Cambiar el punto de embarque de un boleto CKWL

Reservé un boleto de tatkal hoy de IRCTC y obtuve CKWL 2. Quería cambiar el punto de embarque del viaje, así que intenté cambiar la opción de punto de embarque en el sitio web de IRCTC. Desafortunadamente, no pude hacerlo porque al hacer clic en el botón , no pasó nada. ¿Puede alguien decirme cuál puede ser el problema o si no es posible cambiar el punto de embarque de los boletos de CKWL?

— Naman Sharma
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Editado después de la sugerencia de @CMaster:

Intenté con Google para encontrar una solución para el mismo, pero desafortunadamente no había nada disponible, así que me comuniqué con el servicio de atención al cliente de IRCTC (011-39340000) y solicité la solución correspondiente. El ejecutivo me dijo que lo mismo no era posible para los boletos con el estado CKWL. Más tarde, cuando se confirmó mi boleto (el estado cambió a CNF), intenté cambiar el punto de embarque nuevamente desde el sitio web de IRCTC y lo mismo se hizo sin problemas.

— Naman Sharma
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Intenté google para encontrar una solución para el mismo, pero desafortunadamente no había nada disponible, así que me comuniqué con el servicio de atención al cliente de IRCTC (011-39340000) y solicité la solución correspondiente. El ejecutivo me dijo que lo mismo no era posible para los boletos con el estado CKWL. Más tarde, cuando se confirmó mi boleto, intenté cambiar el punto de embarque nuevamente desde el sitio web del IRCTC y lo mismo se hizo sin problemas.

— Naman Sharma

@NamanSharma Edite una mención de algo de eso en su respuesta, ¿podría (es decir, que lo descubrió en el número de teléfono de soporte y luego funcionó cuando lo probó)

— CMaster