¿Recibir un reembolso de un sitio de estafa ESTA me hará quedar en la lista negra de los Estados Unidos?

Un colega compró accidentalmente un ESTA de EE. UU. En un sitio de estafa que no voy a dignificar con un enlace, cobrándole $ 31. ( El sitio oficial cobra solo $ 14). Al igual que la mayoría de los sitios fraudulentos, el sitio en realidad le consiguió un ESTA, simplemente tomaron un corte gordo.

Le gustaría solicitar un reembolso (el sitio promete que tienen una política de reembolso de 30 días), recuperar su dinero e intentarlo nuevamente a través del sitio oficial, pero la Embajada de los Estados Unidos en Australia dice:

Si cree que ha sido víctima, puede comunicarse con su banco o compañía de tarjeta de crédito y disputar los cargos en su estado de cuenta. Tenga en cuenta que si se reembolsa el cargo de $ 14.00 presentado al gobierno de los EE. UU., La aprobación de ESTA se denegará automáticamente y también se podrán denegar futuras solicitudes .

¡No vale la pena incluir $ 17 en la lista negra de ESTA y tener que solicitar visas por las malas! ¿Pero se trata de un "mayo" burocrático en el sentido de "esto podría suceder teóricamente pero nunca sucede en la práctica", o "esto es lo que sucederá y estamos siendo tímidos al respecto"?

Actualización para mayor claridad : la discusión sobre si esto es legalmente fraude o no es irrelevante. Esta pregunta es si el hecho de solicitar un reembolso realmente puede impedir que pueda usar ESTA en el futuro.

Resolución: no intentaron reclamar el reembolso.

usa esta scams

— jpatokal
fuente

Una visa de Estados Unidos "en papel" cuesta $ 160 para emitir, lo que cubriría 10 reembolsos de $ 16. Si la posibilidad de una lista negra es superior al 10%, simplemente no vale la pena.

— JonathanReez apoya a Monica

Su colega autorizó el cargo de $ 31 cuando ordenó su ESTA, ¿no? Un contracargo de tarjeta de crédito es para cancelar el uso no autorizado de una tarjeta de crédito y no utilizarlo si encuentra el mismo producto por un precio más bajo en otro lugar más adelante.

— Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJarnbjo Como propietario de un negocio, hemos recibido devoluciones de cargo por las cosas más ridículas. Desafortunadamente, el banco siempre se pone del lado del cliente, incluso si recibió claramente el producto que pretendía comprar. Últimamente se ha convertido en una cura para el remordimiento del comprador. = (

— corsiKa

@corsiKa ¡No es cierto! Hablando aquí como un cliente que ha sido quemado por compañías que (por ejemplo) reclaman a la compañía de la tarjeta de crédito que no recibieron la cancelación antes de la fecha límite mensual y tienen la documentación para demostrar que usted autorizó los cargos mensuales antes de eso. ¡Y esto para un producto que no se usó o recibió durante todo el mes por un cargo, la tarjeta de crédito terminó y la devolución del cargo se revirtió a 3 meses después!

@AaronHall No pasó nada, no intentaron reclamar el reembolso.

— jpatokal

Respuestas:

El sitio oficial del Gobierno de los EE. UU. Recomienda disputar el monto superior a $ 14 (a pesar de hacerlo, poner en peligro sus futuras visitas) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

Me han cobrado más de $ 14 por enviar mi solicitud ESTA, ¿qué debo hacer?

Hay una serie de terceros que han establecido sitios web que cobran una tarifa por enviar su solicitud en su nombre. Si ha utilizado uno de estos sitios de terceros, le recomendamos encarecidamente que use su número de referencia para confirmar con el sitio oficial del gobierno de los EE. UU. Para asegurarse de que su ESTA esté en nuestro sistema. Le recomendamos que haga esto porque no tenemos forma de saber si la información que nos pasó a través del sitio web de terceros es correcta. Si no es así, puede tener un problema cuando llegue a los EE. UU.

...

CBP no puede reembolsar el dinero que pagó a un sitio web de un tercero, sin embargo, si cree que ha sido víctima, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito y solicite un reembolso de cualquier monto superior a los $ 14.00 requeridos por el gobierno de los EE. UU. Al disputar el complemento cargos en su estado de cuenta.

En gris estándar sobre texto azul oscuro en la parte inferior de la página principal del estafador: "Descargo de responsabilidad legal: ESTA.US es un sitio web de información privada no afiliado al Gobierno de los Estados Unidos". Si realmente crea algún valor para alguien es cuestionable, pero un tonto nace cada minuto. El sitio web oficial es lo suficientemente bueno para el trabajo del gobierno: https://esta.cbp.dhs.gov/esta pero parece una url de phishing: el sitio falso parece aún más oficial / profesional.

El sitio del gobierno de los Estados Unidos parece respaldar la idea de que estas personas están siendo estafadas y que estos sitios no crean ningún valor adicional. Espero que recupere su dinero disputando la cantidad superior a $ 14.

¿Cómo exactamente puede evitar que el estafador reaccione a la devolución de cargo parcial presentando su propia devolución de cargo a los $ 14 que enviaron al gobierno? El sitio dice que sucederán cosas malas "si se reembolsa el cargo de $ 14.00 presentado al gobierno de los Estados Unidos", pero no proporciona información sobre cómo evitar que eso suceda

No soy abogado, pero tengo capacitación en derecho comercial. Lo que presumiría, según el contexto, es que el intermediario abre la cuenta fingiendo ser el individuo, lo que va en contra de los términos de servicio del sitio del Gobierno de los EE. UU.

Si el intermediario intenta cobrar al gobierno, el problema parecería estar entre el intermediario y el gobierno, ya que el solicitante ha seguido el consejo del gobierno.

Creo que es muy poco probable que el gobierno, sabiendo que existe este intermediario de mala fe y brindando asesoramiento, penalizaría a un solicitante por seguir su consejo. Sin embargo, vea la respuesta a continuación: parece que nuestros burócratas gubernamentales miopes preferirían que ahorre sus $ 17 y ponga en peligro sus futuras visitas que visitar, inyectar dinero en nuestra economía y crear empleos.

He enviado esta pregunta al sitio oficial del gobierno. Veremos lo que dicen, después de que hayan tenido algunas semanas para responder.

Aquí está su respuesta por correo electrónico:

Respuesta por correo electrónico (Oficial de CBP ESTA) 01/09/2015 02:05 PM Hola,

Si la compañía que usó para enviar el ESTA cancela la tarifa con ESTA después de que cancele el cargo con ellos, esto generará un recargo.

Si le cobraron más de $ 14 USD por solicitud, se dirigió a un sitio web de terceros. Un negocio de terceros cobra una tarifa por enviar una solicitud ESTA en su nombre al sitio web oficial. Estas empresas y sitios web que solicitan tarifas adicionales no están respaldados, asociados o afiliados de ninguna manera con el Departamento de Seguridad Nacional o el Gobierno de los Estados Unidos. Si hay un descargo de responsabilidad que indica que el sitio no está afiliado al gobierno de los EE. UU., No hay acción que el gobierno de los EE. UU. Pueda tomar. El sitio web oficial del ESTA del gobierno de EE. UU. Es: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP no puede reembolsar el dinero que pagó a un sitio web de terceros. Sin embargo, si cree que ha sido víctima, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito y solicite un reembolso de cualquier monto superior a los $ 14.00 requeridos por el gobierno de los Estados Unidos al disputar los cargos adicionales en su estado de cuenta.

Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier interrupción del pago de la transacción de pago de la tarifa de solicitud ESTA con su banco o tarjeta de crédito que puede dar como resultado un retiro involuntario de la tarifa de cualquiera de sus solicitudes ESTA anteriores, provocará una denegación automática de su ESTA actual . La cuenta se publicará como un "contracargo" y una cuenta incompleta. Esto significa que YA NO podrá volver a solicitar una nueva ESTA y se denegarán todas las solicitudes ESTA posteriores.

Puede continuar monitoreando la solicitud hasta la fecha del viaje para ver si continúa aprobándose. Si desea solicitar un nuevo ESTA para sentirse a gusto, también puede hacerlo; la decisión es completamente suya y no podemos asesorarlo de una forma u otra.

Para monitorear su aplicación, use estas instrucciones:

Vaya a este sitio https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón "Recuperar aplicación" en el lado derecho (cuadro gris con letras negras)

Haga clic en el botón "Recuperar una aplicación" en el lado izquierdo (cuadro gris con letras negras)

Pon tu número de pasaporte

Pon tu fecha de nacimiento

Ponga el número de solicitud que recibió en el lado izquierdo (sé el número de la solicitud). NO necesita completar la información en el lado derecho si conoce el número de la solicitud; si no conoce el número de la solicitud, deberá complete la información en el lado derecho.

Haga clic en continuar

Respetuosamente, ESTA PMO

Y han marcado aún más el asunto como "resuelto":

Pregunta de referencia # 150901-001607
Tema Nivel 1: ESTA /
Programa de exención de visa Tema Nivel 2: Tengo problemas de computadora / pago.
Fecha de creación: 01/09/2015 11:52
Última actualización: 01/09/2015 02:05 PM
Estado: Resuelto

Al comienzo del correo electrónico, que recibí el mismo día,

Recientemente solicitó asistencia personal de nuestro centro de soporte en línea. A continuación se muestra un resumen de su solicitud y nuestra respuesta.

Si este problema no se resuelve de manera satisfactoria, puede volver a abrirlo dentro de los próximos 7 días.

Gracias por permitirnos estar a su servicio.

Quizás alguien más pueda llegar más lejos con esta burocracia que yo, dado mi tiempo limitado.

— Aaron Hall
fuente

¿Cómo exactamente puede evitar que el estafador reaccione a la devolución de cargo parcial presentando su propia devolución de cargo a los $ 14 que enviaron al gobierno? El sitio dice que sucederán cosas malas "si se reembolsa el cargo de $ 14.00 presentado al gobierno de los Estados Unidos", pero no proporciona información sobre cómo evitar que eso suceda.

— Random832

@ Random832 Les hice exactamente su pregunta, espero una respuesta en las próximas 2-3 semanas: "Gracias por enviar su pregunta. Use este número de referencia para el seguimiento: # 150901-001607 ¡IMPORTANTE! Debido a la alta demanda, nuestra respuesta promedio el tiempo para los correos electrónicos ha aumentado a 2-3 semanas hábiles. Si necesita asistencia inmediata o si tiene un problema urgente, contáctenos al 1-877-227-5511 o al (202) 325-8000. ¡Gracias! "

— Aaron Hall

@ Random832: El estafador probablemente utilizó otro CC para que el sitio ESTA real pudiera cobrar sus $ 14. Independientemente de lo que hagan las víctimas , el estafador aún puede hacer una devolución de cargo de esos $ 14. El estafador no pierde mucho porque no se verá afectado por la prohibición ESTA. Las dos devoluciones de cargo son efectivamente independientes.

— MSalters

@MSalters: ¿no es entonces increíblemente imprudente que la Embajada recomiende que la gente haga algo que haga enojar a los estafadores cuando los estafadores tienen el poder de ponerlos en la lista negra?

— Random832

¿Por qué un .gov "parece una URL de phishing"? La mayoría de las URL federales que he visto son similares a esa (por ejemplo, subagency.parentagency.gov). El problema es que muchas personas fuera de los EE. UU. Probablemente no se dan cuenta de que el gobierno de EE. UU. Utiliza .gov en lugar de .us (como lo hacen muchos otros países). Casi cualquier sitio web legítimo del gobierno de EE. UU. Tendrá .gov como TLD y yo No creo haber oído hablar de un sitio de phishing que use uno. La única forma de lograrlo sería comprometer un servidor gubernamental existente para alojar la página de phishing. No puede simplemente obtener una dirección .gov para su servidor.

— reirab

Le gustaría disputar el cargo de la tarjeta de crédito, recuperar su dinero e intentar nuevamente a través del sitio oficial

Las disputas de tarjetas son por cargos fraudulentos no autorizados , no por compras. Si su amigo autorizó la compra y luego recibió los productos , no veo ninguna posición sobre la cual pueda disputar el cargo.

La situación de su amigo es la misma que la de alguien que compró algo en una tienda local por $ X, y luego lo encontró más barato en línea y ahora quiere recuperar el dinero, para que pueda comprarlo a un precio más barato.

No arriesgaría posibles consecuencias por más de $ 17 y, en cambio, atribuya esto a una experiencia y seguiré adelante; especialmente teniendo en cuenta que corre el riesgo de perder su reclamo de disputa y luego es marcado por eso.

— Burhan Khalid
fuente

No estoy de acuerdo con el uso de la palabra "víctimas", él voluntariamente eligió ese sitio en lugar del oficial. Entonces, ¿cómo es que él es una víctima?

— Nean Der Thal

Si un sitio que no es un sitio web oficial del gobierno pretende ser un sitio web oficial del gobierno, entonces esto es un fraude para mí. @NeanDerThal: No lo eligió a sabiendas, y por lo tanto no voluntariamente, en lugar del sitio web del gobierno, porque pretende ser el sitio web del gobierno.

— gnasher729

No es tergiversar. Lo dice en la parte inferior, y no se parece al sitio oficial . ¡Sin embargo, el gobierno de los EE. UU. Debe proporcionar www.esta.gov!

— Andrew Leach

@AndrewLeach Si no has visto el sitio oficial, ¿cómo se supone que sabes que esto no se ve así? Y la letra pequeña es muy pequeña y gris.

— jpatokal

@NeanDerThal El servicio ofrecido (el envío de la documentación ESTA por usted) no es uno que el gobierno de los EE. UU. Permita a las empresas (los términos de servicio del sitio web requieren que la información presentada sea solo suya). Por lo tanto, el sitio web no puede realizar legalmente el trabajo que afirmó realizar (incluso si lee la letra pequeña) y ha indicado de manera fraudulenta que podría hacerlo (incluso si lee la letra pequeña). Entonces sí, "víctima" es completamente apropiado incluso si cree que los consumidores son 100% responsables de leer toda la letra pequeña sin importar cuán oculto esté.

— KRyan