¿Cómo aplica Booking.com las tarifas de cancelación al reservar sin tarjeta de crédito?

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Booking.com le permite reservar alojamiento sin tarjeta de crédito en algunos casos:

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Pero, ¿qué sucede si cancelo mi reserva o simplemente no me presento el día de la reserva? ¿Me enviarían una factura para pagar? ¿De alguna manera conecto mi correo electrónico a reservas anteriores realizadas con una tarjeta de crédito?

Tenga en cuenta que si bien la mayoría de las habitaciones tienen un período de gracia de cancelación gratuito, generalmente hay tarifas por cancelación tardía o no presentación (ejemplo de una propiedad aleatoria):

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— JonathanReez apoya a Monica
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puede ser una sala de cancelación gratuita

— yaya

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Publicación de @yaya actualizada

— JonathanReez apoya a Monica

Booking.com solicita el pago por adelantado en los casos en que pueden deducir las tarifas de cancelación si no se presenta ese día o cancela el boleto. En otros casos en los que no solicitan el pago por adelantado, se trata de una reserva de cancelación gratuita.

— Ramaya

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Supongo que es simplemente un error del sitio web. Como escribiste, la combinación no tiene sentido.

— DCTLib

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Estoy votando para cerrar esta pregunta como fuera de tema porque no damos consejos sobre cómo eludir la ley, civil o penal. Estás rompiendo un contrato. Su decisión. No deberíamos involucrarnos.

— chx

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Booking.com no te cobrará. El hotel podría.

Tendrían que enviarle una factura utilizando la información de contacto que brinda Booking.com y convencerlo de que la pague.

— Owen Johnson
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Esta situación me acaba de pasar; Llamé al hotel y realmente no les importó mucho, solo dijeron "cancelar a través de booking.com". Les dije que "el sitio quiere que pague en su totalidad, así que los llamo para decirles que no tengo intención de pagar y para cancelar". El operador no preguntó mi nombre ni nada, solo dijo "OK, gracias!". Entonces eso es todo. No se preocupe, supongo.

— Ben

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No vuelvas nunca a aparecer. En la mayoría de los casos, si se contacta directamente con el hotel (dependiendo del tamaño), puede llegar a un acuerdo y muchos renunciarán a las tarifas. Tengo un pequeño hotel y cuando la gente reserva y no aparece, realmente nos afecta. Al menos tenga la cortesía de informar a la gente

— Dueño del hotel
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Si bien estoy totalmente de acuerdo, esto realmente no responde a la pregunta original.

— JonathanReez apoya a Monica

+1 y creo que responde un poco a la pregunta, dada la información de la A aceptada de que depende del hotel. Si al menos les haces saber que no vas a venir, es posible que no vayan después de los cargos. Esto me ha pasado una vez, pero eso es solo un punto de datos, por supuesto.

— mts

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@Hotelowner: en este caso, si uno tiene una reserva sin garantía, debe ofrecer una cancelación gratuita hasta el día de llegada. De esta forma, más personas cancelarían en lugar de simplemente no aparecer.

— George Y.

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La política de cancelación podría ser simplemente una placa repetitiva que realmente no se aplica en este caso o tal vez algo que Booking.com agrega a todas las descripciones de la propiedad, pero que no hacen ningún esfuerzo para hacer cumplir (o dejar el hotel para hacer cumplir).

Después de todo, es la forma en que muchos hoteles han estado trabajando durante mucho tiempo. Antes de que la reserva por Internet (y, por lo tanto, la posibilidad de recopilar fácilmente los datos de la tarjeta de crédito) se volviera omnipresente, no era raro que se le guardara una habitación hasta cierto tiempo (digamos 7) y se pudiera vender a otra persona si no lo hubiera hecho. apareció (o posiblemente llamó) a tiempo.

Obviamente, poder conservar los datos de la tarjeta de crédito y recuperar el dinero directamente es más fácil que buscar recursos legales, pero en realidad no hace una diferencia si le debe o no al hotel algo de dinero y una cierta cantidad de no presentarse, robo, El vandalismo o falta de pago es parte de los costos de hacer negocios.

— Relajado
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Una vez, me perdí mi viaje, pero el hotel tiene una estricta política de cancelación. Pensé que Booking.com me cobraría, pero ocurrió una situación muy extraña. El Booking.com ha dado todas mis tarjetas de crédito adjuntas a la cuenta del hotel (no solo una que estaba adjunta a la reserva). El hotel cobra 100EUR por la habitación. Al día siguiente intentaron cargar mi tarjeta por 6000EUR. Llegó al límite de mi tarjeta. El Booking.com confirmó que era un hotel y lo lamentan mucho. Las lecciones que he hecho:

Booking.com le dará la información de su tarjeta de crédito al dueño de la propiedad, lo cual no puede ser lo suficientemente justo. Además, el propietario puede trabajar con Booking.com a través de un socio externo y no se puede validar correctamente.
Nunca le daré a Booking.com la tarjeta de crédito real. Solo confirmo la reserva con tarjeta de débito con 5 $.

Si sigue el último consejo, no puede temer a la política de cancelación. Los Booking.com no te obligan a pagar, solo el hotel.

— Gaviota
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Si bien su experiencia personal trae algunos puntos válidos, no creo que su publicación responda la pregunta.

— Willeke

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@Willeke Sí, parece que, en este caso, Booking realmente conectó la cuenta de la persona con tarjetas de crédito que no estaban asociadas con esa reserva específica, como especula el OP.

— Relajado

Booking.com no tiene una política única y todo depende del hotel y de cómo funcionan con el servicio. Mi experiencia cubre uno de los casos posibles, que es muy común. He conocido a muchas personas con la misma experiencia. Además, da pistas sobre cómo evitar una experiencia tan pobre.

— Gaviota

¿Puedes editar en las otras personas con la misma experiencia? Eso mejoraría mucho la respuesta.

— Willeke

Fueron mis amigos quienes no están presentes en este sitio. Creo que la razón de tales críticas es que la calidad del servicio difiere de un país a otro. La situación descrita ocurrió en París. Y también tuve un propietario que me obligaba a cancelar una reserva no reembolsable en Roma (este es otro caso). He tenido problemas con la reserva en otros países. Creo que la información de esta pregunta será importante para las personas que encuentren este tema en Google.

— Gaviota