He estado haciendo preguntas similares, ya que tenía una semana reservada desde el 16 de mayo, más un viaje corto la próxima semana. Es difícil ver cómo el itinerario que describe podría ser factible para la fecha en que viajan sus padres.
Un terremoto de magnitud 7.9 deja daños generalizados en un área grande, y las áreas que sus padres proponen visitar están en el área más afectada. Muchas carreteras son intransitables, y en Chitwan en particular, hay una buena posibilidad de que el hotel no esté en pie. Grandes áreas carecen de agua corriente y electricidad, y lamentablemente las enfermedades y el aumento de la delincuencia tienden a aparecer a raíz de tales desastres. Dices que fue reservado a través de un operador turístico. Póngase en contacto con ellos ahora y pregunte sobre la cancelación. Si el operador tiene su sede en Nepal sin un agente en el extranjero, esto puede no ser posible.
No declaras la nacionalidad de tus padres, pero muchos gobiernos desaconsejan viajar a Nepal y están evacuando a sus ciudadanos. Si eso se aplica a sus padres, la mayoría de las pólizas de seguro de viaje pagarán la cancelación. Este es el caso incluso si los vuelos y el tour no son reembolsables, ya que serán las aseguradoras y no las aerolíneas y los operadores turísticos los que paguen a sus padres.
Si esto es parte de unas vacaciones más largas, explore la posibilidad de reservar algo en lugar de la sección de Nepal del viaje. La mayoría de las pólizas de seguro estarán felices de cubrir el costo de eso, ya que generalmente es más barato pagar una semana de reemplazo en el medio de las vacaciones que cubrir todos los costos de cancelación. Pero hable con sus aseguradoras antes de hacerlo. Me sorprendió gratamente lo útil que fueron los míos al analizar las opciones por teléfono.
Si sus padres no tienen seguro, deben pensar con mucho cuidado qué hacer. Cancelar y aceptar la pérdida puede ser lo mejor. Sin embargo, si no están dispuestos a hacerlo, la mayoría de las aerolíneas aún prestan servicios en Katmandú y la mayoría de los hoteles de estilo occidental en Katmandú están relativamente intactos. Probablemente las carreteras estarán lo suficientemente despejadas para que sea posible tomar un taxi alrededor de Katmandú, y si no, hay hoteles a lo largo de la carretera de circunvalación junto al perímetro del aeropuerto. Pero muy probablemente muchas de las atracciones turísticas de Katmandú estarán cerradas. Es posible que puedan obtener un vuelo interno a una parte relativamente indemne del país, como el lejano oriente, y rescatar algo de vacaciones allí. Pero a menos que sus padres sean del tipo de personas de 60 años que estarían dispuestos a arriesgarse a dormir en el piso del aeropuerto, esta no es una opción sensata.