Acabo de reservar mi primer boleto de Amtrak para un viaje a mediados de septiembre, y el correo electrónico que recibí dice que tengo "1 asiento reservado para autocar", pero no veo un número de asiento ni nada que me dé un asiento único en ningún lado. ¿Cuándo, si alguna vez, eso sucederá? ¿Recibo una tarea por correo electrónico a medida que se acerca el viaje, recibo una cuando presento mi boleto en la puerta, etc.?
Respuestas:
La distinción entre un "asiento de autocar reservado" y un "asiento de autocar no reservado" es que (más o menos) garantizan que habrá asientos para todos los pasajeros con asientos "reservados" pero no para los pasajeros con asientos de autocar "no reservados". Desde el sitio web de Amtrak (en negrita principalmente mío)
Asiento reservado para el entrenador:
Si bien los asientos reservados para autocares están disponibles en nuestras rutas de larga distancia y en muchos trenes que recorren rutas de corta / media distancia, los vagones de tren son diferentes dependiendo de dónde viaja un tren, por lo que algunas de las comodidades también son diferentes. ... Se requieren reservas anticipadas (en tren, no por asiento individual ). *
Asiento de entrenador sin reservas:
Solo unos pocos trenes de corta distancia tienen asientos de autocar sin reserva, donde los boletos son válidos en cualquier tren a menos que estén restringidos por la tarifa pagada.
Si bien no se garantiza el asiento, los asientos de autocar sin reservas tienen la mayoría de las características que tienen los asientos de autocar reservados ...
Los trenes que tienen asientos de autobús sin reservas son Auburn (CA) –Sacramento – San José; Milwaukee – Chicago; Filadelfia-Harrisburg; y San Luis Obispo – Santa Bárbara – LA – San Diego. Supongo que estas líneas a menudo son utilizadas por viajeros que desean un poco más de flexibilidad en sus horarios de tren.
En cuanto a cómo funciona la experiencia de embarque: se sube al tren, encuentra un asiento y guarda su equipaje. Ocasionalmente, los conductores lo dirigirán a autos particulares dependiendo de su destino a medida que camina hacia el tren en la plataforma. Una vez que el tren esté en marcha nuevamente, los conductores pasarán por los vagones y pedirán a todos los nuevos pasajeros que muestren sus boletos.
* Nota editorial: cuando escribí esta respuesta en 2015, las pautas de Amtrak en ese momento seguían esta oración con: "Una vez que haga su reserva, se garantiza un asiento". Esta oración ya no aparece en la versión actual de la página, lo que me parece ligeramente sospechoso.
El término "asiento reservado" no debe tomarse demasiado literalmente. Simplemente significa que el tren no tendrá exceso de reservas, y han reservado "algunos" asientos para usted, pero no uno específico.
Fuente: Después de haber usado Amtrak hace dos años con un "asiento reservado" en un tren de la costa este entre DC y Nueva York.
A diferencia de los ferrocarriles europeos y la mayoría de las aerolíneas, Amtrak nunca emite reservas de asientos específicas, en ningún tren. Incluso si viaja en la costosa primera clase del Acela, es por orden de llegada. En general, este es un problema menor para el viajero solo, pero puede ser una complicación importante para la pareja o familia que, comprensiblemente, quiere sentarse juntos. La excepción más cercana que se me ocurre es en el caso de los alojamientos para dormir, en los que uno reserva una habitación específica. Las razones que Amtrak da para esta política no resisten el análisis, y dado que la opción de reservas específicas a un costo adicional es una fuente de ingresos para los operadores europeos, tienen aún menos sentido. Ciertamente, la innecesaria cola y la loca carrera por los asientos en muchas estaciones de tren disminuye el atractivo de los viajes en tren en este país.