Si bien ahora he viajado bastante y he retrocedido para manejar situaciones en lo que respecta a los guardias fronterizos, la clasificación del alojamiento y / o el transporte, una cosa con la que todavía me cuesta aceptar es regatear en los mercados, ya sea por comida, ropa u otro.

Imagen © Peter Morgan, 2014 http://www.flickr.com/photos/pmorgan/62563356

¿Cuál es la mejor manera de hacer esto? Generalmente estoy preocupado de ofenderlos o de que estén tratando de estafarme de todos modos, así que es una extraña combinación de incomodidad dentro de mi cabeza;)

He regateado las bufandas en la plaza Jemaa el-Fnaa en Marrakech. El precio inicial generalmente era de alrededor de 200DH y pude comprar por 65DH. No tenía experiencia en ese entonces, pero hice algunas observaciones:

• Espere a que el tendero lo invite . Imagina que estás pasando y deteniéndote por un momento para mirar las mercancías.
• No expreses interés demasiado pronto . Si hacen el esfuerzo de convencerte, tendrás una posición más fuerte más adelante.
• Dudar en nombrar su precio . Intente negociar su precio lo más bajo posible primero.
• La negociación es una actividad social . Solo quédate allí, mira los productos, habla. No necesita discutir el precio todo el tiempo. Se trata de continuar la conversación y dar un espacio para que el precio se calme.
• Adopta la jerga . Frases como "no es un precio real, dame un precio real" son divertidas de usar y muestran que has estado presente por algún tiempo.
• Ofrezca comprar más productos por un precio más bajo con precaución . Sus matemáticas no son exactamente iguales a las nuestras.
• Por lo general, solo fingen estar ofendidos . Simplemente continúe o aléjese si se siente incómodo. Incluso si da un nombre demasiado bajo, no se desanime por su comportamiento.
• Alejarse puede bajar el precio significativamente . Prueba esto si llegaste a un callejón sin salida. Por lo general, gritarán precios más bajos con cada paso. Incluso si esto no sucede, no se ofenderán si regresa.
• Saber precios reales puede ayudar . Puede preguntarle al personal de albergues internacionales, hoteles, etc. Pero incluso sin saberlo, puede desarrollar rápidamente una buena sensación al respecto.
• El regateo es agotador . Por lo general, demora hasta media hora. Incluso si no está muy satisfecho con el precio, piense si desea comenzar este proceso nuevamente.

La única forma real de tener éxito en esto es comenzar a conocer el valor que le da al artículo y nunca pagar más que esto. Comience a regatear por debajo de este precio: una buena regla general es que su precio inicial sea aproximadamente la misma cantidad por debajo de su precio final que el precio inicial.

A algunos países les gusta regatear más, pero al final del día, siempre puedes alejarte. Si quieren hacer la venta al precio que usted pide, lo harán, pero siempre y cuando se limite a ese valor que estableció al principio, no se lo estafarán.

(Es un poco cómo me acerco a eBay: establezca mi máximo al principio y luego observe después de que se complete la oferta. El bit en el medio es solo para tratar de convencerlo de que pague más de lo que planeó).

Debe tener una comprensión real de lo que vale la moneda local en su moneda local. Es muy fácil quedar cegado por grandes números.

Estaba en Indonesia, regateando por un juego de manteles individuales de mimbre. El intercambio fue de aproximadamente 9000 rupias por USD. El precio inicial era de 250,000 rupias por juego, alrededor de $ 27.00. Terminamos pagando 100,000, el precio cae rápido al principio, y luego pasamos mucho tiempo en incrementos de 10,000 R.

Lo curioso es que perdí unos 15 minutos por cada dólar de ahorro. Podría haber cerrado rápidamente el trato a 160,000 más o menos, y seguir adelante. Estábamos cegados por la gran cantidad de personas involucradas en la moneda local. Guardamos 10000 de algo, eso tiene que ser mucho ¿verdad?

Consejos: si se encuentra en una sociedad patriarcal y viaja en pareja, el acto es la esposa ansiosa pero ingenua económicamente y el marido frugal. Deje que la esposa haga la negociación. Cuando las negociaciones se vuelven un poco difíciles, entonces el esposo enojado debe castigar a la esposa por malgastar todo su dinero. Esto le permite al comerciante saber que hay una venta por hacer, pero el precio tendrá que bajar. Hay un hombre fuerte alrededor que está dispuesto a poner un pie en el suelo y evitar que su esposa malgaste la riqueza familiar.

Esto funciona bien en el sudeste asiático, pero no necesariamente en Filipinas. Las esposas filipinas tienden a gobernar el gallinero y las cuerdas del bolso.

Necesitas dos cosas:

• una buena sensación de los precios locales y
• experiencia.

Regatear es más que solo citar precios bajos. Se trata de su presentación completa y actitud. Cuando me cotizan su primer precio (nunca seré yo quien llame al primer precio), generalmente solo les sonrío, tal vez les digo que es una cantidad ridícula, etc. Así que, aunque no cotizo una cantidad, en realidad estoy regateando , pero aún no con palabras.

Es muy difícil estimar el precio final real, sin embargo, (en general) no se venderán por debajo de su margen de beneficio mínimo. Si alcanza el precio mínimo real, lo sabrá. Después de que esto te haya sucedido una o dos veces, comenzarás a sentirlo. (y aprende que muchas veces antes, solo te hacían sentir que era el precio más bajo, pero en realidad no lo era).

Si la cotización inicial es una cantidad tan ridícula que, si baja el precio a la mitad, todavía paga demasiado: retírese. No por espectáculo, sino de verdad. Como dices, te preocupa ofenderlos, ten en cuenta que ellos también pueden ofenderte.
Esto puede resultar en una caída instantánea en el precio. Sin embargo, si me voy en una situación como esta, tendrán que ser bastante convincentes para que vuelva a las negociaciones.

¡No olvides que regatear puede ser divertido! Es una actividad muy social; Si se toma su tiempo para las negociaciones, puede ser muy gratificante.

Fui bastante bueno en esto cuando estuve en Tailandia, solo tienes que recordar las reglas básicas

• Si dice "Ok", no puede recuperar su palabra.
• El vendedor nunca venderá con pérdidas, así que no tenga miedo.

La mejor lección aprendida durante el regateo es NUNCA pensar que el precio inicial está relacionado de alguna manera con el valor del objeto. Al principio pensé "Bueno, me están pidiendo 2.000 baht, por lo que lo venderán alrededor de 700-800". No, no funciona de esta manera. Intentan estafarte de esta manera.
Una vez que comencé a regatear de 60,000 y después de tres horas bajé a 2,000 (eran un par de zapatos Nike falsos). Vi a mucha gente comprarlos por 20,000 y creo que obtuvieron una ganga. Al final me dijeron que 2,000 era el mínimo y ese mínimo se mantuvo durante una hora y realmente no creo que pudiera haber bajado nada.
Para llegar a ese punto, pasé mucho tiempo alejándome un poco y luego volviendo con una oferta que era al menos un poco más alta para que la conversación pudiera continuar y cuando me quedé atrapado simplemente me alejé. Desde que comenzó a partir de 60,000, comencé a partir de 60.
Pero tenía 17 años y tenía mucho tiempo libre, si solo tienes 15 minutos es mucho más difícil.

La tarea más difícil en el regateo se conoce como el precio correcto del objeto que está tratando de comprar. Ni siquiera es el tiempo dedicado a regatear porque podría haber sido cotizado con un precio tan escandalosamente alto que incluso cuando lo bajas, el precio es demasiado alto. Lo que hago es entablar una buena relación con el personal del albergue y pedirles figuras del estadio para artículos de recuerdo. Por lo general, no te engañarán.

Las otras cosas que he encontrado por experiencia es que los occidentales se sienten incómodos haciendo reducciones agresivas en el precio. El precio que cotiza por primera vez durante el regateo debe estar muy por debajo de lo que realmente desea pagar porque la interacción social del regateo hace implícito que el comerciante lo usará como base para aumentar el precio. Muchos regateadores inexpertos nombrarán lo que creen que es un precio justo como el punto de partida, desde donde solo perderá porque el precio aumentará desde ese punto.

También debe saber dónde no regatear. Eso sería un falso paso . Por ejemplo, nunca regatees en tiendas de marca o librerías, esos artículos generalmente tienen precios fijos. Las tiendas con etiquetas de precio impresas suelen ser aquellas en las que no está permitido regatear, pero no necesariamente, ya que algunas tiendas intentan engañarlo para que no regatee con una etiqueta de precio más alta con la expectativa de que no regateará. Nuevamente, conocer el precio local ayuda en esta situación. Tenga en cuenta que las tiendas de marcas legítimas, las tiendas de recuerdos o las librerías le darán el precio local correcto, no una cifra inflada.

Negociar para alcanzar un acuerdo

Lo primero que hay que entender es que el propósito de la negociación es llegar a un acuerdo . No se trata de vencer a alguien, sino que debes apuntar a una victoria mutua. Alguien está vendiendo algo que desea / necesita por un precio determinado, y desea pagar un precio diferente. Si al final de la negociación se retira sin ese servicio / bien / llavero / lo que sea, y el vendedor no realiza una venta, ambos perdieron. Si, por otro lado, se va con lo que necesitaba para ahorrar un par de dólares, ambos ganaron.

El corolario aquí es que la negociación implica la voluntad de modificar la posición de uno. La terquedad es el enemigo de la negociación. Esto funciona en ambos sentidos: si el vendedor le dice que los precios no son negociables, nunca realizará la venta. Del mismo modo, si ofrece un precio y lo mantiene, no importa lo que nunca comprará.

Como dice este tipo :

No trates de ser el vencedor. Evite los juegos de suma cero donde alguien más tiene que perder para que usted gane. Si negocia de esa manera, probablemente gane algunos, pero perderá la misma cantidad y matará muchas buenas relaciones en el camino. En cambio, encuentre una manera de que todos ganen.

Además, debido a que negociar no es un conflicto, siempre debe ser feliz al hacerlo. Siempre mantenga una sonrisa en su rostro y sea cortés. Inmediatamente será testigo de cómo este enfoque cambia la dinámica de la discusión.

El precio es el adecuado para usted

La segunda cosa a entender es que siempre terminarás pagando más que algunas personas y menos que otras. Esto significa que los extranjeros siempre pagarán más que los locales. Y esto es algo justo, ya que a menudo los extranjeros y los turistas pueden pagar más que los locales. El punto es que no debería importarle cuánto pagan los demás. Además, siempre asuma que encontrará lo mismo que acaba de comprar por un poco más barato, a una cuadra de donde lo compró. Una vez más: no debería importarle.

En su lugar, debe pagar el precio que considera correcto en ese momento en particular. "Correcto" aquí significa una variedad de cosas, y a menudo es subjetivo (de ahí que la gente pague precios diferentes) Usted sabe que no pagó el precio correcto por usted, si se retira de la venta sintiéndose enojado porque cree que fue estafado, o culpable porque cree que estafó al pobre hombre. Estos sentimientos arruinarán tu estado de ánimo y no disfrutarás el resto del día. Imagínese negociar un viaje en bote Coracle en Hampi, India , y sentirse mal durante todo el viaje de una hora por el río. ¿Crees que lo disfrutarías?

Además, el precio depende de la oferta y la demanda. Si estás varado en el desierto y conoces a la única persona con un suministro de agua adicional, entonces terminarás pagando un precio exorbitante por esa agua. Sin embargo, ese precio será el correcto , simplemente porque esa compra le salvará la vida.

Finalmente, es útil saber cuánto vale la moneda local en su moneda. También es importante saber cuál es el costo de vida en el país que visita. ¿Cuánto cuesta el pan? Esta es una gran medida para medir cuánto gasta efectivamente en términos de moneda local.

Técnicas de negociación

Una vez que haya entendido los puntos antes mencionados, ahora tiene el estado mental adecuado para comenzar a negociar. Por supuesto, hay un conjunto de técnicas que puede utilizar. Negociar es un juego . No solo deberías disfrutarlo. También debes asegurarte de que tú eres el vendedor, ambos juegan con las mismas reglas.

1. Nunca cite el primer precio

Esto básicamente significa: nunca hables primero . Deje que el vendedor hable al principio. Esto le dará una idea de con qué rango de precios se enfrentará. Además, se asegurará de que no pagues de inmediato por algo. Recuerde que no puede volver con un precio cotizado. Sin embargo, puedes alejarte.

2. Todo es negociable

Este es un corolario de mi primer punto "Negociar significa alcanzar un acuerdo". Un vendedor que no está preparado para ceder, puede estar bajando el precio, ofreciendo algo extra, etc., es demasiado terco para que pierda su tiempo haciendo negocios.

3. Cada palabra hablada al negociar es una mentira

Suponga que todo lo que escucha o dice durante una negociación es una mentira . Desde "hay un tipo en la calle vendiendo esto por un precio mucho más barato", hasta "estos son productos locales genuinos que no encontrarás en ningún otro lugar", todo es charla tonta. Así que abrace esta filosofía y no tenga miedo de sobrepasar sus declaraciones. Mantenga una sonrisa en su rostro y siempre sea respetuoso, por supuesto. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún vendedor de souvenirs nunca se sentirá realmente ofendido si critica los artículos en venta, ya que no tienen un valor personal para él.

4. Actúa como un experto

Cada vez que mires algo que piensas comprar, examínalo como si tuvieras un doctorado sobre el tema. Busque defectos, rasguños, abolladuras, hilos que sobresalen, faltan trozos de pegamento, etc. Luego, señale los defectos . No tenga miedo de pedir ver un artículo diferente del mismo tipo. Desea que el vendedor piense que es un comprador informado que no se dejará engañar para comprar algo de baja calidad.

5. Use la cultura local para su ventaja

Aprende algunas palabras en el idioma local. Los saludos son particularmente importantes. Si te acercas a un vendedor y le dices "hola" en su idioma, dejarán de considerarlo como un turista hucha humano. No hay nada mejor que saludar a la gente en los zocos de Marrakech con un "As-salamu alaykum".

Aprende las costumbres locales. Por ejemplo, en los países musulmanes, Barakah (destino) es un concepto fundamental. Hacer la primera venta del día es muy importante porque la superstición dice que un buen comienzo para un día significa que todo el día irá bien. Siempre pregunte si es el primer cliente del día. A menudo podrá obtener una ganga con mucho menos esfuerzo.

6. Mayor significa más sabio

Esté atento a los vendedores mayores. Si ingresa a un negocio familiar, hable con el abuelo, el padre o quien sea el mayor de allí. Las personas mayores a menudo están menos dispuestas a estafarte. Debido a que son viejos, lo han visto todo, lo han hecho todo y no tienen tanta hambre de ganar dinero al negociar mucho con usted. Los jóvenes, por otro lado, tendrán mucha hambre.

7. Puedes alejarte

Recuerde que tiene la opción de retirarse de una compra . Nunca olvides que el comprador es el que derrama el efectivo, y esta es una decisión difícil. Mucho más duro que un vendedor bajando el precio. El hecho de que haya entablado una discusión de media hora con un vendedor no lo obliga de ninguna manera a comprar nada. Si cree que el precio no es correcto , el artículo no es el que desea, o si tiene otras dudas sin solución, diga no, gracias, adiós y váyase.

La forma más fácil de regatear, especialmente si no tiene experiencia y se siente incómodo al hacerlo, es obtener un "descuento por volumen". Entonces, si está interesado en comprar varios artículos, siempre hable sobre un solo artículo al principio y luego sugiera que podría comprar, por ejemplo, dos por el 150% del precio de uno. Por supuesto, esto no ayudará mucho con los precios reales de estafa, pero es una forma de comenzar.

Comience con el precio / 100 y suba al precio / 4 .

La mejor opción según mi experiencia. Obtienes el descuento y eres honrado por los lugareños. Intenta hacerlo artísticamente y buena suerte.

Esta pregunta es demasiado amplia. Difiere en cada país e incluso dentro de cada país. Tanto la pregunta como algunas de las respuestas aquí parecen suponer que las técnicas que funcionan en un lugar también funcionarán en otro.

En Beijing puedes regatear muy duro sin causar una verdadera ofensa (o al menos nunca lo he notado). Pero cruzan a los mercados en Chiang Mai o Bangkok en Tailandia y que se ofenderse (o al menos yo he causado regularidad de tales delitos). Explicar por qué exactamente este es el caso requeriría una comprensión detallada de las culturas en cada país.

(Por cierto, donde sea que esté, siempre pruebo los límites extremos de cómo pueden ir las cosas baratas porque soy un bastardo inusualmente barato. Así que créanme cuando digo que en Beijing nunca se ofenden. De hecho, los vendedores allí se sienten muy orgullosos y deleite cada vez que logran estafarte)

En algunos países (China, India) son completamente deshonestos e intentan estafarte tanto como sea posible, y debes regatear mucho. Es posible que deba comenzar con el precio ofrecido / 100. En otros lugares, solo aumentan ligeramente el precio, por lo que solo puede esperar reducir el precio en un 30% como máximo.

También depende de quién eres y cómo te ves.

Por ejemplo: si estás en Beijing, te estafarán menos si eres un residente local de la ciudad, que si eres de Wuhan, que si eres un chino en el extranjero, que si eres un extranjero que habla mandarín, que si eres un chino estadounidense (que no habla mandarín), que si eres un caucásico americano.

Si lo desea, también puede negociar prácticamente en todas partes del mundo, incluso en países ricos donde esto no es habitual. Pregunte y es posible que le den un 10% de descuento.

No creo que pueda haber recomendaciones generales a nivel mundial, excepto experimentar y practicar, cuando llegas a cada lugar.