Parece que perdí mi billetera anoche.
Así que es hora de cancelar mis tarjetas, pero estoy del otro lado del mundo.
En mi experiencia en la industria hotelera y al haber perdido las tarjetas Visa dos veces antes en el extranjero, he aprendido que informar la pérdida de su tarjeta directamente a Visa resulta en una ayuda mucho más fluida y eficiente que informar su tarjeta a su banco.
Ahora el país en el que estoy no tiene una oficina de tarjeta Visa. El sitio web de Visa tiene una página de ayuda general y una página con números de teléfono gratuitos para muchos países .
Aquí está el truco. Como todos son números gratuitos y están en otros países, ¡no puedo llamarlos desde aquí !
Ahora tienen otro número al que puedo llamar cargos revertidos desde cualquier parte del mundo, pero mis amigos georgianos nunca han oído hablar de este concepto y no saben cómo hacer esa llamada.
Entonces, ¿cómo puedo denunciar el robo de mi tarjeta Visa cuando estoy en Georgia?
- ¿Hay alguna forma de llamar para decir el número gratuito en Turquía?
- ¿Hay alguna otra lista de números de teléfono que no sean gratuitos?
- ¿Cómo puedo hacer una llamada de cobro revertido desde Georgia?
La respuesta a cualquiera de esos responderá a mi pregunta general.
(Terminé llamando a mi banco australiano a través de Skype, pero todavía me gustaría saber la respuesta en caso de que le suceda a alguien más).