¿Imprimí mi boleto de SNCF y lo perdí?

Estoy viajando de Lannion a París. Reservé el boleto de tren en línea, pero me dijeron que tendría que imprimirlo en la estación. Lo hice antes de irme de París. Ahora he perdido los boletos impresos. Ugh

¿Puedo cancelar los boletos y obtener un reembolso y luego volver a reservar? ¿O modificar ligeramente la reserva y volver a imprimir? ¿O solo tengo que comprar boletos nuevos?

— lfaye
fuente

Sí, era un boleto clásico ya que el boleto electrónico no era una opción cuando lo compré en línea. Terminé comprando otro. Si hubiera cancelado el boleto, tampoco habría podido obtener un reembolso sin entregar los boletos impresos en un stand de SNCF. Error costoso ...

— lfaye

Si se trata de un "billete electrónico" (boleto electrónico), lo que ha impreso en la estación es solo un recordatorio y puede reimprimirlo de la misma manera con su "cliente de referencia" (el código de 6 letras) y el tarjeta de pago que utilizó (para identificarlo).

Si se trata de un boleto "clásico" ("IATA" en lenguaje SNCF), debe comprar uno nuevo.

Puede consultar el correo de confirmación que recibió del SNCF si ve la frase "Vous avez choisi: le service e-billet". En ese caso, es un boleto electrónico que puede reimprimir.

Fuente: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu

— Clemente J.
fuente

aunque no estoy seguro de poder imprimir el billete electrónico en la estación

— njzk2

@ njzk2, tienes razón, parece que ya no es posible imprimir el "memo" (recordatorio). aide.voyages-sncf.com/le-e-billet

— Clement J.

si se trata de un ebillet, el controlador podría incluso consultar en línea con su nombre si se lo pregunta

— francois