¿Por qué los albergues requieren que 'alquile' ropa de cama?

¿Por qué cada vez más hostales le piden que pague para que su cama sea cómoda? Quiero decir, puedes comprar una cama de dormitorio por una noche y luego llegar allí solo para darte cuenta de que cobran por almohadas, mantas, toallas, todo lo que un hostal realmente debería ofrecerte (en un mundo normal). A veces cobran cantidades tan tontas además de su estadía. Puede costarle £ 17 por una cama por noche, pero si su ropa de cama cuesta £ 2 por noche, es un valor oculto de £ 19.

Entiendo que no deberían necesitarse toallas, no cuesta mucho empacar una, las personas las usan en exceso si son gratis ... ¿Pero la ropa de cama? Eso suena como si fuera solo un robo de dinero para mí.

¿Alguna idea de por qué hacen esto o cómo elegir los que hacen de sus reservas / sitio web? Es bastante molesto, los albergues ya no son una opción muy barata .

Algunas estadísticas

Ejecuté algunas estadísticas para usted (de nuestros datos en Hostelz.com, un sitio web de viajes que represento ) y actualmente el 97% de los albergues proporcionan sábanas gratuitas, y el 3% restante cobra una tarifa. Las toallas son un asunto diferente. Actualmente, el 50.5% de los albergues incluyen toallas gratis, el 46.9% cobra una tarifa y el 2.6% no ofrece toallas en absoluto.

La historia

A largo plazo, la tendencia se está moviendo en la dirección opuesta de lo que crees que es. En el pasado, los albergues tradicionalmente no proporcionaban sábanas ni toallas. Cuando se hospedaba en albergues, se esperaba que trajera su propia "sábana" (generalmente hecha de dos sábanas cosidas juntas). Tan recientemente como a principios de la década de 2000, las guías recomendaban tener siempre su sábana de dormir cuando se hospedaba en albergues porque la mayoría de los albergues cobraban extra si no traía sus propias sábanas, y algunas no ofrecían sábanas.

En las últimas dos décadas, los albergues han ofrecido cada vez más servicios similares a los que esperarías de los hoteles (y también han aumentado sus tarifas). Algunos aún pueden cobrar por las sábanas porque tradicionalmente siempre lo han hecho, pero algunos albergues pueden estar haciéndolo simplemente como una forma de beneficiarse de tarifas adicionales (el modelo comercial de Ryanair).

Cómo averiguarlo

Para responder a su pregunta sobre cómo averiguar con anticipación qué albergues cobran por sábanas o toallas, la mayoría de los sitios web de los albergues no incluyen esa información de lo que he visto. Si está buscando en Hostelz.com, enumeramos esa información en la columna en el lado izquierdo de cada listado, generalmente incluyendo el precio específico que cobran si el albergue proporcionó esa información. Otros sitios web también pueden incluir información (Hostelworld, por ejemplo, generalmente dirá "hojas incluidas" si son gratuitas, por lo que si no ve eso, puede haber una tarifa).

Considera traer tu propio

Personalmente, siempre llevo una hoja de dormir (u "hoja de viaje") conmigo de todos modos. Simplemente me gusta dormir en mis propias sábanas familiares. Podrías llevar una sábana simple contigo o, si no te importa gastar algo de dinero, puedes conseguir una sábana de viaje de seda realmente agradable . La seda es ideal porque es súper liviana, compacta a un tamaño muy pequeño, duradera, transpirable y súper cómoda.

A veces paga por noche por la cama, pero por estancia por la ropa de cama. Por lo tanto, si se queda por 3 noches y reutiliza la misma ropa de cama, solo se le cobrará una vez por la ropa de cama.

La carga por separado tiene sentido, ya que le están cobrando el costo de lavar la ropa de cama.

(EasyHotel funciona un poco así, ya que tiene que pagar para que se cambie su ropa de cama, pero se obtiene ropa de cama limpia en su primera noche incluida en el precio).

La respuesta es simple: porque pueden . Es una buena idea de negocios cobrarle extra porque:

• Reduce un poco sus costos de lavandería, ya que algunos viajeros ahorrarán cada centavo.

• Hace que sus precios sean más atractivos en los sitios web de los albergues. Porque seamos sinceros: muchas personas terminan reservando lo que sea más barato.

• La mayoría de los viajeros ni siquiera notarán los $ 2 adicionales.

El único inconveniente es una posible crítica negativa en el sitio web de reservas.

Este es un problema de asimetría de información :

En teoría de contratos y economía, la asimetría de información se ocupa del estudio de decisiones en transacciones donde una parte tiene más o mejor información que la otra. Esto crea un desequilibrio de poder en las transacciones, que a veces puede hacer que las transacciones salgan mal, una especie de falla del mercado en el peor de los casos.

El problema en este caso específico es que, cuando reserva, no sabe si el costo de la ropa de cama está incluido o no. El albergue puede, o no, imponer un "cargo oculto" por la ropa de cama, que no es inmediatamente evidente al momento de la reserva.

La solución es que te pongas en contacto con el albergue antes de reservar y preguntes qué está incluido (y qué no está incluido) en el precio estándar . Luego use esta información para decidir si desea hacer su reserva en ese albergue o en un competidor.

En teoría, estos precios desglosados ​​(o a la carta) benefician al consumidor. Los consumidores que están felices de ir sin ropa de cama (y a pesar de su escepticismo, estoy seguro de que existen algunos de esos consumidores) no se ven obligados a subsidiar a los consumidores que lo desean. Todos pagan exactamente lo que quieren y el mercado funciona de manera eficiente.

Es como esas aerolíneas que cobran incluso por el equipaje de mano que desea colocar en el compartimento superior (Spirit en los EE. UU.). Aquellos que viajan súper ligeros no están obligados a subsidiar a aquellos que insisten en llevar más cosas.

Por supuesto, la teoría funciona bien solo si los consumidores están perfectamente bien informados sobre el esquema de precios.

Entonces, en la práctica, es solo un truco para sacarle más dinero. Le llaman la atención con la tarifa base baja, y luego le hacen pagar más con todo tipo de complementos "opcionales". Lo cual no es necesariamente un movimiento inteligente de su parte, porque esto simplemente puede alienar a sus consumidores. (Como en el caso de Spirit Airlines, que tiene una reputación terrible, al menos en este sentido).

Consulto un hostal y estoy directamente involucrado en las decisiones de precios.

Proporcionamos lo básico como parte del precio base; sábanas limpias, una almohada y una manta.

Actualmente proporcionamos toallas a pedido, pero nos estamos mudando a un modelo donde cobramos cinco dólares.

También planeamos ofrecer un paquete de confort en el futuro que incluya un edredón más caro y una mejor almohada por un cargo adicional.

Se han mencionado otras respuestas: los precios a la carta son una consideración para nuestros clientes.

Los comentarios de los huéspedes muestran que un segmento pequeño preferiría una mejor ropa de cama.

Tenemos dos opciones, reemplazar todas las camas y aumentar nuestro precio base, o comprar una cantidad limitada de ropa de cama premium y pagarla con cargos adicionales.

Nuestros precios están diseñados para cubrir nuestros costos y proporcionarnos una devolución. Cuando aumentan los costos, aumenta el precio.

Muchos de nuestros huéspedes vienen con ropa de cama, sacos de dormir u otras opciones. Queremos que disfruten de un precio base bajo para que no tengan que pagar por cosas que no están usando.