¿Cómo puedo volver a unirme con mi equipaje que inicialmente no reclamé?


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Si inicialmente no reclamé mi equipaje después de llegar de un vuelo, ¿qué pasos debo seguir para recuperarlo?

Idealmente, una respuesta abarcaría todos los aeropuertos y / o líneas aéreas, pero si resulta ser específica para cualquiera de ellos, se aceptará como una respuesta en sí misma. Pregunto por interés general, pero supongo que tal situación podría surgir con frecuencia, por ejemplo, en uno de los siguientes contextos:

Pregunta adicional: Me interesaría especialmente si es posible ordenar a otra persona que reciba dicho equipaje y, de ser así, ¿cómo se hace?


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Si es culpa suya (no de las aerolíneas) que no recibió su equipaje, espere tener que regresar al aeropuerto usted mismo, reunirse con el personal de la aerolínea, ser escoltado por la seguridad (a menudo la seguridad del personal) hasta el lado del aire, recoger del equipaje izquierdo , tal vez pague una tarifa por pérdida / almacenamiento, luego salga por la aduana
Gagravarr

Esa es mi experiencia también. ¡Deberías responder eso, @Gagravarr! - y no puedes enviar a alguien, verificará la identificación. Necesitaría al menos algunos documentos que le permitan actuar por usted (de lo contrario, esto sería lo que harían todos los traficantes de drogas ...)
Aganju

@Aganju si tienes alguna experiencia personal, también deberías responder, una cuenta personal sería una buena respuesta aquí (y se sabe que tengo un gatillo flojo en el +1). En cuanto a la bonificación Q, si tienes alguna experiencia para eso, aún mejor. por cierto, estoy preguntando por completo en general y soy consciente de cuál es mi culpa y cuándo puedo culpar a la aerolínea :)
mts

"Idealmente, una respuesta abarcaría todos los aeropuertos y / o líneas aéreas ..." ¿no puede hablar en serio? Cada aeropuerto y transportista maneja estas cosas de manera diferente. Estás pidiendo una lista casi inagotable. ¿Quizás hacer que el alcance de su pregunta sea un poco más pequeño que el de todos los aeropuertos y transportistas del mundo? Además, no especifica viajes aéreos nacionales / internacionales, aunque su mención de inmigración hace que parezca que solo está buscando información de viajes internacionales.
The Wandering Coder

@TheWanderingCoder: Sigue leyendo la otra mitad de la oración: "pero si eso resulta específico para cualquiera de los dos, entonces esto será aceptado como una respuesta en sí misma".
hippietrail

Respuestas:


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Depende de quién tenga la culpa de que no pueda reclamar.

Si es culpa de la aerolínea, por lo que no cargaron las maletas / las maletas se perdieron / las maletas no se conectaron, etc., debe hablar con el personal de la aerolínea o con su operador de tierra antes de salir de la sala de equipajes . Le harán completar un formulario sobre su bolso (tamaño, color, marca, características de identificación, etc., más sus detalles). El formulario incluirá (en casi todos los países) una exención / liberación aduanera. Cuando su bolsa finalmente sea encontrada / aparezca, la aerolínea llevará la bolsa a la aduana (suponiendo que la aduana no encuentre algo en la bolsa de interés ...), luego se la entregará.

Sin embargo, si no es culpa de la aerolínea, o salió de la sala de equipajes sin completar el formulario de equipaje perdido, o si la aduana se ha interesado en su maleta retrasada, primero debe hablar con el personal de la aerolínea en el aeropuerto o su operador de tierra . (Nota: es probable que no sean servicios al cliente de la aerolínea, probablemente no lo sabrán, por lo general deben ser personas en el aeropuerto en cuestión). Le informarán a dónde ir y a qué hora puede llegar (puede que solo sea posible en algunos momentos del día)

Una vez que esté en el aeropuerto, se comunica con el personal de equipaje (tal vez a través del mostrador de información del aeropuerto, tal vez llamándolos, tal vez usando un teléfono especial, tal vez yendo a un mostrador en tierra y teniendo el teléfono con alguien, varía - ¡Es por eso que debes hablar con alguien antes de llegar al aeropuerto!). Luego lo escoltarán a la zona de operaciones, a menudo a través de un canal de seguridad del personal. Seguramente necesitará una identificación con foto, a menudo un pasaporte, y sus datos probablemente se registrarán en un registro en alguna parte.

Una vez que esté en el área de equipaje, se dirigirá al mostrador de consultas de equipaje para su aerolínea o su operador de tierra, el lugar al que iría para informar sobre las maletas perdidas. Es probable que quieran sus etiquetas de recibo de equipaje (las partes pegadas a su pasaporte o tarjeta de embarque al registrarse). Luego irán a buscar su bolso, a menudo desde un área de almacenamiento cerrada en algún lugar al lado del aire. Firmará algunos documentos, y si es su culpa, posiblemente pagará una tarifa de almacenamiento / multa. Luego, usted y su bolso salen de la aduana, que posiblemente le prestarán más atención a usted y a su bolso de lo que lo harían normalmente para un viajero típico, ¡así que espere más tiempo!

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La forma más fácil de evitar todo esto faff es para asegurarse de que sea recoger todas sus maletas a la llegada (si están allí), o hablan con la línea aérea / agentes de asistencia antes de salir de la sala de equipajes para informar adecuadamente cualquier falta / retraso del equipaje + ¡complete los formularios apropiados entonces!

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