya que nunca vio su pasaporte.

Luego tiene varias opciones, dependiendo de cuánto fue la cantidad solicitada, y suponiendo que la cantidad solicitada no fuera razonable, y cuánto está enojado:

Regatear; pregunte por qué la cantidad es tan alta. $ 50 por envío por correo a la mañana siguiente por correo postal es razonable, pero $ 2000 no lo es. Puede haber una explicación para eso, y puede negociar si lo desea.
Envíele la cantidad de dinero solicitada, reciba su pasaporte y presente la queja del policía / FBI por extorsión. Consulte con un abogado antes de escribir su correo si va a hacer esto, ya que es posible que se requiera una redacción específica en su estado. Es probable que esto solo provoque atención si la cantidad solicitada fue lo suficientemente grande; Dudo que al FBI le importen unos $ 100 extorsionados.
Demandarlo en un tribunal (después de enviarle la cantidad de dinero solicitada y recibir su pasaporte, o antes). Consulte con un abogado antes de escribir su correo si va a hacer esto (no necesita contratar a este abogado para que lo represente). Aquí hay varias opciones, y puede hacerlo junto con la opción 2:

(una). Si desea visitar California, puede demandarlo en un tribunal de reclamos menores allí. Puede solicitar al Tribunal que le otorgue los gastos de viaje razonables (sin jet privado). Es probable que tengas que ir allí al menos dos veces. Debe demandar en su condado (también hay otras restricciones).

(si). Puede contratar a un abogado en California y demandarlo en un tribunal estatal allí;

(do). Puede contratar a un abogado local y demandarlo en un tribunal federal en Michigan.

Tenga en cuenta que puede ganar un juicio, pero esto no significa que le paguen. Especialmente si este agente es de un tipo poco fiable. Esta es otra razón por la que necesita un abogado, que pueda evaluar mejor sus posibilidades de recuperar cualquier cosa.
Como sugirió Zach Lipton, puedes intentar obtener un nuevo pasaporte. No recomendaría esta opción, ya que tendría que reclamar su pasaporte como "perdido o robado". Esos informes se cuentan (y su nuevo pasaporte tendrá una impresión "este pasaporte se emite como reemplazo de un pasaporte perdido o robado"), y si logra perder otro, solo obtendrá un pasaporte de validez limitada (desplácese hacia abajo hasta el fondo). Por lo tanto, es la opción menos deseable.
Finalmente, puede enviarle la cantidad de dinero solicitada, recibir su pasaporte y no hacer nada más (tal vez escribir una mala crítica de Yelp para él). Simplemente escribe esto como una experiencia de mierda, y olvídate de esto. Si pidiera algo así como $ 100, esta sería probablemente la opción más razonable.

— George Y.
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¿Hacer nada? ¿Cómo maneja esto el hecho de no tener un pasaporte? Gran respuesta hasta ese punto final sin embargo.

— Comodín el

@wildcard Parece que no hacer nada implica simplemente pagar el dinero de su rescate para recuperar el pasaporte y guardar silencio

— user13267

Esta respuesta es horrible. Mantener a su pasaporte como rehén es simplemente ilegal. Período. Parada completa No regatee, no negocie, repórtelos inmediatamente al departamento de estado. Por lo que sabes, tu pasaporte ya está en manos de alguna intención criminal de algo horrible.

— bmargulies

@bmargulies, a menudo es mejor (desde el punto de vista del OP) pagar una cantidad relativamente pequeña para recuperar el pasaporte y luego demandar para recuperar el dinero (e informar a las autoridades correspondientes) en lugar de intentar iniciar inmediatamente un proceso penal. Tenga en cuenta que incluso si la persona es arrestada, la policía puede guardar el pasaporte como evidencia del delito y no devolverlo hasta que se complete cualquier caso penal (meses / años). Por lo tanto, recuperar el pasaporte por una cantidad relativamente pequeña de dinero podría ser una buena opción desde el punto de vista del OP.

— Makyen

@bmargulies: teniendo experiencia personal tratando con la policía en un asunto similar, sospecho que esta es la forma más lenta de resolver cualquier problema, especialmente a través de las líneas interestatales. En mi caso, tuve noticias de la oficina del Fiscal de Distrito de FL tres años después de haber presentado la queja. Simplemente no tienen recursos para lidiar oportunamente con estafas de pequeña cantidad.

— George Y.

Le diría que tiene 24 horas para devolverlo o se llamará a la policía. Si no lo hace de la noche a la mañana, llame a la policía e informe que fue robado.

— billygrammmm
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No comenzaría con amenazas. Pide amablemente y trata de ser cooperativo. Decirle a alguien que DEBE hacer algo es a menudo la mejor manera de asegurarse de que nunca lo haga, incluso si es perjudicial para él más adelante.

— Machavity