Si sé que un vuelo está retrasado, ¿puedo llegar tarde al check-in en el aeropuerto?

Este es el escenario:

Tengo boletos reservados para un vuelo programado a las 13:40 con Emirates. Necesito registrar el equipaje, así que planifique estar en el aeropuerto a las 2 horas recomendadas antes de la salida del vuelo (11:40), pero miro hacia adelante y veo que mi avión está retrasado y no está programado para la salida hasta las 16:40.

¿Puedo llegar al aeropuerto a las 14:40 para registrarme o debo llegar al aeropuerto a sabiendas 5 horas antes de la hora de salida revisada?

Nota al pie: La razón de la demora es que el vuelo entrante, que se convertirá en mi vuelo saliente después del cambio, se demora en llegar al aeropuerto de salida.

No, no puede llegar tarde al check-in en un vuelo retrasado , a menos que la hora de cierre del check-in se retrase junto con la hora de salida. Tenga en cuenta que generalmente este no es el caso.

El horario de cierre del check-in se establece en relación con la salida programada, y generalmente permanece igual, independientemente de si el vuelo se retrasa o no. Por lo tanto, si se presenta tarde en el aeropuerto para el check-in, a pesar de que todavía tiene mucho tiempo antes de abordar debido al retraso del vuelo, se lo considerará que no se presenta. Esto me sucedió hace unos años en un día nevado en el que todos los vuelos entrantes y salientes hacia / desde LHR se retrasaron.

Varios sitios web y foros mencionan esto (ver aquí y aquí ). Sin embargo, creo que esta página web de Air Berlin tiene más autoridad:

No podemos facturar a los pasajeros que llegan al mostrador de facturación después de la fecha límite de facturación. Estos pasajeros pierden su derecho a ser transportados en el vuelo y no tienen ningún derecho de reembolso, emisión de una nota de crédito o cambio de reserva gratuito. Este plazo de facturación seguirá siendo el mismo incluso si se retrasa la salida del vuelo.

(El énfasis es mío)

Otras aerolíneas, como Emirates y British Airways, no mencionan si se puede modificar el plazo de facturación, probablemente porque suponen que cuando se retrasan los vuelos, el horario de cierre no varía. Sin embargo, mencionan que llegar tarde para el check-in hará que se le niegue el embarque en sus Términos de transporte. Emirates (en PDF) dice:

6.3 Debe cumplir con la Fecha límite de facturación aplicable. Tenemos derecho a cancelar su reserva si no cumple con la Fecha límite de check-in o, si no se ha indicado una Fecha límite de check-in, no realiza el check-in antes del cierre del check-in para su vuelo. Ver también Artículo 5.7.

British Airways dice:

6c) Debe registrarse antes de la fecha límite de registro

Si no completa el proceso de check-in antes de la fecha límite de check-in, podemos decidir cancelar su reserva y no llevarlo. Al completar el proceso de check-in, nos referimos a que ha recibido su tarjeta de embarque para su vuelo.

El horario de check-in no tiene relación con el retraso del vuelo. El mostrador se cerrará a tiempo, incluso si el vuelo nunca sale a tiempo.

Esto se debe a que hay otras cosas que deben suceder para que salga el vuelo que dependen del mostrador de facturación:

1. Manifiesto de pasajero.
2. Reserva de asientos / mejoras / cambios.
3. El equipaje debe ser etiquetado, las etiquetas deben ingresarse en el sistema.
4. El equipaje debe ser escaneado y transportado a la bahía de carga.
5. Puede que sea necesario cargar el equipaje en contenedores de carga.
6. Los pasajeros pueden tener que pasar por inmigración.
7. Puede haber tiempo de viaje (tiempo de caminata) hasta la puerta.

Todo lo que necesita suceder; independientemente de la duración del retraso.

También hay otras consideraciones. En la mayoría de los aeropuertos; los mostradores de facturación son atendidos por personal rotativo de terceros (es decir, no empleados de la aerolínea). Por lo tanto, la aerolínea tiene un período limitado para registrar a los pasajeros, antes de que otro grupo de tripulantes se establezca en la misma estación.

En algunos lugares, los contadores físicos también están restringidos.

De acuerdo, esto no es un problema si sale de Dubai y se encuentra en Emirates ya que tienen una terminal dedicada (por lo que todos los mostradores están revisando los vuelos de Emirates), pero el vuelo en sí puede no estar abierto (o cerrado) para reservar (en los sistemas de reserva).

En resumen, no juegue con el tiempo.

En su caso particular, puede saber cuándo sale el vuelo porque es poco probable que se materialice otro avión, pero en general debe estar muy atento: ¡me ocurrió que el retraso se redujo! Digamos que usted se presenta para un vuelo que sale a la 1pm, el vuelo ahora se muestra a las 3pm pero luego sube a las 2pm y sale a las 2:30 pm. Debes estar atento a estas cosas.